O nas
Competence Call Center jest jednym z wiodących centrów telefonicznych w Europie.
Zespół CCC obejmuje obecnie ponad 5000 pracowników w 16 lokalizacjach w 8 krajach. Nasze wysokiej jakości usługi call center zapewniają naszym klientom przewagę w zakresie wydajności i strategiczne zalety konkurencyjne na najwyższym poziomie.
CCC jest silną finansowo, dynamicznie rozwijającą się firmą z wyraźnym naciskiem na inwestycje, z korzyścią dla naszych klientów. Od czasu powstania 18 lat temu, CCC odnotowuje zyski w każdym roku obrotowym.
CCC specjalizuje się w wysokiej jakości usługach call center.
Nasze know-how wnosimy zarówno podczas tworzenia, jak również operacyjnej realizacji profesjonalnej komunikacji z klientem we wszystkich kanałach dla Państwa firmy i klientów.
Nasze kompetencje to nasze przyrzeczenie
Naszym celem jest zapewnienie naszym klientom najwyższej jakości usług. Za to odpowiada nasz zaangażowany zespół kierowników projektów, coach’ów jakości i specjalistów obsługi, którzy gwarantują niezmiennie wysokie standardy jakości naszych rozwiązań call center. CCC oferuje swoim klientom wielojęzyczne rozwiązania w ponad 28 językach. Infolinie rozmów przychodzących, kampanie wychodzące na zewnątrz, korespondencja mailowa/faksowa/listowna, czat na żywo, monitoring i wsparcie mediów społecznych oraz rozwiązania e-commerce należą do naszych kluczowych kompetencji.
Competence Call Center oferuje wyjątkowe międzynarodowe usługi call center na najwyższym poziomie. W zakresie połączeń przychodzących, kampanii połączeń wychodzących, komunikacji mailowej lub pisemnej komunikacji z klientem udowodniliśmy już ponad 100 milionów razy naszą "Competence" i spełniliśmy naszą obietnicę: pomogliśmy kilkuset milionom klientów.
- Ponad 5000 pracowników CCC
- 16 lokalizacji (2x Berlin, Biel, Braszów, Bratysława, Bukareszt, Dortmund, Drezno, Essen, Gdańsk, Istambuł, Izmir, Lipsk, Paryż, Wiedeń, Zurych)
- 8 krajów (Niemcy, Francja, Austria, Rumunia, Szwajcaria, Słowacja, Turcja, Polska)
- 50 międzynarodowe nagrody
- Założone 1 lipca 1998 roku w Wiedniu
- Zarząd: Christian Legat, Ulf Herbrechter, Thomas Nemec
