Rozwój w pełnym cyklu wytwarzania oprogramowania, wielokanałowych Systemów wsparcia procesu obsługi Klienta m. in. przy pomocy nowoczesnych technologii głosowych. Projekty oparte są o nowoczesny stos technologiczny. W niekorporacyjnej i nieformalnej atmosferze oraz przy wsparciu zwinnych metodyk prowadzenia projektów, członkowie Zespołu (w skład którego wchodzą również: tester manualny/automatyczny, analityk, UX) mają realny wpływ na ostateczną postać Systemu. Indywidualne wsparcie architekta w rozwoju każdego członka zespołu.