Wywiad z Konrad Szałkiewcz z Herbalife Polska Sp. z o.o.

Herbalife Ltd. jest globalną firmą odżywczą, która od 1980 roku wyznacza trendy w dziedzinie zdrowego odżywiania, kontroli wagi oraz pielęgnacji ciała, zapewniając kompleksowe wsparcie zdrowego stylu życia. Produkty Herbalife dostępne są obecnie w ponad 90 krajach poprzez model sprzedaży bezpośredniej, dzięki sieci Niezależnych Partnerów. Główna siedziba firmy znajduje się w Los Angeles. Od 2007 roku spółka jest notowana na nowojorskiej giełdzie.

Na całym świecie zatrudniamy ponad 7800 osób.

Herbalife to przede wszystkim produkcja i sprzedaż suplementów diety i odżywek dla osób aktywnych i chcących utrzymać lub zredukować swoją wagę. Cenimy sobie ideę „From seed to feed”, dlatego pod swoją kontrolą mamy nie tylko linie produkcyjne, ale i ogromne pola uprawne. Dzięki temu mamy pewność, co do najwyższej jakości dostarczanych przez nas suplementów – od najmniejszego ziarna po finalny produkt.

Od 1994 roku dostarczamy rozwiązania, które są odpowiedzią na rosnące wymagania polskich konsumentów. Jesteśmy trzecią największą organizacją branży marketingu wielopoziomowego* (MLM, z ang. Multi Level Marketing). W 2014 roku odnotowaliśmy najwyższy w naszej historii nad Wisłą przyrost sprzedaży, która na koniec roku wyniosła 11 mln dolarów. Nasz model biznesowy opiera się na współpracy z Niezależnymi Partnerami.

Obecnie mamy ponad sześć tysięcy zarejestrowanych niezależnych partnerów, a tylko w ubiegłym roku ich liczba zwiększyła się o około 10 proc. Jesteśmy także jednym z wysoko cenionych pracodawców. Biuro Herbalife Polska pod Warszawą zatrudnia ponad 30 osób.

Obsługuje ono 52 kraje regionu europejskiego, Bliskiego Wschodu i Afryki. Stworzyliśmy wiele nowych szans rozwoju dla specjalistów w dziedzinie księgowości oraz funkcji operacyjnych.

W ciągu trzech lat działalności zatrudniliśmy ponad 130 specjalistów, w tym ponad 60 osób w zespołach księgowych: płatności, bankowości, usprawnienia procesów, raportowania i księgi głównej. W ramach rozwoju naszego Centrum koncentrujemy się również na rekrutacji do działów operacyjnych, gdzie do tej pory zatrudniliśmy 70 osób w działach IT, wsparcia rozwoju produktów, analiz finansowych i biznesowych, zgodności praktyk i procesów oraz E-commerce.

Nasze rozwiązania są ukierunkowane na odżywianie, kontrolę wagi, energię i fitness oraz pielęgnację twarzy i ciała. Oferujemy produkty wysokiej jakości, opracowane i przetestowane przez zespół specjalistów, z którymi na stałe współpracujemy. Herbalife to najchętniej wybierana marka produktów zastępujących posiłek, numer 1 na świecie (*źródło: Euromonitor International Limited; kategoria substytutów posiłków, 31.2% GBO udziału w rynku, wszystkie kanały sprzedaży).

Nasze produkty posiadają wszelkie składniki odżywcze, których potrzebuje organizm. Są pełnowartościowe, a przy tym smaczne i rozsądne kalorycznie, a ich przygotowanie nie wymaga wiele czasu lub wysiłku. Dzięki sprzedaży bezpośredniej, nasza rola nie kończy się wyłącznie na dostarczeniu produktu. Opieka naszych Partnerów oraz spotkania w Klubach Zdrowego Stylu Życia stanowią wsparcie dla wszystkich, którzy chcą zmienić codzienne nawyki żywieniowe i zwiększyć poziom swojej aktywności. Pomagamy konsumentom wytrwać w dobrych postanowieniach, wspierając ich w realizacji celów związanych z dietą i sportem. Niezależni Partnerzy zapewniają profesjonalną opiekę oraz wsparcie w utrzymaniu motywacji, chętnie dzielą się również swoją wiedzą.

Sekretem jakości produktów Herbalife jest nieustanna kontrola zgodności ich składu z najnowszymi odkryciami naukowymi i zaleceniami żywieniowymi. Dział Badań i Rozwoju (R&D) łączy doświadczenia specjalistów Herbalife i zespołu światowej sławy naukowców. Pracę działu Innowacji i Produkcji (HIM) wspiera Rada Naukowa ds. Odżywiania Herbalife (Nutrition Advisory Board [NAB]), którą tworzą wybitni eksperci w dziedzinie żywienia. Od 2003 roku znacząco zwiększyliśmy nasze nakłady finansowe na badania i rozwój produktów. Chcemy mieć pewność, że nasi klienci otrzymują produkty najwyższej jakości.

To ludzie stanowią serce naszego biznesu. Atmosfera panująca w firmie, wzajemne zaufanie, otwartość i zaangażowanie wyróżniają nas na tle zwyczajowego wizerunku korporacji. Entuzjazm zespołu, jego ogromny wkład w sukcesy firmy oraz wyróżnienie nas przez Instytut Great Place To Work w 2015 roku pokazuje, że to właściwa droga. Nasi pracownicy, sami prowadząc zdrowy i aktywny tryb życia, utożsamiają się z ideami firmy i doceniają jakość produktów równie mocno, jak sprzedający je Niezależni Partnerzy.

Polacy są obecnie w bardzo trudnym momencie. Codziennie stawiają czoła rosnącemu wskaźnikowi otyłości i starzejącej się populacji. Badania Global Consumer & Distributor Insights przeprowadzone przez Herbalife w 2014 r. pokazują, że w porównaniu z innymi krajami nie prowadzimy najzdrowszego trybu życia. Ponad 80% badanych chciałoby zmienić swój styl życia na zdrowszy, choć niewielu podejmuje działania prozdrowotne - 42% Polaków przyznaje, że prawie nigdy nie wykonuje ćwiczeń fizycznych. Na szczęście badania to jedno, a w społeczeństwie już od jakiegoś czasu widać pozytywne trendy. Stąd np. rosnąca frekwencja w Klubach Zdrowego Stylu Życia i lepsze wyniki sprzedażowe Herbalife. Mamy idealne usługi odpowiadające potrzebom Polaków, którzy chcą walczyć ze złymi nawykami i zdrowiej funkcjonować, nie rezygnując jednocześnie z przyjemności smacznego jedzenia.

Herbalife nieustannie wzmacnia swoją pozycję na rynku. Wciąż inwestujemy w budowanie marki. Mamy wspaniały zespół oraz mnóstwo pomysłów i energii do działania. Jesteśmy sponsorem tytularnym największej imprezy triathlonowej w Polsce - Herbalife IRONMAN Gdynia. Regularnie poszerzamy nasz asortyment tak, aby konsumenci mogli znajdować nowe, ciekawe oferty produktowe. Myślę, że 2016 rok upływnie nam pod znakiem zieleni.