Oferta wygasa za:40 dni
Tryb pracystacjonarna
Rodzaj umowyumowa o pracę, kontrakt b2b
Tryb rekrutacjirekrutacja stacjonarna
Wymiar etatupełny etat
Branżakadra zarządzająca
Twój zakres obowiązków
- zarządzanie zespołem koordynatorów, liderów oraz doradców
- wyznaczanie, nadzorowanie oraz koordynacja celów projektowych (m.in. efektywnościowych, budżetowych, jakościowych)
- realizowanie, delegowanie oraz weryfikowanie wykonania zadań przez zespół
- kontrolowanie realizacji postanowień umowy z klientem zlecającym
- raportowanie wyników finansowych projektów, przygotowywanie budżetu oraz dbanie o jego realizację
- stała współpraca ze wszystkimi działami w firmie
- dbanie o wysoką motywację zespołu, pozytywny wizerunek firmy oraz zapewnienie wysokiej jakości funkcjonowania projektów
Nasze wymagania
- Doświadczenie managerskie w Contact Center – zarządzanie zespołami, procesami i wskaźnikami KPI.
- Biegła znajomość języka angielskiego i niemieckiego (min. C1).
- Umiejętność pracy z systemami Contact Center, CRM i narzędziami technologicznymi.
- Zdolności przywódcze, budowanie i motywowanie zespołu, decyzyjność w kwestiach kadrowych.
- Silne umiejętności negocjacyjne, orientacja na cele, samodzielność i skuteczność w rozwiązywaniu problemów.
To oferujemy
- stabilne zatrudnienie w oparciu o Umowę o Pracę lub kontrakt B2B
- kwartalny system motywacyjny
- pracę od poniedziałku do piątku w przedziale 8:00-18:00 (8 godzin dziennie) – godziny dopasowane do Ciebie
- programy szkoleń i warsztatów dla kadry menadżerskiej
- bogaty pakiet benefitów: dofinansowanie do karty MultiSport, prywatnej opieki medycznej, ubezpieczenie na życie
- darmowe lekcje języka angielskiego, finansowanie szkoleń
- komfortowe warunki - biuro w samym centrum Lublina (praca stacjonarna) lub w dowolnej lokalizacji naszej firmy (Warszawa, Łódź, Rzeszów)
- możliwa okazjonalna praca zdalna (do 24 dni w roku)
Benefity
Kawa i herbata
Firmowa biblioteka
Ubezpieczenie na życie
Parking dla pracowników
Karta sportowa
Strefa relaksu
Prywatna opieka medyczna
Dofinansowanie szkoleń i kursów
Dofinansowanie nauki języków obcych
Zainteresowała Cię ta oferta?Aplikuj na to stanowisko!
Klauzula informacyjna