Twój zakres obowiązków

współpraca z podległym zespołem konsultantów
budowanie grafiku pracy konsultantów
podział zadań i monitorowanie wyników pracy zespołu
szkolenia konsultantów
przygotowywanie raportów i kontrola wskaźników procesu
współpraca z innym działami w organizacji
obsługa klienta zewnętrznego i wewnętrznego
wykonywanie telefonów do klientów w ramach realizowanych kampanii obsługowych
motywowanie pracowników oraz dbanie o relacje i atmosferę w zespole
dbanie o kwalifikacje i rozwój swojego zespołu

Nasze wymagania

wykształcenie min. średnie
min. 1 rok doświadczenia na podobnym stanowisku (obsługa klienta, telefoniczna obsługa klienta)
bardzo dobra znajomość MS Office, w szczególności programu Excel
odpowiedzialność, zaangażowanie i dynamiczność w działaniu
dobra organizacja czasu pracy i samodzielność
umiejętność dzielenia się wiedzą
chęć do podejmowania wyzwań
dodatkowym atutem będzie doświadczenie w branży finansowej

To oferujemy

zatrudnienie na umowę o pracę
pracę hybrydową
lokalizację w centrum Poznania
benefity (prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe)
przyjazną atmosferę pracy, gdzie wszyscy mówimy sobie po imieniu
dodatkowo co piątek poczęstujemy Cię drożdżówką, owocami lub pizzą.

O nas

Jesteśmy niezależną firmą pośrednictwa finansowego, której misją jest zabezpieczenie spokoju finansowego naszych Klientów. Za pośrednictwem kadry o najwyższych kwalifikacjach już od 20 lat na rynku zapewniamy kompleksowe usługi finansowe: inwestycje i oszczędności, ubezpieczenia oraz kredyty, leasingi i inne.

Lider Zespołu Konsultantów

Poznań

Aplikuj

Lider Zespołu Konsultantów

Oferty wybrane dla Ciebie