Piotr Zwoliński Dyrektor zarządzający Pepper House
Pepper House to stosunkowo młoda firma. Jak wyglądały Państwa początki?
Zaczynaliśmy w kwietniu 2013 roku od małego kilkuosobowego biura. Zależało nam na zbudowaniu nowej jakości wśród biur nieruchomości. Nasze innowacyjne podejście do usług pośrednictwa oraz agresywny marketing pozwoliły nam zrekrutować najlepszych pośredników. W niecałe 2 lata staliśmy się jedną z najlepiej rozpoznawalnych i najwyżej ocenianych agencji na trójmiejskim rynku nieruchomości.
Dlaczego warto skorzystać z pośrednictwa agencji?
Agencja nieruchomości to przede wszystkim:
- bezpieczeństwo
- oszczędność czasu
- oszczędność środków finansowych
Pomagamy Klientom w szybkiej sprzedaży nieruchomości oraz dopasowujemy oferty do oczekiwań Kupujących.
Swoim klientom oferują Państwo również bezpłatną pomoc w dopasowaniu optymalnych rozwiązań finansowych. Jak to wygląda w praktyce?
Ważną częścią naszego zespołu są niezależni eksperci finansowi, którzy znają oferty wszystkich podmiotów udzielających finansowania. W swojej karierze mieli już do czynienia z praktycznie każdym rodzajem problemu i zawsze udawało im się znaleźć rozwiązanie satysfakcjonujące Klienta.
Co można znaleźć w Państwa ofercie?
Obsługujemy wszystkie segmenty rynku nieruchomości - od wynajmu mieszkań, po sprzedaż dużych powierzchni komercyjnych.
Dlaczego warto z Wami współpracować?
Współpraca z nami to od strony Klienta pewność bezpiecznego, kompleksowego i szybkiego przeprowadzenia transakcji, zaś od strony pracownika to praca w firmie, która stawia na ludzi i ich rozwój, a także praktycznie nieograniczona wysokość zarobków.
Jakimi wartościami kierują się Państwo w swojej działalności?
Satysfakcja Klientów jest dla nas najważniejsza.
W logo Państwa firmy widnieje czerwona papryczka chilli. Co ona symbolizuje?
To nie przypadek, bo czerwona papryka kojarzy się ze świeżością, dynamizmem i ostrrrym smakiem. Takie właśnie jest nasze biuro i nasz marketing – gorące, agresywne i nowoczesne, a nasze oferty nieruchomości – to zawsze HOT OFERTY.
Prowadzą Państwo również własnego bloga. Jakie kwestie są na nim poruszane?
Nasz blog to merytoryczna skarbnica wiedzy o nieruchomościach od strony prawnej i sprzedażowej.
Jakimi kanałami poszukujecie nowych pracowników?
Korzystamy z serwisów przeznaczonych specjalnie do poszukiwania pracy. Również Facebook jest dla nas ważnym kanałem w tym zakresie. Bardzo duża część naszych pracowników pochodzi z poleceń od osób, które u nas pracują, co chyba dobrze świadczy o atmosferze pracy i warunkach jakie zapewniamy.
Jak wygląda proces rekrutacji do Pepper House?
Proces rekrutacji jest dwuetapowy i opiera się on na rozmowie z kandydatem, a także na zadaniach praktycznych. Mamy założenie, że ten proces powinien być szybki i całość staramy się zamknąć w 14 dniach.
Jak często poszukują Państwo nowych pracowników?
Nadal pomimo wielu sukcesów jesteśmy w fazie rozwoju, więc poszukiwania nowych pracowników są procesem ciągłym tym bardziej, że widzimy potrzebę ekspansji na nowe rynki.
Z jakimi trudnościami można spotkać się w tej branży? Na jakie wyzwania powinien być przygotowany przyszły pracownik?
Największym wyzwaniem jest praca z Klientem, a Klient bywa trudny i niezdecydowany. Często podejmuje decyzję o sprzedaży majątku życia bądź zaciągnięcia kredytu na 30 lat, dlatego trzeba być cierpliwym i lubić kontakt z ludźmi. Kolejnym wyzwaniem jest to, że bardzo zależy nam na rozwoju naszych Doradców, aby byli oni prawdziwymi ekspertami. To stąd duża ilość szkoleń jaką chcemy, aby w trakcie pracy Doradca przechodził w naszej firmie i na to pracownik musi być gotowy i chętny.
A jak wygląda Państwa grafik pracy? Czy pracujecie również w weekendy oraz w święta?
W święta nie pracujemy, w weekendy w wyjątkowych sytuacjach i jest to zależne od konkretnego Doradcy czy dopuszcza taką możliwość.
Na jakie benefity mogą liczyć Wasi pracownicy?
Nasi pracownicy mają możliwość korzystania z róznych benefitów od Multisport, ubezpieczeń gupowych, poprzez szkolenia, dla najlepszych samochody służbowe + konkursy sprzedażowe.
Mają Państwo przygotowane programy dla studentów, stażystów?
Mamy taki program „Łatwy start w Pepper House”. Jest on przeznaczony dla studentów ostatniego roku studiów, którzy nie mogą sobie pozwolić na pełnoetatową pracę na stanowisku Doradcy lub osób, które w danej chwili nie mają jeszcze potrzebnego doświadczenia.
Program ten polega na tym, że osoby takie przyjmujemy na staż, podczas którego wprowadzamy je w tajniki pracy Doradcy ds. Nieruchomości, a po odbytym stażu proponujemy pracę na ww. stanowisku.
Słowa zachęty dla osób, które myślą o złożeniu aplikacji do Pepper House?
Wyszkoliliśmy 20 agentów od zera. Dziś dalej u nas pracują i razem inwestujemy w nieruchomosci. Daj sobie szansę!
Dziękuję za rozmowę.
