Oferta wygasa za:1 dzień
Tryb pracyhybrydowa, zdalna
Rodzaj umowyumowa o pracę, kontrakt b2b
Tryb rekrutacjirekrutacja stacjonarna
Wymiar etatupełny etat
O projekcie
Poszukujemy osób, które wejdą w skład zespołu zajmującego się rozwojem platformy Contact Center oraz systemów dialogowych. Jeżeli masz doświadczenie w IT, ale nie spełniasz któregoś z wymagań, ale masz dużą chęć pracy i nauki, aplikuj i napisz nam kilka zdań o sobie :)
Twój zakres obowiązków
- Świadczenie wsparcia (telefonicznego, mailowego) dla użytkowników systemów CC, PBX, IVR, Bot
- Udział we wdrożeniach
- Analiza problemów technicznych w zakresie oprogramowania oraz ich rozwiązywanie
- Monitorowanie czasów SLA naprawy zgłoszeń, reagowanie na przekroczenia i ryzyko opóźnień
- Wdrażanie nowych wersji oprogramowania
- Automatyzacja procesów
- Praca nad architekturą rozwiązań, wydajnością i skalowaniem komponentów infrastruktury
- Współpraca z innymi ekspertami: developerami, analitykami, PM –ami, testerami
- Przygotowanie dokumentacji technicznej
Nasze wymagania
- Dobra, praktyczna znajomość systemów operacyjnych Linux i Windows
- Dobra praktyczna znajomość SQL
- Dobra, praktyczna znajomość sieci komputerowych IP i popularnych protokołów
- Znajomość technologii konteneryzacji Docker
- Umiejętność analitycznego myślenia, dociekliwość, upartość w poszukiwaniu rozwiązań
- Chęć nauki i rozwoju zawodowego
- Samodzielność w działaniu i bardzo dobra organizacja pracy
- Znajomość ADS (Azure Devops Server), Jenkins
- Znajomość zagadnień związanych z http, Web Services, Web API
- Znajomość pakietu ELK (Elasticsearch, Logstash, Kibana)
- Znajomość Zabbix, Icinga
- Znajomość Python lub innego języka programowania
To oferujemy
- Pracę przy projektach o bardzo dużej rozpoznawalności w Polsce
- Pracę z najnowszymi technologiami
- Miłą atmosferę w pracy
- Elastyczne godziny pracy
- Kartę Multisport, opiekę medyczną, ubezpieczenie na życie, imprezy firmowe
Benefity
Spotkania integracyjne
Ubezpieczenie na życie
Możliwość pracy zdalnej
Elastyczny czas pracy
Służbowy telefon do użytku prywatnego
Prywatna opieka medyczna
Program poleceń pracowników
Zainteresowała Cię ta oferta?Aplikuj na to stanowisko!
Klauzula informacyjna