Rozmowy kwalifikacyjne w Costa Coffee Polska
- 2022-04-04 14:14 przez Kaja
Przebieg rekrutacji
Moja rozmowa przebiegała na sali sprzedaży obok klientów. Nie zaproponowano kawy ani nawet wody. W kawiarni był gwar i ponad 3/4 stoików zajętych. Ciężko było się skupić. Zostawiono mnie z dziecinnymi pytaniami na 30 min po czym panie wróciły, i nawet nie wiedziały czego dotyczyły pytania, ponadto moje CV nie zostało wcześniej przeczytane. Panie w momencie kiedy usłyszały że mam bardzo daleko do pracy zrobiły oczy i podziękowały za rozmowę. (Mimo iż prosiłam rekruterke o inną lokalizację).
Pytania
Kiedy pracownicy będą traktowani na poważnie?
- Poziom rozmowy:
- Rezultat: Dostałem pracę, ale nie przyjąłem
- 2021-04-30 12:46 przez Anna B.
Przebieg rekrutacji
Rozmowa 1-1. Od razu zaproponowano mi kawkę :) Przemiła Pani, super atmosfera całej rozmowy. Szukają osób otwartych na innych, pogodnych, energicznych. Ja akurat do takich należę, więc od razu odnalazłyśmy wspólny język z Panią Manager :) Chcą zobaczyć, że jesteś sympatyczną osobą - bo przecież będziesz w pewnym stopniu wizytówką ich kawiarni. Poinformowano mnie, że przejdę 8-dniowe szkolenie, na którym nauczą mnie przyrządzać wszystko, co jest w Menu. Będę musiała również wszystkiego spróbować, żeby później móc ewentualnie doradzić coś gościom kawiarni. Uważam to za bardzo dobre podejście, ponieważ pracowałam wcześniej na McCafé w McDonaldzie i tam, żeby czegoś spróbować, musiałabym sobie to kupić, a "zniżki" były śmiechu warte... I często zdarzało się, że klient prosił o to, bym mu coś doradziła lub pytał o to, jak smakuje jakaś kawa, czym się różni lub jakieś ciastko... A ja nie potrafiłam na to pytanie odpowiedzieć. Więc jest to, uważam, wielki plus w stronę Costa Coffee. Dość duże zniżki - 70 % na kawy i 40 % na jedzenie. Dodatkowo jakieś też bony, itp... Cała rozmowa była fajną, miłą konwersacją - nie czułam się absolutnie przepytywana. Przygotowałam się do tej rozmowy dzień wcześniej - poczytałam, jakie pytania mogą paść, poczytałam też trochę o samej firmie, więc nie czułam się żadnym pytaniem zaskoczona. Po jakichś 10-15 minutach Pani stwierdziła, że "chce mnie w swoim zespole" :) I podpisałyśmy dokumenty.
Pytania
Powiedz coś o sobie, Co wiesz o naszej firmie?, Jakie są Twoje słabe strony?, Jak poradziłabyś sobie z trudnym klientem?, Do jakich kawiarni najczęściej chodzisz?
- Poziom rozmowy:
- Rezultat: Dostałem pracę
- 2020-02-14 11:38 przez Aga
Przebieg rekrutacji
Bardzo pozytywnie , zrobią ci kawkę i w ogóle , służą pomocą na szkoleniu i rekrutacji jeśli widzą że się nadajesz chcą zrobić dobre wrażenie ,poziom ludzi w biurze jest wysoki, wszystko się zmienia gdy idziesz do kawiarni i po podpisaniu umowy okazuje się że musisz pracować z ludźmi na bardzo niskim poziomie kierującymi się niskimi pobudkami , często pozbawionymi empatii , manipulują i chcą się tobą dowartościować to smutne gdy człowiek zna 2języki obce studiuje trudny kierunek a sytuacja życiowa zmusza go żeby gdzieś pracował więc idzie do Costa a tam KZ pokazuje na każdym kroku że jesteś nic nie wart.
Pytania
Powiedz coś o sobie , rekrutacja odbywa się w licznej grupie , ty więcej słuchasz niż mówisz, pytania łatwe, ważne żebyś mówił/ła nieważne co szukają ludzi otwartych.
- Poziom rozmowy:
- Rezultat: Dostałem pracę
Barista 2018-07-29 22:20 przez Nanan
Przebieg rekrutacji
U mnie rekrutacja wyglądała identycznie jak u osoby, która opisała ją poniżej. Zadanie grupowe to przygotowanie wycieczki dla rekruterów. My gralismy biuro podróży. Później oni wcielają się w rolę trudnych klientów.
Pytania
Co twoim zdaniem jest ważne w pracy baristy? Co nie podoba ci się w tym, jak obsługuje się Gości w kawiarniach (niekoniecznie w Coście)
- Poziom rozmowy:
- Rezultat: Dostałem pracę
Barista 2018-07-16 00:20 przez Piegusek
Przebieg rekrutacji
W pierwszej kolejności dzwonią z Costy i zadają Ci pytania, typu np. dlaczego chcesz u nich pracować? Jeżeli przejdziesz ten etap rekrutacji, zapraszają Cię na spotkanie grupowe. W głównej siedzibie Costy spotykają się wszyscy kandydaci. Tam rekruter puszcza slajdy tłumacząc pokrótce jak wygląda praca w Costa Coffee. Każdy z osobna mówi oczywiście coś o sobie. Następnie jest krótka przerwa, po której następuje zadanie grupowe, które trzeba opracować wspólnie i jest na to czas 30 minut. W tym momencie jest sprawdzana umiejętność pracy w grupie oraz pomysłowość. Zaraz po tym następuje zaprezentowanie tego co udało się wspólnie wykombinować w ciągu tych 30 minut. Oczywiście rekruter zadaje dodatkowe pytania, by zobaczyć jak sobie poradzisz w nieprzewidzianej sytuacji. Następnie każdy z osobna po kolei idzie na rozmowę indywidualną z rekruterem. Podobno na niej są odgrywane scenki, ale mnie rekruter zadał tylko parę pytań i do widzenia. Ogólnie jeżeli jesteś spokojną osobą z natury to lepiej daruj sobie marnowanie czasu na to całe spotkanie. Zauważyłam, że tam liczy się człowiek, który posiada powera w sobie. Jak nie daj Boże jesteś spokojny to szybko zdasz sobie sprawę, że to nie miejsce dla Ciebie. Co mi się nie podobało najbardziej to to, że siedząc i czekając na moją kolej rozmowy indywidualnej usłyszałam jak parę osób nas ocenia, każdego po kolei. Subiektywna ocena rekruterow. Niektórych opinii wolałam nie słyszeć... W rezultacie nie dostałam pracy, gdyż jestem za spokojną osobą, by móc u nich pracować. Na rozmowie indywidualnej dało się wyczuć, że nie są mną zainteresowani, ale musieli dokończyć rekrutację.
Pytania
Dlaczego chcesz u Nas pracować? Jak sobie byś poradził z trudnym klientem? Jak według ciebie wygląda praca baristy? Czy są jakieś ulubione miejsca, do których chętnie chodzisz z przyjaciółmi? Gdzie i dlaczego tam?
- Poziom rozmowy:
- Rezultat: Nie dostałem pracy
