Koordynator Serwisu

Warszawa
PL41740

Dla jednego z wiodących producentów ciężkiego sprzętu medycznego, prowadzimy obecnie proces rekrutacyjny na stanowisko Koordynatora Serwisu.

Osoba zatrudniona na tej pozycji będzie odpowiedzialna za:

Koordynowanie pracy zespołu serwisu, organizację pracy
Budowanie pozytywnych relacji z Klientami
Nadzorowanie realizacji planów sprzedażowych
Kontrolę terminowej realizacji procesu napraw
Nadzór nad przeglądami technicznymi, naprawami awarii urządzeń u Klientów
Prowadzenie szkoleń dla pracowników
Raportowanie wykonywanych obowiązków
Opracowywanie standardów obsługi Klientów i pilnowanie realizacji przyjętych norm
Dbanie o wizerunek firmy i jakość obsługi
Interwencję w przypadkach szczególnie istotnych zgłoszeń reklamacyjnych
Inne powiązane obowiązki powierzone przez dyrektora generalnego i dyrektora serwisu
Nadzór nad magazynem narzędzi

Nasz Klient zapewnia:

U Kandydatów zwracamy uwagę na:

Min. 1 rok doświadczenia na podobnym stanowisku (w firmie medycznej jako dodatkowy atut)
Wykształcenie wyższe
Doświadczenie w pracy w systemie SAP
Bardzo dobrą znajomość języka angielskiego
Wysokie zdolności organizacyjne oraz umiejętność priorytetyzacji pracy
Orientację na Klienta oraz proaktywne podejście do zadań
Wysokie umiejętności komunikacyjne
Umiejętność pracy samodzielnej oraz w zespole
Biegłą znajomość pakietu Microsoft Office

Koordynator Serwisu