Wywiady P&P Solutions Sp. z o.o.
Wywiad udzielony przez użytkownika Piotr Sikorski
Pracownik firmy - Managing Director/CEO
Czym zajmuje się Państwa firma?
Zajmujemy się świadczeniem usług outsourcingowych i rekrutacyjnych oraz wspieraniem transformacji cyfrowej (poprzez m.in. wdrożenia usług chmurowych) dla klientów na całym świecie. Nasze usługi skierowane są do szybko rozwijających się start-up’ów, największych software house’ów w Polsce, dużych firm produktowych oraz wielu globalnych korporacji. Działamy praktycznie we wszystkich sektorach gospodarki, ale głównie skoncentrowani jesteśmy na obszarach takich, jak: technologia informatyczna (IT), telekomunikacja, fintech, bankowość i ubezpieczenia, transport i logistyka, administracja oraz usługi publiczne.
Jak wyglądały początki Państwa firmy?
Pod marką P&P Solutions działamy na rynku od 2015 roku, choć pomysł założenia spółki zrodził się już kilka lat wcześniej. Wieloletnia już – na tamten czas – współpraca naszej kadry, wspólnie zrealizowane przedsięwzięcia oraz doświadczenie zdobyte w innych firmach, zrodziły pomysł na rozpoczęcie własnej działalności. Widząc ówczesne niedoskonałości i błędy konkurencji, których chcieliśmy uniknąć w swoim biznesie, podjęliśmy decyzję o stworzeniu firmy, która działałaby w sposób bardziej efektywny i profesjonalny.
Jaka idea przyświecała Państwu na początku działalności?
W momencie założenia firmy kierowaliśmy się przede wszystkim wyraźną wizją i strategią, która opierała się na tym, by doskonalić i rozwijać swoje usługi tak, by sprostać oczekiwaniom klientów. Tworząc własną markę, mieliśmy kontrolę nad wszystkimi aspektami biznesu, a to pozwoliło nam na wprowadzanie innowacyjnych rozwiązań i unikanie błędów, które obserwowaliśmy wcześniej u konkurencji.
Co wyróżniło Państwa na tle konkurencji?
Firma szybko zyskała dobrą reputację jako marka, która oferuje wysoką jakość produktów i usług oraz jest skoncentrowana na indywidualnych potrzebach klientów. Nasze zaangażowanie w dostarczanie najwyższej jakości rozwiązań i ciągłe doskonalenie, przyczyniło się do sukcesu firmy. Nasze powodzenie było wynikiem połączenia doświadczenia, pasji i zdolności adaptacji do zmieniających się potrzeb klientów. Przedsiębiorstwo konsekwentnie rozwijało się, wprowadzając kolejne innowacje i poszerzając swoją ofertę, aby sprostać rosnącym wymaganiom otoczenia biznesowego. Dzięki swojej determinacji, profesjonalizmowi i unikaniu błędów, które wcześniej obserwowaliśmy u konkurencji, firma założona w 2015 roku stała się ważnym graczem na rynku, cieszącym się zaufaniem klientów i zapewniającym wysoką jakość swoich produktów i usług.
Jak prezentuje się Państwa otoczenie biznesowe?
Istnieje wiele innych firm oferujących podobne usługi, a rynek jest dynamiczny i zróżnicowany. Nasza firma wyróżnia się wśród konkurencji, dzięki indywidualnemu podejściu do klientów i pracowników. Rozumiemy, że każde przedsiębiorstwo ma swoje unikalne potrzeby i wymagania, dlatego stawiamy na dostosowanie warunków naszych usług do indywidualnych sytuacji. Naszym celem jest zapewnienie najlepszego dopasowania specjalistów IT do projektów i celów biznesowych naszych klientów, jednocześnie łącząc to z zadowoleniem i szerokim polem do rozwoju naszych specjalistów.
Czym obecnie wyróżniają się Państwo na tle konkurencji?
Staramy się utrzymywać stały kontakt zarówno z naszymi klientami, jak i pracownikami. Szybko reagujemy na wszelkie pytania i potrzeby, aby zapewnić efektywną komunikację i skuteczne zarządzanie projektami. Dzięki temu nasi klienci i pracownicy czują się wspierani i doceniani. Działamy zarówno na rynku krajowym, jak i międzynarodowym. Nasza firma obsługuje klientów z różnych krajów, dzięki czemu możemy dostarczać usługi outsourcingu specjalistów IT na skalę globalną. Nasze doświadczenie i umiejętności pozwalają nam działać w różnych branżach i sektorach. Staramy się wyprzedzać konkurencję poprzez śledzenie najnowszych trendów i technologii, inwestowanie w rozwój naszego zespołu oraz budowanie trwałych partnerstw z naszymi klientami.
Jak wygląda struktura Państwa firmy?
Struktura naszej firmy składa się z dwóch głównych części: wewnętrznej i zewnętrznej.
Jak wygląda struktura wewnętrzna?
W ramach struktury wewnętrznej funkcjonuje kilka zespołów. Pierwszy z nich to Zespół Rekrutacyjny, który jest odpowiedzialny za prowadzenie procesów rekrutacyjnych i pozyskiwanie nowych talentów do naszej firmy. Jego zadaniem jest identyfikowanie odpowiednich kandydatów, przeprowadzanie rozmów kwalifikacyjnych, ocena umiejętności i doświadczenia oraz rekomendowanie najlepszych kandydatów do zatrudnienia. Drugim działem jest Dział Sprzedaży, który zajmuje się pozyskiwaniem nowych klientów i budowaniem relacji biznesowych. Głównym zadaniem tego zespołu jest prezentacja naszych usług, negocjowanie warunków umów, tworzenie ofert i dbanie o satysfakcję klientów. Kolejnym zespołem, który działa w ramach struktury wewnętrznej, jest Zespół Administracyjny. Odpowiada on za sprawy administracyjne i logistyczne w firmie. Zarządza dokumentacją, obsługą biura, organizacją podróży służbowych, prowadzeniem rozliczeń finansowych oraz podejmuje różne inicjatywy operacyjne, które umożliwiają sprawną pracę firmy. Posiadamy także Zespół Specjalistów IT, którzy są odpowiedzialni za utrzymanie i rozwój naszej infrastruktury technologicznej oraz obsługę rozwiązań chmurowych. Zajmują się oni zarządzaniem systemami, zapewnianiem bezpieczeństwa IT, udzielaniem wsparcia technicznego i wdrażaniem nowych technologii wewnątrz firmy.
Jak wygląda struktura zewnętrzna firmy?
Część naszej struktury stanowi zespół specjalistów rekrutowanych na potrzeby konkretnych projektów klientów. Specjaliści, którzy posiadają specyficzne umiejętności lub doświadczenie, są zatrudniani, aby wzmocnić zespoły projektowe naszych klientów i pomagać im w realizacji ich celów biznesowych.
Jakie plany związane z zatrudnieniem macie Państwo w 2024 roku?
W ramach naszych planów, dotyczących rozwoju i ekspansji naszej firmy, zamierzamy zwiększyć liczbę pracowników do 200 osób – do końca 2024 roku. Nasze priorytety skupiają się na poszerzeniu zespołu specjalistów w dwóch kluczowych obszarach działalności – outsourcingu i rozwiązaniach chmurowych. Nowi pracownicy będą pełnić różnorodne role, zarówno w projektach wewnętrznych, jak i zewnętrznych, tak, by jak najlepiej sprostać rosnącym potrzebom naszych klientów oraz stworzyć jeszcze bardziej przyjazne miejsce pracy dla naszych specjalistów.
Jak przebiega rekrutacja w Państwa firmie?
Proces rekrutacji w naszej firmie składa się z trzech głównych etapów. Kandydaci mogą aplikować na aktualne oferty pracy, udzielając odpowiedzi w formularzu rekrutacyjnym i załączając CV. Następnie weryfikowane jest doświadczenie i kwalifikacje oraz dopasowanie do stanowiska. W dalszym etapie mogą również zostać sprawdzone kompetencje techniczne kandydata. Jeżeli wszystkie wymagania zostaną spełnione, to rozpoczyna się drugi etap, czyli rozmowa z kierownikiem docelowego zespołu. Na tym etapie kandydaci mogą dowiedzieć się o tym, jakie są oczekiwania stawiane na danym stanowisku oraz jakie zadania będą do wykonania. Mogą także poznać swojego bezpośredniego przełożonego. Trzeci etap to przedstawienie naszej propozycji współpracy. Wybranym kandydatom przedstawiane są warunki zatrudnienia w dogodnej dla nich formie: umowa o pracę, umowa zlecenie, umowa o dzieło lub umowa B2B.
Jak wygląda proces wdrożenia nowego pracownika w Państwa firmie?
Proces wdrożenia nowego pracownika jest dostosowywany do indywidualnych potrzeb i wymagań stanowiska. Dążymy do zapewnienia płynnego przejścia nowego pracownika do zespołu, umożliwiając mu skuteczną integrację i efektywną pracę. Proces wdrożenia obejmuje kilka etapów.
Jak przebiegają te etapy?
Pierwszy etap to wstępne przygotowanie do pracy. Po zaakceptowaniu oferty nowy pracownik zostaje poinformowany o terminie rozpoczęcia pracy i otrzymuje potrzebne dokumenty do uzupełnienia. Drugim etapem jest onboarding. Nowy pracownik zostaje wprowadzony do naszej kultury organizacyjnej i wartości. Otrzymuje informacje dotyczące polityk i procedur firmy oraz zostaje zaprezentowany zespołowi, z którym będzie współpracować. Kolejnym etapem jest wprowadzenie do zadań i szkolenie. Pracownik otrzymuje dokładne instrukcje, dotyczące swoich zadań i obowiązków. Przeprowadzane są szkolenia, które pozwalają na zdobycie kluczowej wiedzy i umiejętności niezbędnych do wykonywania pracy. Są to zarówno szkolenia techniczne, jak i szkolenia związane z zasadami bezpieczeństwa.
W jaki sposób dbacie Państwo o rozwój pracowników?
W naszej firmie dbamy o rozwój naszych pracowników na różne sposoby, aby zapewnić im możliwości rozwoju zawodowego i osobistego. Przełożeni w naszej firmie są gotowi zapewnić wsparcie i mentoring naszym pracownikom oraz pomoc w ustalaniu celów rozwojowych i identyfikację obszarów do poprawy. Udzielają także wskazówek dotyczących tego, w jaki sposób osiągnąć sukces zawodowy. Tworzymy otwartą atmosferę, w której nasi pracownicy mogą czuć się swobodnie, gdy zwracają się o pomoc i poradę. Oprócz rozwoju zawodowego organizujemy również wyjścia integracyjne, które umożliwiają pracownikom lepsze poznanie się w mniej formalnym środowisku. Ponadto, prowadzimy indywidualne spotkania okresowe, w trakcie których omawiamy postępy, cele i plany rozwoju pracowników.
W jaki sposób pracownicy mogą poszerzać swoją wiedzę?
Posiadamy szeroką bibliotekę firmowych materiałów szkoleniowych, które pracownicy mogą wykorzystać do samokształcenia i poszerzania swoich kompetencji. Umożliwiamy dostęp do różnorodnych źródeł wiedzy, takich jak: e-booki, artykuły, filmy instruktażowe i inne materiały, które pomagają w rozwijaniu umiejętności zawodowych.
Jak firma reaguje na inicjatywy pracowników?
Doceniamy inicjatywę naszych pracowników i chętnie wspieramy ich pomysły. Jeśli pracownik ma propozycję dotyczącą zewnętrznych szkoleń lub organizacji wewnętrznych warsztatów, staramy się zrealizować te pomysły. To daje naszym pracownikom możliwość rozwijania się w obszarach, które ich interesują i które również mogą przyczynić się do rozwoju firmy.
Jakie macie Państwo plany rozwojowe?
Jednym z naszych głównych priorytetów jest stworzenie silnej i rozpoznawalnej marki w Polsce i w Europie. Chcemy osiągnąć to poprzez dostarczanie usług najwyższej jakości, opartych na przejrzystym i elastycznym modelu biznesowym, błyskawicznym reagowaniu na potrzeby naszych klientów i zapewnieniu jak najlepszego Customer Experience i Candidate Experience. Nasze plany rozwojowe koncentrują się na budowaniu pozycji lidera w branży. Rozwój naszej organizacji opieramy na założeniach zrównoważonego wzrostu – zarówno wewnętrznego, jak i zewnętrznego. Naszym celem jest kontynuowanie wzrostu, poprzez pozyskiwanie nowych klientów – zarówno na rynku krajowym, jak i zagranicznym. Ponadto, zamierzamy rozbudować nasz zespół backoffice o nowych specjalistów, w obszarach rekrutacji, sprzedaży i marketingu. Chcemy być pracodawcą, który nie tylko przyciąga najlepszych specjalistów z rynku, ale również buduje długotrwałe relacje oparte na zaufaniu i zadowoleniu. Dążymy do tego, aby nasi specjaliści czuli się doceniani, rozwijali swoje umiejętności i mieli realną satysfakcję z projektów, które realizują.
Chcesz być na bieżąco z odpowiedziami?
Zapisz się na powiadomienia o nowej opinii już teraz
Psst! To jeszcze nie koniec!
Potwierdź swoją subskrypcję!
Odbierz maila
Na podany adres e-mail wysłaliśmy wiadomość z prośbą o potwierdzenie subskrypcji (RODO)
Potwierdź subskrybcję
Kliknij w link potwierdzający subskrypcję w mailu i bądź na bieżąco!
Dziękujemy za wypełnienie formularza zarobków.
Otrzymuj powiadomienia na temat firmy
