Twój zakres obowiązków
- Utrzymanie wysokiego poziomu satysfakcji klienta ze świadczonych przez warsztat usług
- Realizacja kampanii serwisowych: informowanie klientów, prowadzenie dokumentacji, umawianie pojazdów do serwisu
- Rozliczenie wniosków kontraktowych i gwarancyjnych
- Utrzymanie optymalnego poziomu rozliczeń gwarancyjnych zgodnego z planami sprzedaży
- Prowadzenie magazynu gwarancyjnego, właściwe oznakowanie i składowanie materiału gwarancyjnego i kontraktowego
Nasze wymagania
- Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku w branży motoryzacyjnej
- Znajomość procedur gwarancyjnych
- Podstawowa znajomość budowy pojazdów
- Zaangażowanie, umiejętności pracy w zespole
- Nastawienie na Klienta, komunikatywność
- Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym
- Prawo jazdy kat. B
To oferujemy
Co nas wyróżnia?
Praca w Świetnym Miejscu Pracy, w którym potrzeby naszych Pracowników są realizowane poprzez konkretne działania:
#InspirująNasTwojePotrzeby
- Rozbudowany pakiet socjalny
- Volvo Card – co miesiąc zasilana karta do wykorzystania na dowolne potrzeby
- Wyposażenie stanowiskowe na najwyższym poziomie
- Niezbędne narzędzia pracy
- Atrakcyjny system premiowy
#InspirujeNasTwojeZdrowie
- Prywatna opieka medyczna
- Cykliczne badania profilaktyczne przeprowadzane w siedzibie firmy
- Karta Multisport i możliwość udziału w wyzwaniach zdrowotno-sportowych „Health Challenge”
- Mindgram – platforma wspierająca zdrowie psychiczne
#InspirujeNasTwójRozwój
- Przyjazne środowisko pracy oparte na współpracy i dzieleniu się wiedzą
- Dostęp do szerokiej bazy wiedzy wewnętrznej
- Dofinansowanie do nauki języka angielskiego
- Bogaty pakiet programów szkoleniowych wewnętrznych i zewnętrznych w ramach Volvo Group University
Benefity
Dodatkowe informacje
VOLVO Polska Oddział Samochody Ciężarowe dostarcza i serwisuje Klientom samochody ciężarowe oraz oferuje całą gamę usług dodatkowych wspierających biznes transportowy. Jesteśmy firmą o wieloletnim doświadczeniu, którą wyróżnia innowacyjność. To my wyznaczamy trendy w tej branży postępując zgodnie z naszymi wartościami jakości, bezpieczeństwa i troski o środowisko.