Stanowczo nie polecam i odradzam. Zero profesjonalizmu. Firma ma bardzo aroganckie podejście w przypadku zgłoszenia jakiejkolwiek usterki. Unika kontaktu, nawet na pisma Rzecznika Konsumentów odpowiada po 3 miesiącach. Sprawę z Roltexem kieruję do sądu, ponieważ kpią z klientów.
Jakakolwiek gwarancja na zamontowane przez ta firmę produkty oraz usługi nie istnieje , prosiliśmy kilkakrotnie o poprawę zamontowanej bramy garażowej . Niestety żadnego zaangażowania ze strony firmy Nie polecam
Zamawiałam w tej firmie nowe okna do domku jednorodzinnego. Jestem bardzo zadowolona z usługi i produktów. Jedno okno wymagało regulacji - ekipa przyjechała i dokonała regulacji. Polecam niezdecydowanym, moim zdaniem solidna firma.
Zamawiałem w tej firmie rolety dzień/noc oraz wymianę zwijacza rolety zewnętrznej. Na rolety czekałem tydzień dłużej niż zapowiadano, następnie kolejne dwa tygodnie przekładano wizyty, bo nie było komu ich założyć, jak już przyjechali to ludzie od wymiany okien i drzwi a powinien Pan od rolet(który się w tej firmie tylko tym zajmuje), brudni, bez odpowiednich narzędzi oraz tak cuchnący, że mieszkanie musiałem wietrzyć pół dnia, założyli byle jak, zareklamowałem, jak przyjechał Pan od rolet to się za głowę złapał jak to jest zamontowane i musiał zdemontować całość, aby poprawić za kolegów fuszerkę. Co do wymiany zwijacza przy rolecie zewnętrznej, miała kosztować wymiana 50zł + zwijacz 30zł, Pan przyszedł z gotową wypisaną fakturą za 120zł, oczywiście brudny jak poprzednicy, zaznaczył swoją obecność na nowo pomalowanej ścianie, zadzwoniłem z zapytaniem żeby potwierdzić ile kosztuję u nich wymiana i potwierdzili że 80zł, na co ja zapytałem dlaczego faktura była inna na co Pani kazała poczekać(w oddali było słychać jak się umawiały z drugą Panią jak to rozwiązać) to Pani powiedziała zależy co było robione, no tak ale Pan przyszedł z gotową fakturą na 120zł, a nie wypisywał na miejscu, próbowała mi wmówić że umawiałem się u nich w biurze na taką cenę, kiedy powiedziałem że załatwiałem to przez telefon, nie było mnie w ogóle w biurze, ucichła i nie potrafiła już się obronić, powiedziała że nic na to nie poradzi i się rozłączyła. Kompletna ignorancja, (usunięte przez administratora), kłamstwo. Przy zamawianiu wszyscy mili, ale jak już przyjdzie co do czego to WIELKIE ROZCZAROWANIE!! Nie polecam!!!
