Procontent Sp. z o.o.

Budowanie długofalowych relacji z mediami opartych na wiedzy ekspertów i merytorycznych przekazach. Procontent na co dzień pracuje nad tematami świeżymi i medialnymi, które interesują media biznesowe, ogólnopolskie i informacyjne. Znajdujemy również lokalne konteksty dla projektów PR i tworzymy platformy współpracy z redakcjami z całej Polski. Korzystamy również z multimedialnych narzędzi takich jak: video pressrelease, audio pressrelease. Współpracujemy również z dziennikarzami mediów branżowych: zdrowotnych, finansowych motoryzacyjnych i przemysłowych. Staramy się, aby nasze materiały wciąż na nowo inspirowały dziennikarzy w całym kraju.

CONSUMER PR
PR konsumencki  umożliwia przekazanie w wiarygodny sposób pełnej informacji o produkcie. Jest źródłem rzeczowych przekazów i buduje zaufanie konsumentów do produktu. Dobrze prowadzony, edukuje odbiorców na temat zalet produktów i wzmacnia potrzebę ich posiadania.

Dysponując szerokim wachlarzem nowoczesnych narzędzi komunikacji PR pozwala również na zbudowanie wokół produktu społeczności konsumentów. Bliska i angażująca komunikacja skierowana do nich buduje długotrwałą więź z marką i wzmacnia jej pozytywny wizerunek. Działania public relations z zakresu Consumer PR prowadzone w oparciu o ciekawy, kreatywny pomysł, odwołujące się do nowych trendów, przełamujące stereotypy związane z danym produktem, usługą lub wykorzystujące wizerunek ambasadora, potrafią zbudować modę na produkt oraz skutecznie zachęcić potencjalnych klientów do interakcji z marką. Oferta Procontent w zakresie Consumer PR obejmuje:

• Analizy rynku – konkurencji, konsumenta i mediów
• Benchmarking komunikacyjny dla marek
• Warsztaty brandingowe
• Tworzenie strategii komunikacji produktów i marek
• Pozycjonowanie i repozycjonowanie produktów i marek
• Redakcję raportów i komunikację badań konsumenckich
• Opracowanie Message house dla produktów, usług i kampanii edukacyjnych
• Kampanie edukacyjne dla produktów i usług – liderów rynku i innowatorów
• Imprezy i wydarzenia specjalne wzmacniające wizerunek produktów i marek
• Relacje z mediami – PR produktowy
• Współpracę z liderami opinii publicznej i ekspertami

E-PR I TWORZENIE CONTENTU
Działania e-PR to nowe możliwości komunikowania się bezpośrednio z odbiorcami. Wiemy i rozumiemy, że w sieci content tworzą sami konsumenci, dlatego też stale na nowo adaptujemy się do dynamicznie zmieniających się internetowych trendów.
Dodatkowo próbując przedstawić skalę i zasięg mediów społecznościowych, nie sposób pominąć użytkowników YouTube, forów internetowych, mikroblogów, serwisów multimedialnych, demotywatorów, aplikacji czy serwisów mobilnych – to potencjalni lub aktualni konsumenci. To co tworzy media społecznościowe to ich użytkownicy, kanały komunikacji, społeczności i treść. Obecnie wygrywa komunikacja otwarta, dialog, przejrzystość i wysoka jakość interakcji z konsumentem. Zespół Procontent rozumie, że kampanie prowadzone w sieci wymagają dużego zaangażowania, koordynacji i precyzyjnie zaplanowanego planu działania. Wzrost świadomości marki i zoptymalizowane działania komunikacyjne pozwalają na docieranie do użytkowników i realizację celu biznesowego, jakim jest wzrost sprzedaży produktów i usług.

Programy komunikacyjne zaangażowane społecznie powstają na bazie potrzeb i celów przedsiębiorstwa oraz przy uwzględnieniu problemów społecznych. W ramach doradztwa w zakresie tworzenia i realizacji kampanii społecznych Procontent Communication oferuje:

• Audyt dotychczasowych działań w dziedzinie komunikacji  firmy/organizacji/instytucji
• Analizę interesariuszy oraz analizę wpływu wraz z doborem najlepszych przekazów do grup docelowych
• Opracowywanie strategii kampanii społecznej
• Opracowywanie i wdrażanie programów społecznych wspierających biznes klienta
• Budowanie koalicji ekspertów wokół programu
• Pozyskanie partnerów instytucjonalnych i patronów medialnych dla kampanii społecznych
• Wspieranie promocji społecznie zaangażowanych produktów i usług poprzez realizację kampanii społecznych
• Komunikację kampanii informacyjnych i społecznych ukierunkowanych na zmianę postaw lub zachowań wybranej grupy docelowej
• Prowadzenie działań wspierających dialog społeczny
• Promocję kampanii społecznych poprzez social media i blogosferę

PUBLIC AFFAIRS
Utrzymanie dobrych relacji z liderami opinii publicznej, politykami, urzędami czy instytucjami jest niezwykle ważne przy kreowaniu pozytywnego wizerunku firmy. W ramach działań public affairs wspieramy naszych Klientów w budowaniu i prowadzeniu relacji z instytucjami rządowymi i  środowiskami opiniotwórczymi.

Celem wszelkich działań public affairs jest zwracanie uwagi na dany problem społeczny, brak odpowiednich regulacji legislacyjnych czy rozwiązań systemowych. Działania dla Klientów prowadzimy zarówno na szczeblu regionalnym, jak i ogólnopolskim. Procontent realizuje m.in. działania z zakresu:

• identyfikacji kluczowych interesariuszy
• budowania i utrzymania relacji z decydentami
• współpracy z administracją rządową i samorządową
• prowadzenie komunikacji z politykami
• przygotowywanie akcji specjalnych dla polityków

CRISIS MANAGEMENT
Czy Twoja firma choć raz „znalazła się w opałach” i dziennikarze napisali wiele negatywnych artykułów  pod jej adresem? Czy Twoi klienci zaczęli odchodzić do konkurencji lub zrezygnowali z usług, a Ty nie wiesz o dlaczego? Czy opinia o Twojej firmie w mediach społecznościowych jest raczej negatywna? Czy przygotowujesz się do dużej transakcji i wiesz, że konkurenci, pracownicy, związkowcy lub instytucje będą chciały ją zablokować? a może planujesz zmiany w firmie – programy dobrowolnych odejść, zwolnienia lub restrukturyzację, wprowadzenie nowych zasad wynagradzania, albo też inny trudny proces zarządczy. Jeśli na choć jedno z powyższych pytań odpowiedziałeś twierdząco to zapewne Twoja firma potrzebuje wsparcia w zakresie komunikacji kryzysowej. W odpowiedzi na tego rodzaju problemy firm Procontent świadczy m.in. usługi z zakresu:

• Powołania zespołu antykryzysowego
• Wdrożenia procedur komunikacji kryzysowej
• Ustalenia sposobów informowania otoczenia zewnętrznego
• Ograniczenia zasięgu oddziaływania kryzysu
• Likwidacji zagrożeń
• Przywrócenia normalnego funkcjonowania
• Likwidacji skutków kryzysu i opracowanie programu odbudowy reputacji
• Opracowania rekomendacji zmniejszających prawdopodobieństwo wystąpienia podobnych zdarzeń w przyszłości
• Symulacji kryzysowych

Budowanie wizerunku pracodawcy (ang. employer branding) to działania firmy mające na celu zbudowanie reputacji firmy, jako „pracodawcy z wyboru”. Inwestowanie w kadry oraz pozyskanie talentów to dziś jedno z podstawowych wyzwań, które stoją przed kadrą zarządzającą polskich przedsiębiorstw. Udział w rankingach pracodawców, działania skierowane do uczelni, programy stażowe oraz grantowe nie powinny być jednak traktowane jako działania ad hoc – wspierając bieżące potrzeby rekrutacyjne, ale powinny tworzyć długofalowy program wynikający ze strategii biznesowej firmy. Zakres oferowanych przez Procontent Communication działań z zakresu employer branding:

• Diagnoza postrzegania brandu przez pracowników
• Ustalenie employer value proposition
• Opracowanie strategii komunikacji w zakresie employer brandingu
• Zbudowanie narzędzi wprowadzających pracownika do firmy: pakiet startowy, materiały informacyjne, foldery korporacyjne, przewodniki dla pracowników
• Budowanie serwisów komunikacji z pracownikami i grupami docelowymi w komunikacji employer branding
• Budowanie students relations
• Budowanie znajomości brandu w danej branży

Czy employer branding jest potrzebny w Twojej firmie?

• Masz wrażenie, że Twoja konkurencja rekrutuje bardziej efektywnie, zabierając z rynku najlepszych ludzi?
• Rzadko do Twojej firmy trafiają najlepsi absolwenci?
• Czujesz, że Twoi pracownicy tracą zapał i zaangażowanie?
• Wiesz, że Twoja oferta ma wiele zalet dla potencjalnych pracowników, ale masz poczucie, że nikt o tym nie wie?
• Twoja firma dobrze wypada w rankingach i konkursach, ale nadal talenty wybierają pracę u konkurencji?

KOMUNIKACJA WEWNĘTRZNA
Strategia komunikacji wewnętrznej musi odnosić się do celów biznesowych firmy, powinna być zgodna z wartościami i misją przedsiębiorstwa oraz powinna zostać stworzona w powiązaniu ze strukturą i kulturą organizacyjną firmy. Celem komunikacji wewnętrznej jest umacnianie poparcia dla planów rozwoju firmy zarówno wśród pracowników wyższego jak i niższego szczebla, motywowanie pracowników do rozwoju, usprawnienie przepływu informacji pomiędzy osobami pracującymi w firmie, umacnianie i budowanie poczucia zadowolenia z faktu bycia pracownikiem firmy.

Usługi Procontent Communication w zakresie komunikacji wewnętrznej obejmują m.in.:

• Diagnozę  komunikacji wewnętrznej firmy
• Analizę wewnętrznej percepcji organizacji – badania wśród pracowników
• Wdrożenie procedur zarządzania informacją w firmie i komunikacją zmiany
• Eventy i szkolenia wewnętrzne
• Opracowanie procedur antykryzysowych