{"id":68486,"date":"2026-08-03T10:14:24","date_gmt":"2026-08-03T08:14:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/?p=68486"},"modified":"2026-08-03T10:14:25","modified_gmt":"2026-08-03T08:14:25","slug":"47-e-commerce-czym-jest-oraz-jakie-sa-jego-mocne-i-slabe-strony","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/47-e-commerce-czym-jest-oraz-jakie-sa-jego-mocne-i-slabe-strony\/","title":{"rendered":"E &#8211; commerce &#8211; czym jest oraz jakie s\u0105 jego mocne i s\u0142abe strony?"},"content":{"rendered":"\n<p><a href=\"https:\/\/www.gowork.pl\/poradnik\/22\/kariera\/e-commerce-wszystko-co-powinienes-o-nim-wiedziec\/\">E &#8211; commerce <\/a>to inaczej handel elektroniczny, czyli zakupy online oraz sprzeda\u017c produkt\u00f3w za pomoc\u0105 przeznaczonych do tego platform, social medi\u00f3w lub aplikacji mobilnych. W tek\u015bcie wska\u017cemy jakie s\u0105 zalety i wady handlu internetowego oraz napiszemy o tym, jak mo\u017cesz zacz\u0105\u0107 biznes e &#8211; commerce krok po kroku.<\/p>\n\n\n\n<h2>Handel elektroniczny &#8211; definicja<\/h2>\n\n\n\n<p>Handel elektroniczny, inaczej okre\u015blany jako e &#8211; commerce to wszystkie dzia\u0142ania zwi\u0105zane ze sprzeda\u017c\u0105 produkt\u00f3w online lub ich zakupem. Obejmuj\u0105 one kwestie zwi\u0105zane z promocj\u0105, logistyk\u0105, obs\u0142ug\u0105 klienta itd.<\/p>\n\n\n\n<p>Pocz\u0105tki bran\u017cy e commerce si\u0119gaj\u0105 lat 90 &#8211; tych i od tamtej pory znacz\u0105co si\u0119 rozwin\u0119\u0142y. S\u0105 one znacz\u0105cym elementem w dzisiejszej gospodarce.<\/p>\n\n\n\n<h2>R\u00f3\u017cne modele e &#8211; commerce<\/h2>\n\n\n\n<p>Aby lepiej zrozumie\u0107 spos\u00f3b dzia\u0142ania <a href=\"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/e-commerce-czyli-co\/\">bran\u017cy e &#8211; commerce,<\/a> nale\u017cy przyjrze\u0107 si\u0119 jej r\u00f3\u017cnym modelom dzia\u0142ania. Poni\u017cej kilka z nich:<\/p>\n\n\n\n<ul><li><strong>E &#8211; commerce B2C (Business to Customer). <\/strong>Jest to jeden z najpopularniejszych model\u00f3w dzia\u0142ania. Jest to rodzaj transakcji handlowych, polegaj\u0105cy na bezpo\u015bredniej sprzeda\u017cy us\u0142ug lub produkt\u00f3w klientom indywidualnym. Przyk\u0142adem mo\u017ce by\u0107 tutaj sklep internetowy.<\/li><li><strong>E &#8211; commerce (Business to Business). <\/strong>Model ten opiera si\u0119 na transakcjach handlowych mi\u0119dzy dwoma firmami. Wyr\u00f3\u017cnia si\u0119 od B2C zwykle wi\u0119kszymi zam\u00f3wieniami oraz podej\u015bciem do klienta. Model tego typu zak\u0142ada d\u0142u\u017csze relacje z klientami oraz udost\u0119pnianie im bardziej elastycznych ofert, na przyk\u0142ad w postaci negocjacji cenowych. Przyk\u0142adem tego modelu biznesowego jest wsp\u00f3\u0142praca w\u0142a\u015bcicieli sklep\u00f3w internetowych z producentami. <\/li><li><strong>E &#8211; commerce C2C (Customer to Customer). <\/strong>S\u0105 to transakcje handlowe mi\u0119dzy dwojgiem prywatnych ludzi za po\u015brednictwem platformy e commerce. Jako przyk\u0142ad mo\u017cna wskaza\u0107 tu mi\u0119dzy innymi platform\u0119 Vinted lub aukcje internetowe.<\/li><li><strong>E &#8211; commerce C2B (Customer to Business). <\/strong>W tym przypadku to konsument dostarcza konkretn\u0105 warto\u015b\u0107 danej firmie. Przyk\u0142adem mo\u017ce by\u0107 to kto\u015b popularny, influencer, kt\u00f3ry sprzedaje swoje zasi\u0119gi oraz wizerunek np. poprzez media spo\u0142eczno\u015bciowe, zach\u0119caj\u0105c u\u017cytkownik\u00f3w Internetu do wsp\u00f3\u0142pracy z dan\u0105 mark\u0105.<\/li><li><strong>E &#8211; commerce B2G (Business to Government). <\/strong>Model ten polega na wymianie transakcyjnej mi\u0119dzy jak\u0105\u015b firm\u0105, a administracj\u0105 publiczn\u0105. Mowa tutaj na przyk\u0142ad o r\u00f3\u017cnego rodzaju przetargach za po\u015brednictwem Internetu.<\/li><li><strong>E &#8211; commerce B2B2C E (Business to Business to Customer).<\/strong> Jest to rodzaj modelu biznesowego, kt\u00f3ry polega na tym, \u017ce firma wsp\u00f3\u0142pracuje z inn\u0105 firm\u0119, po to, aby ostatecznie dokona\u0107 sprzeda\u017cy internetowej klientom indywidualnym. Przyk\u0142ad: producent sprzedaje produkty online poprzez sie\u0107 partnersk\u0105, ale wysy\u0142a je bezpo\u015brednio do danego klienta.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2>Zalety e commerce<\/h2>\n\n\n\n<p>E &#8211; commerce to z ca\u0142\u0105 pewno\u015bci\u0105 najszybciej rozwijaj\u0105ca si\u0119 bran\u017ca na ca\u0142ym \u015bwiecie. Nie ma w tym niczego dziwnego. Wynika to przede wszystkim z jej mocnych stron. Zar\u00f3wno je\u017celi chodzi o przedsi\u0119biorc\u00f3w oraz klient\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<h3>Mocne strony dla przedsi\u0119biorc\u00f3w<\/h3>\n\n\n\n<p>Je\u017celi chodzi o przedsi\u0119biorc\u00f3w i bran\u017ce e commerce to otwiera ona przed nimi mn\u00f3stwo mo\u017cliwo\u015bci biznesowych. O jej zaletach napiszemy poni\u017cej.<\/p>\n\n\n\n<ul><li><strong>Prowadz\u0105c sklep online mo\u017cna pozyska\u0107 klient\u00f3w z ca\u0142ego \u015bwiata<\/strong>. Nie ma praktycznie \u017cadnych ogranicze\u0144. Tradycyjne sklepy stacjonarne ,,docieraj\u0105 do klient\u00f3w&#8221; tylko w okre\u015blonym obszarze.<\/li><li><strong>Prowadz\u0105c sw\u00f3j biznes e &#8211; commerce przedsi\u0119biorcy mog\u0105 nie tylko sprzedawa\u0107 swoje produkty lub us\u0142ugi, ale tak\u017ce budowa\u0107 swoj\u0105 mark\u0119. <\/strong>Na przyk\u0142ad poprzez gromadzenie rekomendacji swoich klient\u00f3w, media spo\u0142eczno\u015bciowe itd.<\/li><li><strong>Prowadz\u0105c sprzeda\u017c produkt\u00f3w online, omijamy kwesti\u0119 zwi\u0105zan\u0105 z ze znalezieniem lokalu ,,pod sklep&#8221;<\/strong>. Co daje mn\u00f3stwo oszcz\u0119dno\u015bci. <\/li><li><strong>Warto doda\u0107, \u017ce wi\u0119kszo\u015b\u0107 ludzi woli wykonywa\u0107 zakupy online<\/strong> (np. z powodu braku czasu lub wi\u0119kszej wygody), to daje ogromn\u0105 przewag\u0105 nad przedsi\u0119biorcami, kt\u00f3rzy skupiaj\u0105 si\u0119 tylko na sprzeda\u017cy stacjonarnej.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3>Zalety dla klient\u00f3w indywidualnych<\/h3>\n\n\n\n<p>Patrz\u0105c na bran\u017ce e &#8211; commerce od strony klienta to przede wszystkim pozwala mu ona:<\/p>\n\n\n\n<ul><li><strong>wykonywa\u0107 zakupy online w dowolnym czasie oraz w miejscu za pomoc\u0105 platform sprzeda\u017cowych, <\/strong>co zdecydowanie u\u0142atwia ca\u0142y proces;<\/li><li><strong>zaoszcz\u0119dzi\u0107 czas i pieni\u0105dze <\/strong>&#8211; aby kupi\u0107 dany produkt nie trzeba jecha\u0107 do sklepu stacjonarnego, a przy okazji zu\u017cywa\u0107 benzyn\u0119 lub ,,sta\u0107 w korkach&#8221;;<\/li><li><strong>kupuj\u0105c online nierzadko mo\u017cemy spotka\u0107 si\u0119 z r\u00f3\u017cnego typu zni\u017ckami<\/strong> np. z tytu\u0142u zakup\u00f3w za pomoc\u0105 aplikacji;<\/li><li><strong>\u0142atwiej znale\u017a\u0107 dany produkt <\/strong>&#8211; mo\u017cliwo\u015b\u0107 wyszukiwania produkt\u00f3w online sprawia, \u017ce nie musimy ,,przeszukiwa\u0107&#8221; tysi\u0119cy p\u00f3\u0142ek, aby co\u015b znale\u017a\u0107, ale wystarczy wypisa\u0107 to czego potrzebujemy w wyszukiwark\u0119.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2>S\u0142absze strony bran\u017cy e commerce<\/h2>\n\n\n\n<p>Oczywi\u015bcie jak ka\u017cda bran\u017ca, tak i e commerce ma swoje mankamenty. Poni\u017cej kilka z nich:<\/p>\n\n\n\n<ul><li><strong>trudno\u015bci zwi\u0105zane z pozycjonowaniem sklepu <\/strong>&#8211; osi\u0105gni\u0119cie dobrej pozycji w wynikach wyszukiwania mo\u017ce by\u0107 czasoch\u0142onne i wi\u0105za\u0107 si\u0119 z r\u00f3\u017cnymi wyzwaniami;<\/li><li><strong>w przypadku klient\u00f3w, zakupy online mog\u0105 by\u0107 zwi\u0105zane z ryzykiem z tytu\u0142u niedopasowania produktu <\/strong>np. rozmiaru ubrania lub but\u00f3w, co b\u0119dzie wymaga\u0107 odes\u0142ania zakupionego towaru;<\/li><li><strong>dla w\u0142a\u015bcicieli firm kwestie zwi\u0105zane z wysy\u0142kami i zwrotami mog\u0105 generowa\u0107 wi\u0119ksze koszty i trudno\u015bci <\/strong>(wiele firm oferuje swoim klientom darmowe przesy\u0142ki).<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Bran\u017ca e commerce w Polsce bardzo szybko si\u0119 rozwija i cieszy du\u017cym zainteresowaniem. Zar\u00f3wno je\u017celi chodzi o przedsi\u0119biorc\u00f3w, ale i klient\u00f3w. Na prze\u0142omie lat handel elektroniczny sta\u0142 si\u0119 nieod\u0142\u0105cznym elementem naszego codziennego \u017cycia i gospodarki.<\/p>\n<!-- AddThis Advanced Settings generic via filter on the_content --><!-- AddThis Share Buttons generic via filter on the_content -->","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>E &#8211; commerce to inaczej handel elektroniczny, czyli zakupy online oraz sprzeda\u017c produkt\u00f3w za pomoc\u0105 przeznaczonych do tego platform, social medi\u00f3w lub aplikacji mobilnych. W tek\u015bcie wska\u017cemy jakie s\u0105 zalety i wady handlu internetowego oraz napiszemy o tym, jak mo\u017cesz zacz\u0105\u0107 biznes e &#8211; commerce krok po kroku. Handel elektroniczny &#8211; definicja Handel elektroniczny, inaczej [&hellip;]<!-- AddThis Advanced Settings generic via filter on get_the_excerpt --><!-- AddThis Share Buttons generic via filter on get_the_excerpt --><\/p>\n","protected":false},"author":47,"featured_media":68487,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[3719],"tags":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/68486"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/47"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=68486"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/68486\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":68493,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/68486\/revisions\/68493"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/68487"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=68486"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=68486"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=68486"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}