Ta firma to kpina, zlecenie przyjąć i ładnie opowiadać to pierwsi ale później to koszmar. Kontaktu zero, na każdym kroku pretensje, nie pojawianie się w dniu umówionego montażu, a później wchodzenie sobie samemu na budowę gdzie nikogo nie ma. Reklamacje zgłaszane od 8 miesięcy i prócz naprawy 2 poważnych usterek (na 9 zgłoszonych) nie wykazują nawet odrobiny chęci porozumienia. Nie zależy im absolutnie na kliencie, ważne że faktura opłacona. Okna tak wymierzone że są zamontowane na różnych wysokościach, a okno w kuchni którego parapet miał być zlicowany z blatem osadzone jest na wysokości 75 cm. Mamy klękać do tego blatu? Na maile zero odpowiedzi, telefon (jak już odbiorą) to tylko pretensje i obietnice że ktoś oddzwoni. Sam szef jak już zadzwonił i umówił się na telefon w celu umówienia spotkania po 2 dniach to już więcej się nie odezwał. Niesłowni, nieterminowi i nieprofesjonalni. Podejście do klienta, który zapłacił za usługę - dramat!
Tak wygląda montaż okien w wykonaniu firmy Chemoplast. Podobno standardowo wkręcane są wkręty w momencie kiedy nie ma parapetów. Na pytanie dlaczego na 3 oknach są wkręty, na 3 nie ma a na kolejnym są zaślepki w innym kolorze niż okna nikt nie zna odpowiedzi. Ludzie od montażu okien są zaskoczeni że piana montażowa puchnie.. Serio? Okno w systemie Smart slide który w tej firmie z jakiegoś powodu funkcjonuje jako Smart lait został najpierw wyregulowany, a później pianowany. W efekcie słupek środkowy został tak zduszony ze okna praktycznie nie szło otworzyć. Dostałem informację że musi się ciężko przesuwać ponieważ pakiet 3 szybowy jest taki ciężki i już. Po nie wiem ilu telefonach i mailach na które zresztą ciężko uzyskać odpowiedź udało się że ktoś przyjechał i stwierdził to o czym pisze wyżej. Piana wydłubana i poprawione jeszcze raz. Okna same w sobie nie są złe, ale jeżeli chodzi o cała otoczkę to jest to jakiś dramat. W biurze umawiają datę montażu i zapominają powiedzieć o tym pracownikom. W efekcie człowiek bierze urlop i czeka na ekipę która nie przyjeżdża.. Termin montażu przekładany 3 razy.... Nikt, nic nie wie.... Połamane lub za krotkie listwy wykończeniowe, porysowane szyny od rolet.. Wcześniej firma działała moim zdaniem ok. W tej chwili był to mój ostatni zakup. Wśród moich znajomych również będę odradzał współpracę.