Voice Contact Center jest liderem wśród firm świadczących usługi zarządzania relacjami z klientem z wykorzystaniem wirtualnych kanałów komunikacji.

Po więcej informacji zapraszamy na www.oex-vcc.com

Obecnie do naszego zespołu poszukujemy osób na stanowisko:

Specjalista ds. obsługi infolinii (dla IKEA)

miejsce pracy:

Łódź, ul. Żeligowskiego 3/5

Specjalista ds. obsługi infolinii (dla IKEA)

Łódź

Obowiązki

pomocne i przyjazne odpowiadanie na kontakty telefoniczne i mailowe od klientów IKEA
udzielanie informacji na temat produktów i usług IKEA
przyjmowanie zgłoszeń reklamacyjnych

Wymagania

dobrze rozwinięte umiejętności interpersonalne i łatwość nawiązywania kontaktów
kreatywność oraz entuzjazm w działaniu
nastawienie na realizację celów
dobra znajomość obsługi komputera
wykształcenie min. średnie
mile widziane doświadczenie w pracy w call center / telemarketingu lub obsłudze klienta, ale niekonieczne

Oferujemy

zatrudnienie na podstawie umowy zlecenia + Zus
stałe wynagrodzenie podstawowe (stawka godzinowa 21,52 brutto)* + system motywacyjny
stawka godzinowa dla studentów 18,30 brutto
profesjonalne szkolenia wstępne i rozwojowe w ramach godzin pracy
realna możliwość rozwoju zawodowego, podnoszenia kwalifikacji oraz awansu
praca w zespole dynamicznych, otwartych i życzliwych ludzi
bardzo wysoki komfort pracy w nowoczesnym centrum operacyjnym/ docelowo możliwość pracy zdalnej
atrakcyjny pakiet socjalny – karty sportowe: MULTISPORT, ubezpieczenie zdrowotne i grupowe,
godziny pracy: 8-21 (2 zmiany: 8-16 i 13-21) oraz 2 soboty w miesiącu

Specjalista ds. obsługi infolinii (dla IKEA)