Praca Specjalista ds. obsługi klienta z językiem francuskim

Dodano: 25.07.2021

Specjalista ds. obsługi klienta z językiem francuskim

Poznań
PL45914



Dla naszego międzynarodowego Klienta, wieloletniego lidera w branży produkcyjnej z oddziałem w Poznaniu, poszukujemy osoby na stanowisko: Specjalista ds. obsługi klienta ze znajomością języka francuskiego

Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za różnorodne zadania administracyjne, które obejmują cały cykl procesu zamówienia. Poszukujemy osoby otwartej, komunikatywnej, mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta. 

Do Twoich zdań będzie należeć:

  • Wspieranie lokalnego centrum usług wspólnych we Francji
  • Bezpośredni kontakt mailowy z klientami wewnętrznymi we Francji oraz sporadycznie kontakt telefoniczny
  • Obsługa procesu Order to Cash (przygotowywanie zamówień i monitorowanie statusu zamówień w systemie SAP)
  • Obsługa reklamacji i zwrotów w systemach SAP i CRM 
  • Dbanie o poprawność danych wprowadzanych do systemu
  • Odbieranie i nadawanie korespondencji mailowej w języku francuskim
  • Aktywna współpraca z działem sprzedaży, produkcją, logistyką i finansami w celu zapewnienia najwyższych standardów obsługi klienta



Profil Kandydata:

  • Biegła znajomość języka francuskiego (B2/C1) 
  • Komunikatywna znajomość języka angielskiego pozwalająca na pracę w międzynarodowym środowisku
  • Mile widziana dobra znajomość programu Excel
  • Wcześniejsze doświadczenie w obsłudze klienta będzie dużym atutem 
  • Otwartość na naukę nowych rzeczy, komunikatywność i pozytywna energia
  • Chęć zdobycia doświadczenia w międzynarodowym środowisku biznesowym 

 

Dla Ciebie:

  • Praca w międzynarodowym środowisku, w Firmie o stabilnej i ugruntowanej pozycji (na rynku od 80 lat) 
  • Nauka systemu SAP i procesów biznesowych
  • Niekorporacyjna atmosfera :)
  • Praca w godzinach 9-17 od poniedziałku do piątku
  • Nowoczesne, przytulne biuro w dogodnej lokalizacji (obok Ronda Rataje)


Jeśli lubisz kontakt z ludźmi, znasz język francuski i szukasz nowych wyzwań - ta propozycja jest właśnie dla Ciebie! Aplikuj!


 

Prosimy o dopisanie następującej klauzuli: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb procesu rekrutacji zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity: Dz. U. 2016 r. poz. 922.)."

Specjalista ds. obsługi klienta z językiem francuskim
Poznań
Devire Sp. z o.o.