Opinie o MediaExpert
Witam zakupiłam jakiś czas temu laptop obsłużył mnie Pan ,ktory podszedł do sprawy rzetelnie ,doradził mi co do wyboru komputera według moich potrzeb. Jestem zadowolona ze mogłam tam dokonać zakupu .Polecam ten sklep. :)
totalna porażka . Sklep w miarę ok ale obsługa na poziomie 0. Brak kompetencji narażają klienta na koszty a jak już dojdziemy do porozumienia i niby wszystko jest ustalone to pomylą towar i znowu narażają na koszty bo trzeba po raz kolejny jechać. ,
Jest czas pandemii, różne zakazy i nakazy i ogromne niedowierzanie w sklepie MediaEkspert na ul Sikorskiego 8 przeżyłam totalny wstrząs - WSZYSCY PRACOWNICY W MASECZKACH NA TWARZACH. Miło było skorzystać z usługi nie narażając swojego zdrowia, a może nawet życia. BRAWO!
Witam, Sklep z dużym wyborem asortymentu jednak jeżeli chodzi o obsługę i reklamację wadliwego fabrycznie towaru to jest jakaś porażka. Na jakie kolejek zainteresowanie nami jako klientami mimo iż dwa razy prosiliśmy o kogoś z obsługi trwało ponad pół godziny. Trafiliśmy na sprzedawcę który natrętnie próbował nam wciskać inne produkty z całkiem innego działu mimo iż na początku określiliśmy jaki produkt w jakiej mniej więcej cenie by nas interesował. Reklamowane było nam wszystko inne tylko nie to konkretnie. Jak już doszliśmy do porozumienia po wielu odmowach innych sprzętów i zakupiliśmy towar, na miejscu nie było możliwości jego sprawdzenia. Po dotarciu do domu zainstalowaniu go okazało się że ma wadę fabryczną. Powrót do sklepu rozmowa ze sprzedawcą oraz kierownikiem skończyła się odesłaniem do domu i i infornacją iż musimy w ramach gwarancji skontaktować się z serwisem producenta. Na infolini Mediaexpert poinformowano nas iż to kierownik powinien nas z nimi skontaktować. Sami znależliśmy nr do serwisu producenta. I tam dopiero cokolwiek nam pomogli ale i to nie do końca. Czekamy na serwis a to może potrwać. Także odradzam zakupy w tym oddziale sklepu Mediaexpert
