Każdy z nas, wykonując swoje obowiązki, pomagając innym i przejmując odpowiedzialność, wywiera pozytywny wpływ na otoczenie. Osiąga codzienne, ważne sukcesy, rozwija siebie, pomaga światu iść naprzód. Jest inspiracją do zmian na lepsze. Staje się wzorem do naśladowania i autorytetem, na którym zawsze można polegać. Jest superbohaterem w swoim miejscu pracy.
Nasze sukcesy, te większe i mniejsze, nie miałyby miejsca, gdyby nie codzienne działania pracowników, osób zupełnie niezwyczajnych w tym, jak to robią.

Doradca Klienta w 4 Oddziale

Bielsko-Biała

Zadania superbohatera

· Świadczenie wysokiej jakości usług w zakresie operacji gotówkowych zgodnie ze standardami Banku
· Realizacja zadań sprzedażowych przy zachowaniu standardów jakości i dochodowości
· Identyfikacja i pozyskiwanie nowych klientów
· Identyfikacja potrzeb klientów w celu sprzedaży nowych produktów
· Identyfikacja potencjalnych klientów klasy „Premium” i informowanie o nich przełożonego
· Promocja i sprzedaż produktów i usług bankowych oraz usług bankowości elektronicznej
· Promocja i sprzedaż produktów i usług niebankowych
· Obsługa klientów zgodnie z wymaganiami prawnymi i wymaganiami w zakresie bezpieczeństwa
· Rozpatrywanie skarg klientów w ramach posiadanych kompetencji
· Obsługa wniosków dotyczących kart i usług elektronicznych oraz produktów kredytowych dla klientów indywidualnych i/lub podmiotów gospodarczych
· Prowadzenie rachunków klientów i monitorowanie obrotu oraz stanu zadłużenia
· Dokonywanie stosownych korekt transakcji
· Obsługa gotówkowa

Supermoce, których od Ciebie potrzebujemy:

· Rekomendowane będą zgłoszenia kandydatów dysponujących co najmniej rocznym doświadczeniem w pracy danego rodzaju w oddziale banku
· Wysoko rozwinięte zdolności interpersonalne
· Wysoka kultura obsługi klienta
· Wykazywanie własnej inicjatywy
· Umiejętność budowania relacji z klientem
· Komunikatywność, otwartość na zmiany, zaangażowanie w realizację zadań, odporność na stres

Znajomość:
· Prawa Bankowego i innych przepisów bankowych związanych z obsługą klienta
· Metod i technik sprzedaży
· Produktów i usług bankowych oferowanych przez rynek bankowy
· Procedur bankowych i operacyjnych w oddziale
· Metod i narzędzi analizy kredytowej
· Podstawy analizy finansowej
· Rozpoznawania falsyfikatów wartości
· Obsługi systemu informatycznego banku

To, co oferujemy

· zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
· wewnętrzne programy rozwojowe umożliwiające doskonalenie kompetencji zawodowych
· udział w ciekawych, strategicznych projektach
· zgrany zespół i przyjazną atmosferę
· atrakcyjny system motywacyjny
· bogatą ofertę benefitu samochodowego
· pożyczki na cele mieszkaniowe
· ofertę produktową banku na atrakcyjnych warunkach
· prywatną opiekę zdrowotną
· możliwość wyboru spośród bogatej oferty świadczeń pozapłacowych w ramach systemu kafeteryjnego
· ciekawe akcje w ramach programu propagującego zdrowy styl życia „BeHealthy”
· dofinansowanie do „Rajdu Bankowca” - wyjazdu jedynego w swoim rodzaju
· pracę i możliwość wymiany doświadczeń w międzynarodowym środowisku grupy Santander

Aplikuj

Doradca Klienta w 4 Oddziale

Oferty wybrane dla Ciebie