{"id":69015,"date":"2026-11-05T11:45:44","date_gmt":"2026-11-05T10:45:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/?p=69015"},"modified":"2026-11-05T11:51:39","modified_gmt":"2026-11-05T10:51:39","slug":"46-pokolenie-z-a-mobbing-w-pracy-co-wyniki-badania-mowia-pracodawcom","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/46-pokolenie-z-a-mobbing-w-pracy-co-wyniki-badania-mowia-pracodawcom\/","title":{"rendered":"Pokolenie Z a mobbing w pracy. Co wyniki badania m\u00f3wi\u0105 pracodawcom?"},"content":{"rendered":"\n

Zetki to pokolenie, o kt\u00f3rym powiedziano i napisano ju\u017c wiele. Wiemy, jak przedstawiciele pokolenia Z korzystaj\u0105 z Internetu, jakie maj\u0105 nawyki zakupowe, a nawet jak buduj\u0105 relacje. Du\u017co m\u00f3wi si\u0119 te\u017c o ich podej\u015bciu do pracy i oczekiwaniach wobec pracodawc\u00f3w. Postanowili\u015bmy pog\u0142\u0119bi\u0107 wiedz\u0119 w\u0142a\u015bnie w tym obszarze, skupiaj\u0105c si\u0119 na mobbingu. Nasze badanie pokazuje, \u017ce 43% Zetek spotka\u0142o si\u0119 z niew\u0142a\u015bciwym traktowaniem w miejscu pracy – jako \u015bwiadkowie lub osoby poszkodowane. Co jeszcze m\u00f3wi\u0105 wyniki i jakie wnioski mog\u0105 z nich wyci\u0105gn\u0105\u0107 pracodawcy?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Skala niew\u0142a\u015bciwego traktowania pokolenia Z<\/h2>\n\n\n\n

Pokolenie Z od lat znajduje si\u0119 pod lup\u0105 badaczy. Wcze\u015bniej podobnym zainteresowaniem cieszyli si\u0119 millenialsi, a dzi\u015b po pi\u0119tach zetkom depcze ju\u017c pokolenie Alfa. Ka\u017cda z tych grup ma w\u0142asne przyzwyczajenia, inaczej patrzy na \u015bwiat i nieco odmiennie podchodzi do wielu kwestii, w tym r\u00f3wnie\u017c do pracy. Sk\u0105d tak du\u017ce zainteresowanie zetkami? To naturalna kolej rzeczy. Ich czas w\u0142a\u015bnie nadszed\u0142. Osoby urodzone po 1996 roku coraz mocniej zaznaczaj\u0105 swoj\u0105 obecno\u015b\u0107 na rynku pracy, w biznesie i \u017cyciu spo\u0142ecznym. Wiedza na temat ich potrzeb, oczekiwa\u0144 i zachowa\u0144 pozwala lepiej zrozumie\u0107 t\u0119 grup\u0119. Najcz\u0119\u015bciej wykorzystuje si\u0119 j\u0105 w marketingu, cho\u0107 mo\u017ce mie\u0107 te\u017c znacznie szersze zastosowanie. Pomaga firmom tworzy\u0107 ofert\u0119 dopasowan\u0105 do m\u0142odych odbiorc\u00f3w, mo\u017ce te\u017c sta\u0107 si\u0119 impulsem do pozytywnych zmian w \u015brodowisku pracy<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Jednym z obszar\u00f3w, kt\u00f3remu warto przyjrze\u0107 si\u0119 bli\u017cej, jest niew\u0142a\u015bciwe traktowanie w miejscu pracy. Jeszcze do niedawna pracownicy cz\u0119sto przymykali oko na nieodpowiednie zachowania prze\u0142o\u017conych czy wsp\u00f3\u0142pracownik\u00f3w, obawiaj\u0105c si\u0119 dzia\u0142a\u0144 odwetowych. Pokolenie Z podchodzi do tych kwestii inaczej. Otwarcie m\u00f3wi o swoich oczekiwaniach, a dobra atmosfera i kultura organizacyjna nale\u017c\u0105 do wa\u017cnych kryteri\u00f3w wyboru pracodawcy. Tymczasem, jak wynika z badania GoWork.pl powsta\u0142ego we wsp\u00f3\u0142pracy z WP (Raport GoWork.pl i WP \u201eMobbing nie jest git! Gen Z a niew\u0142a\u015bciwe traktowanie w pracy\u201d, s. 13<\/em>) – a\u017c 43% przedstawicieli pokolenia Z spotka\u0142o si\u0119 z niew\u0142a\u015bciwym traktowaniem w pracy<\/strong>. Takie niew\u0142a\u015bciwe zachowania nios\u0105 za sob\u0105 konsekwencje, kt\u00f3re mog\u0105 dotkn\u0105\u0107 obie strony umowy.<\/p>\n\n\n\n

Pokolenie Z a mobbing – najwa\u017cniejsze dane z raportu<\/h2>\n\n\n\n

Nie ka\u017cde niew\u0142a\u015bciwe zachowanie w pracy mo\u017cna uzna\u0107 za mobbing<\/strong>. Nie znaczy to jednak, \u017ce mo\u017cna je lekcewa\u017cy\u0107. Nawet je\u015bli nie spe\u0142nia prawnych przes\u0142anek mobbingu, mo\u017ce negatywnie wp\u0142ywa\u0107 na samopoczucie pracownik\u00f3w, atmosfer\u0119 w zespole i funkcjonowanie firmy. Warto wi\u0119c przygl\u0105da\u0107 si\u0119 r\u00f3wnie\u017c takim sytuacjom.<\/p>\n\n\n\n

Wi\u0119cej danych na ten temat pokazuje Raport GoWork.pl i WP \u201eMobbing nie jest git! Gen Z a niew\u0142a\u015bciwe traktowanie w pracy\u201d. W badaniu, zrealizowanym przez agencj\u0105 badawcz\u0105 WiseRabbit na zlecenie GoWork.pl, udzia\u0142 wzi\u0119\u0142y 1002 osoby w wieku 18\u201329 lat, kt\u00f3re pracowa\u0142y w Polsce w ci\u0105gu ostatnich 12 miesi\u0119cy. Ankiet\u0119 zrealizowano metod\u0105 CAWI. Wyniki badania mog\u0105 pom\u00f3c pracodawcom lepiej rozpozna\u0107 problemy w swoich organizacjach, poprawi\u0107 warunki pracy i zadba\u0107 o reputacj\u0119 firmy.<\/strong> Po zapoznaniu si\u0119 z raportem ka\u017cdy mo\u017ce wyci\u0105gn\u0105\u0107 w\u0142asne wnioski. My zebrali\u015bmy poni\u017cej siedem najwa\u017cniejszych fakt\u00f3w:<\/p>\n\n\n\n

1. Niew\u0142a\u015bciwe traktowanie jest powszechne<\/strong> – do\u015bwiadczy\u0142o go 43% badanych.<\/p>\n\n\n\n

2. Sprawcami najcz\u0119\u015bciej s\u0105 wsp\u00f3\u0142pracownicy i prze\u0142o\u017ceni<\/strong> – wskaza\u0142o ich odpowiednio 36% i 33% respondent\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n

3. Problem rzadko dotyczy pojedynczych incydent\u00f3w<\/strong> – 96% poszkodowanych do\u015bwiadczy\u0142o co najmniej dw\u00f3ch form niew\u0142a\u015bciwego traktowania.<\/p>\n\n\n\n

4. Pracownicy wol\u0105 odej\u015b\u0107, ni\u017c zg\u0142asza\u0107 problem<\/strong> – gotowo\u015b\u0107 do formalnego zg\u0142oszenia spada z 30% do 17% w\u015br\u00f3d os\u00f3b, kt\u00f3re do\u015bwiadczy\u0142y niew\u0142a\u015bciwego traktowania.<\/p>\n\n\n\n

5. Kobiety i m\u0119\u017cczy\u017ani inaczej reaguj\u0105 na niepo\u017c\u0105dane zachowania<\/strong> – kobiety cz\u0119\u015bciej rozpoznaj\u0105 mobbing i mniej ufaj\u0105 HR. M\u0119\u017cczy\u017ani lepiej znaj\u0105 procedury zg\u0142oszeniowe.<\/p>\n\n\n\n

6. Wiek wp\u0142ywa na rozpoznawanie mobbingu<\/strong> – starsi przedstawiciele pokolenia Z lepiej identyfikuj\u0105 jego przejawy. <\/p>\n\n\n\n

7. Zaufanie do procedur zach\u0119ca do reagowania<\/strong> – znaczenie maj\u0105 anonimowe kana\u0142y zg\u0142osze\u0144, wiarygodno\u015b\u0107 HR i konsekwencje wobec niew\u0142a\u015bciwie zachowuj\u0105cych si\u0119 prze\u0142o\u017conych.<\/p>\n\n\n\n

Niew\u0142a\u015bciwe traktowanie m\u0142odych niszczy atmosfer\u0119 w ca\u0142ym zespole<\/h2>\n\n\n\n

Wysokie wynagrodzenie to wa\u017cny argument przy wyborze pracodawcy, ale dla pokolenia Z nie jest jedynym. M\u0142odzi pracownicy coraz wi\u0119ksz\u0105 wag\u0119 przywi\u0105zuj\u0105 do atmosfery, relacji ze wsp\u00f3\u0142pracownikami i sposobu zarz\u0105dzania zespo\u0142em. Potwierdzaj\u0105 to wyniki badania GoWork.pl. Cho\u0107 37% respondent\u00f3w na pierwszym miejscu stawia zarobki, to dla 26% najwa\u017cniejsza jest kultura organizacyjna i atmosfera pracy<\/strong>. W tej drugiej grupie cz\u0119\u015bciej znajduj\u0105 si\u0119 kobiety (31%) ni\u017c m\u0119\u017cczy\u017ani (22%).<\/p>\n\n\n\n

\"\"
\u0179r\u00f3d\u0142o: Raport \u201eMobbing nie jest git! Gen Z a niew\u0142a\u015bciwe traktowanie w pracy\u201d, wykres 28, s. 54.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Trudno zreszt\u0105 oczekiwa\u0107, \u017ce nawet najlepsza pensja zrekompensuje codzienne napi\u0119cia, czy nieprzyjemne komentarze. Takie zachowania cz\u0119sto nie ko\u0144cz\u0105 si\u0119 na osobie, wobec kt\u00f3rej s\u0105 kierowane. Wp\u0142ywaj\u0105 te\u017c na relacje w ca\u0142ym zespole<\/strong>, odbieraj\u0105 pracownikom motywacj\u0119 i sprawiaj\u0105, \u017ce coraz trudniej czerpa\u0107 satysfakcj\u0119 z wykonywanych obowi\u0105zk\u00f3w. W takich warunkach nawet owocowe czwartki, atrakcyjne benefity i integracje nie naprawi\u0105 atmosfery. Nietrudno te\u017c przewidzie\u0107, \u017ce cz\u0119\u015b\u0107 pracownik\u00f3w zacznie rozgl\u0105da\u0107 si\u0119 za nowym miejscem zatrudnienia.<\/p>\n\n\n\n

M\u0142ode talenty odchodz\u0105 przez z\u0142e traktowanie? Wy\u017csza rotacja to jedna z konsekwencji <\/h2>\n\n\n\n

Wyobra\u017amy sobie pracownika, kt\u00f3ry dobrze zna swoj\u0105 bran\u017c\u0119, lubi wykonywane obowi\u0105zki i ma potencja\u0142, by rozwija\u0107 si\u0119 w firmie przez kolejne lata. Z czasem jednak coraz trudniej przychodzi mu poranne wstawanie do pracy. Nie z powodu nadmiaru zada\u0144, ale napi\u0119tej relacji z prze\u0142o\u017conym, nieprzyjemnych komentarzy czy poczucia, \u017ce nikt nie reaguje na niew\u0142a\u015bciwe zachowania<\/strong>. W ko\u0144cu zaczyna przegl\u0105da\u0107 oferty konkurencji. Dla pracodawcy oznacza to utrat\u0119 pracownika, kt\u00f3rego wiedz\u0119 i do\u015bwiadczenie trzeba b\u0119dzie zast\u0105pi\u0107, a nowy proces rekrutacji i wdro\u017cenie poch\u0142on\u0105 kolejne zasoby.<\/p>\n\n\n\n

\"Wykres
\u0179r\u00f3d\u0142o: Raport \u201eMobbing nie jest git! Gen Z a niew\u0142a\u015bciwe traktowanie w pracy\u201d, wykres 15, s. 32.\n<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

To nie jest tylko hipotetyczny scenariusz. Wyniki badania GoWork.pl pokazuj\u0105, \u017ce z\u0142e relacje z prze\u0142o\u017conym sk\u0142aniaj\u0105 m\u0142odych ludzi do rozwa\u017cenia zmiany zatrudnienia<\/strong>. Spo\u015br\u00f3d os\u00f3b, kt\u00f3re w ostatnim roku my\u015bla\u0142y o odej\u015bciu z tego powodu: <\/p>\n\n\n\n