VECTOR SMART DATA jest częścią dynamicznie rozwijającego się koncernu technologicznego VECTOR GROUP, działającego na rynkach globalnych. VECTOR budował swoje doświadczenie przez ponad 25 lat istnienia na rynku, dostarczając rozwiązania w obszarze infrastruktury sieci i Smart Meteringu.
VECTOR SMART DATA jest firmą zajmującą się projektowaniem, integracją i utrzymaniem kompleksowych rozwiązań dla branży energetycznej, przemysłu oraz dostawców rozwiązań Data Center. Wiedzę i doświadczenie zdobywamy w toku realizacji dedykowanych projektów dla największych europejskich dostawców energii cieplnej i wody. Oferując szerokie wsparcie kompetencyjne i indywidualnie dopasowane rozwiązania, pozwalamy naszym Klientom sprostać nowym wyzwaniom rynku, przez optymalne wykorzystanie technologii IoT, Big Data i Smart Metering.

Specjalista ds. Wsparcia Technicznego Klienta

Gdynia

Obowiązki

Będziesz pracował/a w dziale Wdrożenia i Utrzymania, w ramach I linii wsparcia Klientów. Twoja praca polegać będzie z jednej strony na kontakcie z Klientami w ramach rozwiązywania problemów technicznych, a z drugiej na współpracy z zespołem w związku z przekazywaniem informacji, po weryfikacji zrealizowanych projektów.

TWÓJ ZAKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI

Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych

Zdalne wsparcie techniczne użytkowników systemów informatycznych

Konfiguracja systemów informatycznych

Monitorowanie i nadzór nad zgłoszeniami, dbałość o terminowość ich realizacji

Weryfikacja zrealizowanych instalacji oraz serwisów technicznych urządzeń telemetrycznych

Wymagania

Wykształcenie średnie techniczne

Doświadczenie w pracy z relacyjnymi bazami danych

Wiedzę w zakresie przeglądania tabel danych

Znajomość podstaw języka zapytań SQL

Znajomość narzędzi do pracy zdalnej (RDP, TeamViewer)

Bardzo dobrą znajomość MS Excel

Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym

Umiejętność jasnego i precyzyjnego przekazywania informacji

Zdolność analitycznego myślenia i umiejętność pracy w zespole

MILE WIDZIANE

Wykształcenie wyższe techniczne (kierunki: Informatyka, Matematyka, Automatyka)

Podstawowa znajomość środowiska Linux

Znajomość zagadnień związanych z transmisją danych z wykorzystaniem GSM/GPRS

Oferujemy

praca w Firmie należącej do czołówki firm branży telekomunikacyjnej

udział w kształtowaniu rozwoju branży

rozwój poprzez ambitne zadania i autonomię działania

wykorzystywanie swoich kompetencji w praktyce

możliwość realizacji pasji i zainteresowań zawodowych

atmosfera sprzyjająca działaniu, wśród zaangażowanych i ambitnych ludzi z pasją

pakiet benefitów: karta multisport, prywatna opieka medyczna, dni przekąskowe, spotkania integracyjne, dofinansowanie do inicjatyw sportowych w ramach programu VECTOR Aktywnie, możliwość korzystania z firmowej biblioteki.

Aplikuj

Specjalista ds. Wsparcia Technicznego Klienta

Oferty wybrane dla Ciebie