Pracowałem przez kilka lat jako kurier stąd moja opinia na temat pracy w tej firmie. 1. DHL obcina stawki przewoźnikom nie biorąc pod uwagę kosztów takich jak paliwo, zus itd. Przewoźnicy najczesniej mają minimalne zyski ponieważ by być konkurencyjnym na rynku pracy muszą zaoferować atrakcyjne wynagrodzenie. 2. Jeśli cały towar wyjeżdża i nie brakuje rąk do pracy kierownictwo czepia się dosłownie wszystkiego i każdego. Noty wystawiane są dosłownie za każdą mogło by się wydawać głupotę, za to gdy ludzi do pracy brakuje jest wręcz odwrotnie. 3. Dobro i zdanie kuriera jest nieznaczące i to się nigdy nie zmieniło. 4. Paragraf, statystyka, program i kasa zawsze ważniejsze od człowieka, ZAWSZE. 5. Notorycznie oszczędzają na załodze magazynu więc niewielkie ilości towaru często rozładowywane są nawet do godziny 9:00 !!!!! Dolicz korek lub tankowanie, ewentualnie poszukiwanie paczki, bez której nie wyjedziesz a która nie została dostarczona pod bramę i zaczynasz doręczanie od południa. 6. Premia? Dodatek do pensji ?? Jasne ! Za pracę podczas pandemii kurierzy otrzymali BON DO ŻABKI na kwotę 20 zł XD W konkurencyjnych firmach kurierzy otrzymali premie nawet do kilku tysięcy zł. 7. Dress code ważna rzecz ! Ale koszulki, polary czy kurtki o spodniach i spodenkach nie wspomnę musi kupić przewoźnik! Od kogo ? Od DHL-u. W skrócie wymagają aby chodzić w ubraniach, które trzeba od nich kupić. 8. Program, który układa trasę punkt po punkcie najczęściej ( beż kilku wyjątków ) nie bierze pod uwagę zbiorów i punktów, których sam w nawigacji nie ma. Dlatego najwcześniej nie pomaga a szkodzi. Sam znałem rejon na pamięć a jadąc po trasie ułożonej przez ww Program dokładałem dziennie około 25km. Wiesz jak się to w tej firmie nazywa ? Optymalizacja XD 9. Podczas sezonu jesienno zimowego cały magazyn dosłownie pęka w szwach. Nawet tuzy z biura na codzień nie widziane na hali pomagają w pracy co się chwali :) tylko że wyobraź sobie co musi się tam dziać... nawet niedawno wymienony sorter, który miał być sprawniejszy zatrzymuje się co chwilę a rozładunek np 100 przesyłek trwa 2h. I to nie był żart przerysowany ani odrobinke :) Więcej nie pisze bo pewnie i to mało kto przeczyta :)
DHL obcina stawki przewoźnikom - tego zwykły pracownik nie wie. Pogląd jaki usłyszam: ale jesteście zera, co wy się porównujecie z kurierem X na samozatrudnieniu, czy wy potraficie prowadzić firmę i kombinować. Wywalono u nas ktk, który podpisywał faktury tylko na określone naczepy po x latach. Nie wierzę, że nie były profity w drugą stronę od przewoźnika i nikt o tym nie wiedział. Płacz był gdy u nas gdy kurier znalazł lepszą pensję o 1000zł netto. Nie dam. Teraz oparte jest wszystko na Ukrainie. "Can do." Biedny przewoźnik ze stażem 15lat. Gdy spytać o wakację: Seszele, Kuba, Malediwy,...., nowy samochod, nowy domek, ... Biedny kurier. Patrzy na etykietę. Brak telefonu, o market - out, brak dok W/Z, o dziura, brak awizacji, nie wiem gdzie jest druga paczka a po to są kamery. Ile daje za wniesienie, rozpaletowanie za wysokiej poza magazynem, dowóz po czasie, czekanie dłuższe niż 15min? Dobry rejon na DR+EX. To rejon z profitami gdzie robisz 5, 6 kółek od 6:00 do 13:00, ale niekoniecznie. Były sytuację że przewoźnik miał układy i miał leprze pensję. Magazynier jest gorzej traktowany niż kurier. Jako pracownik ma mniejsze prawa niż podwykonawca. Za pracę ktoś dostał bony. Panie albo kurier zariabia 5-7tys netto albo nie. Podczas szczytu jest bałagan. Ktoś wyszedł na halę. No to sukces. U nas nikt nie wychodzi. Home office był, dostawało się maile, a teraz jest jeszcze dziwniej.
Już 2 tydzień czekam na kuriera aż raczy pojawić się po zwrot towaru. 4 telefony na infolinię bo kurier twierdzi że nikogo nie ma w domu (pracuje zdalnie) po raz 3 muszę drukować etykietę bo kurierowi trudno wjechać na 4 piętro
Oni tacy są, mnie ostatnio wysłali powiadomienie że nie było mnie w domu, zadzwoniłam na infolinie okazało się, że to kurier nie miał czasu i tego w istocie dotyczy to powiadomienie, kolejne 3 dni z rzędu to samo. Już, że nie wnosi żadnej nawet najmniejszej paczki to się przyzwyczaiłam, ale żeby nawet telefonu przez 3 dni nie odebrać? Nie mówiąc już ze mógłby zadzwonić jak będzie
2 dni z rzędu czekam na kuriera który tylko zaznacza pod wieczór że mnie nie zastał, moja przesyłka została już przez nich zwrócona sprzedawcy a w infolinii przyznali, że to czas kurierowi się skończył na dostarczanie i po prostu kliknął że mnie nie zastał.
Jakie są warunki zatrudnienia w DHL?
Już wiem czemu ostatnio mimo tego że byłem w domu cały dzień to dostałem SMS-A, że niestety moja przesyłka nie została dostarczona ponieważ nie było nikogo w domu. Wielka "PANI KURIER" urażona że otworzyła dzisiaj drzwi i winda była zajęta i musiała czekać z paczką wielkości 10x10cm. z tipsami pod niebo. Paczka ważyła więcej niż 5 kg i by się Pani mocno spociła wjeżdżając z nią windą - OH NIE. Może czas pomyśleć o zmianie pracy skoro nie umie się nosić ani dostarczać przesyłek. Firma porażka przez takich kurierów. Ostatni raz korzystałem. Nie po to płacę za kuriera żeby odbierać z punktu który jest czynny do 18:00.
Pracowałem przez kilka lat jako kurier stąd moja opinia na temat pracy w tej firmie. 1. DHL obcina stawki przewoźnikom nie biorąc pod uwagę kosztów takich jak paliwo, zus itd. Przewoźnicy najczesniej mają minimalne zyski ponieważ by być konkurencyjnym na rynku pracy muszą zaoferować atrakcyjne wynagrodzenie. 2. Jeśli cały towar wyjeżdża i nie brakuje rąk do pracy kierownictwo czepia się dosłownie wszystkiego i każdego. Noty wystawiane są dosłownie za każdą mogło by się wydawać głupotę, za to gdy ludzi do pracy brakuje jest wręcz odwrotnie. 3. Dobro i zdanie kuriera jest nieznaczące i to się nigdy nie zmieniło. 4. Paragraf, statystyka, program i kasa zawsze ważniejsze od człowieka, ZAWSZE. 5. Notorycznie oszczędzają na załodze magazynu więc niewielkie ilości towaru często rozładowywane są nawet do godziny 9:00 !!!!! Dolicz korek lub tankowanie, ewentualnie poszukiwanie paczki, bez której nie wyjedziesz a która nie została dostarczona pod bramę i zaczynasz doręczanie od południa. 6. Premia? Dodatek do pensji ?? Jasne ! Za pracę podczas pandemii kurierzy otrzymali BON DO ŻABKI na kwotę 20 zł XD W konkurencyjnych firmach kurierzy otrzymali premie nawet do kilku tysięcy zł. 7. Dress code ważna rzecz ! Ale koszulki, polary czy kurtki o spodniach i spodenkach nie wspomnę musi kupić przewoźnik! Od kogo ? Od DHL-u. W skrócie wymagają aby chodzić w ubraniach, które trzeba od nich kupić. 8. Program, który układa trasę punkt po punkcie najczęściej ( beż kilku wyjątków ) nie bierze pod uwagę zbiorów i punktów, których sam w nawigacji nie ma. Dlatego najwcześniej nie pomaga a szkodzi. Sam znałem rejon na pamięć a jadąc po trasie ułożonej przez ww Program dokładałem dziennie około 25km. Wiesz jak się to w tej firmie nazywa ? Optymalizacja XD 9. Podczas sezonu jesienno zimowego cały magazyn dosłownie pęka w szwach. Nawet tuzy z biura na codzień nie widziane na hali pomagają w pracy co się chwali :) tylko że wyobraź sobie co musi się tam dziać... nawet niedawno wymienony sorter, który miał być sprawniejszy zatrzymuje się co chwilę a rozładunek np 100 przesyłek trwa 2h. I to nie był żart przerysowany ani odrobinke :) Więcej nie pisze bo pewnie i to mało kto przeczyta :)
DHL obcina stawki przewoźnikom - tego zwykły pracownik nie wie. Pogląd jaki usłyszam: ale jesteście zera, co wy się porównujecie z kurierem X na samozatrudnieniu, czy wy potraficie prowadzić firmę i kombinować. Wywalono u nas ktk, który podpisywał faktury tylko na określone naczepy po x latach. Nie wierzę, że nie były profity w drugą stronę od przewoźnika i nikt o tym nie wiedział. Płacz był gdy u nas gdy kurier znalazł lepszą pensję o 1000zł netto. Nie dam. Teraz oparte jest wszystko na Ukrainie. "Can do." Biedny przewoźnik ze stażem 15lat. Gdy spytać o wakację: Seszele, Kuba, Malediwy,...., nowy samochod, nowy domek, ... Biedny kurier. Patrzy na etykietę. Brak telefonu, o market - out, brak dok W/Z, o dziura, brak awizacji, nie wiem gdzie jest druga paczka a po to są kamery. Ile daje za wniesienie, rozpaletowanie za wysokiej poza magazynem, dowóz po czasie, czekanie dłuższe niż 15min? Dobry rejon na DR+EX. To rejon z profitami gdzie robisz 5, 6 kółek od 6:00 do 13:00, ale niekoniecznie. Były sytuację że przewoźnik miał układy i miał leprze pensję. Magazynier jest gorzej traktowany niż kurier. Jako pracownik ma mniejsze prawa niż podwykonawca. Za pracę ktoś dostał bony. Panie albo kurier zariabia 5-7tys netto albo nie. Podczas szczytu jest bałagan. Ktoś wyszedł na halę. No to sukces. U nas nikt nie wychodzi. Home office był, dostawało się maile, a teraz jest jeszcze dziwniej.
Młodsza Specjalistka Obsługi Klienta (Język Niemiecki)
Opiekun Osób Starszych (Pan Kurt 79 lat)
Czy można liczyć w DHL na prywatną opiekę medyczną?
Już drugi raz kurier nie dostarcza przesyłkę, pisze tylko SMS że próbował dostarczyć. Nie odbiera. Chciałam zrobić reklamację- process jest skomplikowany bo babka odrzuciła ją ponieważ jakaś detale źle napisałam podobno…. Porażka ta firma
jaka stawka na magazynie? jakies premie albo dodatki dają?
Miła atmosfera bardzo wysokie zarobki praca w tej firmie to nobilitacja. Proszę się nie przejmować negatywnymi opiniami.
Nigdy w życiu nie spotkałem kurierów gorszych niż w DHL. Odnoszę wrażenie, że w tej firmie pracują sami nieudacznicy, których, z jakichś powodów, nie chcą w innych firmach kurierskich. Frajerzy, którzy nawet nie są w stanie dostarczyć paczki i udają, że klienta nie ma w domu. Jeśli któryś z kurierów to czyta - nie pozdrawiam.
Dzwoniliśmy kilkakrotnie z narzeczoną na infolinię DHL i za każdym razem mówią mi, że "kurier nie ma obowiązku dzwonić, jak nie dostarczył, to nie dostarczył, bardzo nam przykro". To jest kpina, a nie firma kurierska. W Niemczech za takie coś kurier, jak i konsultant, dawno wylecieliby z roboty. W Polsce jednak jest to całkowicie akceptowalne. Na klienta można pluć.
W Niemczech to ja wątpię, żeby mogło dojść do takiej sytuacji. Tak może "nielegalnie" dla nich zapytam ale nie myśleliście, żeby się ugadać z nim, żeby paczkę zostawiał w jakimś zaufanym miejscu? Sąsiad, jakaś skrytka?
Jak wygląda podstawa wynagrodzenia w DHL?
Generalnie firma kogucik, ale daję pochwałkę i wirtualny uścisk dłoni dla jednego z krakowskich kurierów ze rzetelną pracę i pozytywne nastawienie.
A w jakich konkretnie sytuacjach wyszły te cechy, że szło je zauważyć? I może dobrze byłoby chociaż jego wygląd opisać, żeby wiedział, że to o nim? ;)
Kurier jest młody, pełen zaangażowania w swoją pracę, zawsze ma przy sobie długopis i zawsze mówi "Dzień dobry" oraz "Do widzenia" co oznacza, że wykazuje się bardzo wysoką kulturą osobistą, a także cierpliwością,gdyż czasem zdarza się, że do zabrania jest OGROMNA ilość przesyłek. Zaznaczę również o niecodziennej punktualności, co jest bardzo rzadkie obecnie wśród kurierów. Brawa dla tego młodzieńca.
To rzadko się zdarza taki kurier :) Aż ciekawi mnie jakie premie tam dostają za dobrze wykonaną robotę :D
Owszem, zgadzamy się z tym. Taki kurier to rzadkość w dzisiejszych czasach...Nie dość, że niesamowita rzetelność to również kultura osobista na najwyższym poziomie! Z tymi premiami to pewnie kolorowo nie jest...a szkoda :( Bo za tak wokonaną robotę należy złoty medal i największa premia!
Czy w obecnej sytuacji jesteśmy przekonani, że musimy korzystać z zakłamanych niemieckich firm. W tej chwili powinniśmy zaprzestać współpracy z państwem wspierającym rosyjską agresję na wolny Kraj Ukrainę. Jest wiele innych możliwości korzystania z transportu. Obecnie DHL Parcel Polska Sp. z o.o. to standardowe kradzieże przesyłek i próby wyłudzenia dodatkowych opłat. Takie postępowanie to już standard DHL Parcel Polska Sp. z o.o. Bądź solidarny z wschodnimi przyjaciółmi z sąsiedztwa, odejdź od fałszywych niemieckich.
Chyba trochę już to nieaktualne jest? Nie sądzicie, że jednak Niemcy trochę się naprostowali? Zresztą czy to ma w ogóle sens, żeby karać firmy za to co robi rząd? To tak jakby wygnać wszystkich Polaków za decyzje (usunięte przez administratora) co wy o tym myślicie?
Nigdy więcej nie zamówię przesyłki dhl Drogiemu kurierowi nie chciało się przywieźć paczki i anulował ją próba kontaktu z nim zerowa, pomoc ze strony sklepu nie wniosła nic bo i tak nikogo nie ma 2 dzień dziękuje bardzo firmie dhl i tak musiałam jechać po jedzenie dla psa ;)
No to stracili kolejnego klienta, ale najważniejsze, że piesek nie był już głodny, a z tego co widzę po dacie to chyba zbliżała się wigilia. ;) Przemówił ludzkim głosem? Może opowiedział, gdzie była przesyłka? ;p
13.12.20221 nadałam paczkę z Lublina do Krakowa. Przesyłka utknęła 14 grudnia w Staniątkach k. Niepołomic.Na panelu kontakt 4 x odebrali telefon potem zablokowali mój numer. Na interwencję e- mailową (3xtną) odpowiedzieli, tylko raz z informacją,że sprawę przekażą do Staniątek. Potem zaległa cisza. Przesyłka do dziś 7 styczna nie została dostarczona. DHL nabrało "wody w usta". Klient dla nich nic nie znaczy. NIE POLECAM DHL
Szczerze to serio jestem zdziwiona, jeżeli jest faktycznie tak jak napisałaś odnośnie tej firmy. xd Słuchaj jest luty, przesyłka odeszła w zapomnienie tak? Było w niej coś bardzo cennego?
Czekam kolejny tydzień na przesyłkę z dhl. Próbowałam skontaktować się z kurierem na temat zepsutego domofonu aby zadzwonił na mój numer niestety w żaden sposób nie odpowiada na mije wiadomości ani telefony. Kolejny raz awizował moją przesyłkę. Nie polecam.
Rzeczywiście to firma UDUŚ, brak jakiegokolwiek kontaktu telefonicznego z konsultantem, nie ma takiej opcji dzwoniąc na numery podane na stronie, chciałem zgłosić próbę (usunięte przez administratora) związaną z dhl-em, nie są nawet zainteresowani szczegółami, żadnej reakcji. Wobec takiego obrotu sprawy spróbuje ostrzec wszystkich przed możliwością (usunięte przez administratora) wczoraj otrzymałem sms-a z numeru 693-907-869, że moja paczka nie została dostarczona, odsyłają do linka na którym widnieje kopia strony dhl i proszą o pobranie aplikacji, po kilku minutach strona zostaje usunięta (usunięte przez administratora) zgłosiłem to na policję niestety to również firma UDUŚ czyli Sp. z ograniczoną odpowiedzialnością i jak znam życie to sprawa zostanie umorzona, mają ważniejsze sprawy do obgadania w swoich pokojach niż zajmowanie się przestępczością, musimy bronić się sami, dlatego informujmy się o takich próbach (usunięte przez administratora)
Przesyłka na terminalu spędziła tydzień, po reklamacji wysłali na inny adres czyli kolejny dzień w plecy
Dzisiaj byłem świadkiem skandalicznego zachowania kuriera dhl który na ulicy Bednarka w Wieliczce odbierał palety z towarem od firmy Clematis. Otóż zastawił on samochód kobiety która chciała stamtąd wyjechać i używając wulgarnych słów kazał jej czekać aż skończy. Arogancja i (usunięte przez administratora) sięgneło szczytu .
Nikomu nie życzę korzystania z firmy kurierskiej DHL. Czekałam na przesyłkę prawie dwa tygodnie, w tym czasie wmawiano nam, że nas w domu nie było. Nie pomagała interwencja sprzedawcy. Nie było żadnego wcześniejszego telefonicznego lub e-mail zawiadomienia o przesyłce, tylko na stronie DHL informacja o naszej nieobecności. Zrezygnowaliśmy z zamówionego towaru w czwartek a we wtorek następnego tygodnia (trzeci tydzień) dzwoni domofonem kurier, że przyjechał z towarem. Przeprasza, bo wcześniej jego koledze nie chciało się podjechać pod blok dużym samochodem. Tymczasem na stronie DHL można przeczytać, że w ciągu 5 minut dwukrotnie odmówiłam przyjęcia towaru.
Tragedia to jedyne slowo ktore od dzis bedzie mi sie kohazyc z firma DHL . P...... kurier nawet nie byl u mnie a dostalem info o probie dostarczenia przesylki i ze mnie nie ma jak czekam na typa od rana ma moj nr adres nie zadzwoni nic cisza . Najgorsza firma jaka znam nie polecam dramat . Powinni was zwolnic i cos zrobic z ta firma zeby byla normalna i europejska poprostu brak slow zero kontaktu firma kogucik :(
Często zadawane pytania
-
Jak się pracuje w DHL?
Zobacz opinie na temat firmy DHL tutaj. Liczba opinii, które napisali obecni i byli pracownicy oraz kandydaci do pracy to 5.
-
Jakie są opinie pracowników o pracy w DHL?
Liczba opinii, które napisali obecni i byli pracownicy to 4, z czego 0 to opinie pozytywne, 2 to opinie negatywne, a 2 to opinie neutralne. Sprawdź tutaj!
