{"id":68459,"date":"2026-08-28T01:05:13","date_gmt":"2026-08-27T23:05:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/?p=68459"},"modified":"2026-08-28T01:05:15","modified_gmt":"2026-08-27T23:05:15","slug":"35-jak-zbierac-opinie-od-klientow-bez-niezrecznego-proszenia-wprost","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/35-jak-zbierac-opinie-od-klientow-bez-niezrecznego-proszenia-wprost\/","title":{"rendered":"Jak zbiera\u0107 opinie od klient\u00f3w bez niezr\u0119cznego proszenia wprost?"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>W ostatnich artyku\u0142ach wiele ju\u017c pisali\u015bmy o konieczno\u015bci aktywnego zbierania opinii od klient\u00f3w. Mamy jednak \u015bwiadomo\u015b\u0107 faktu, \u017ce dla wielu przedsi\u0119biorc\u00f3w notoryczne kierowanie takowych pr\u00f3\u015bb jest po prostu niezr\u0119czne \u2013 a w przypadku niepowodze\u0144 nawet frustruj\u0105ce.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>W niniejszym materiale przybli\u017cymy trzy metody, dzi\u0119ki kt\u00f3rym osobiste zbieranie opinii b\u0119dzie skuteczniejsze ni\u017c kiedykolwiek! Co wi\u0119cej, na samym ko\u0144cu artyku\u0142u dzielimy si\u0119 r\u00f3wnie\u017c z\u0142ot\u0105 metod\u0105, sumuj\u0105c\u0105 trzy pozosta\u0142e i ja\u015bniej\u0105c\u0105 na ich tle jako symbol ostatecznego zwyci\u0119stwa nowoczesnego marketingu nad wyka\u0144czaj\u0105c\u0105 stagnacj\u0105. Zapraszamy!<\/p>\n\n\n\n<style>\n.spis-tresci {\n    margin: 32px 0;\n    padding: 24px 28px;\n    background: #f7f8fa;\n    border: 1px solid #e2e6ea;\n    border-left: 4px solid #dc2626;\n    border-radius: 10px;\n    box-shadow: 0 4px 14px rgba(0, 0, 0, 0.04);\n}\n\n.spis-tresci > p {\n    margin: 0 0 16px;\n    font-size: 22px;\n    line-height: 1.3;\n}\n\n.spis-tresci > p strong {\n    color: #1f2937;\n}\n\n.spis-tresci ol {\n    margin: 0;\n    padding-left: 24px;\n}\n\n.spis-tresci ol ol {\n    margin-top: 8px;\n    padding-left: 22px;\n}\n\n.spis-tresci li {\n    margin: 8px 0;\n    padding-left: 3px;\n    color: #4b5563;\n}\n\n.spis-tresci a {\n    color: #1d4ed8;\n    font-weight: 500;\n    text-decoration: none;\n    text-underline-offset: 3px;\n    transition:\n        color 0.2s ease,\n        padding-left 0.2s ease;\n}\n\n.spis-tresci a:hover {\n    color: #1e40af;\n    padding-left: 3px;\n    text-decoration: underline;\n}\n\n.spis-tresci a:focus-visible {\n    outline: 2px solid #dc2626;\n    outline-offset: 3px;\n    border-radius: 3px;\n}\n\nh2[id],\nh3[id] {\n    scroll-margin-top: 90px;\n}\n\nhtml {\n    scroll-behavior: smooth;\n}\n\n@media (max-width: 640px) {\n    .spis-tresci {\n        margin: 24px 0;\n        padding: 20px;\n    }\n\n    .spis-tresci > p {\n        font-size: 20px;\n    }\n\n    .spis-tresci ol {\n        padding-left: 20px;\n    }\n\n    .spis-tresci ol ol {\n        padding-left: 18px;\n    }\n}\n<\/style>\n\n<nav class=\"spis-tresci\" aria-label=\"Spis tre\u015bci\">\n    <p><strong>Spis tre\u015bci<\/strong><\/p>\n\n    <ol>\n        <li>\n            <a href=\"#prosba-o-opinie-dlaczego-jest-wazna\">\n                Pro\u015bba o opini\u0119 \u2013 dlaczego jest tak wa\u017cna i zarazem tak trudna?\n            <\/a>\n        <\/li>\n\n        <li>\n            <a href=\"#jak-prosic-klienta-o-opinie\">\n                Jak prosi\u0107 klienta o opini\u0119? 3 niezawodne metody!\n            <\/a>\n\n            <ol>\n                <li>\n                    <a href=\"#osobista-prosba-po-usludze\">\n                        1. Osobista pro\u015bba tu\u017c po us\u0142udze\n                    <\/a>\n                <\/li>\n\n                <li>\n                    <a href=\"#sms-lub-email-z-linkiem\">\n                        2. SMS lub e-mail z linkiem\n                    <\/a>\n                <\/li>\n\n                <li>\n                    <a href=\"#kod-qr-na-wizytowce-fakturze-lub-plakacie\">\n                        3. Kod QR na wizyt\u00f3wce, fakturze lub na plakacie\n                    <\/a>\n                <\/li>\n            <\/ol>\n        <\/li>\n\n        <li>\n            <a href=\"#gowork-oceny-uslug-zbieranie-opinii\">\n                Jak GoWork Oceny Us\u0142ug u\u0142atwia zbieranie opinii od klient\u00f3w?\n            <\/a>\n        <\/li>\n    <\/ol>\n<\/nav>\n\n\n\n<h2 id=\"prosba-o-opinie-dlaczego-jest-wazna\"><strong>Pro\u015bba o opini\u0119 \u2013 dlaczego jest tak wa\u017cna i zarazem tak trudna?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Kierowanie do klient\u00f3w bezpo\u015brednich pr\u00f3\u015bb o pozostawienie opinii powinno jawi\u0107 si\u0119 przedsi\u0119biorcom jako konieczno\u015b\u0107 \u2013 <strong>szczeg\u00f3lnie w przypadku prowadzenia firm us\u0142ugowych, kt\u00f3rych wyb\u00f3r na og\u00f3\u0142 jest bardziej przemy\u015blany<\/strong> ni\u017c wyb\u00f3r sklepu z towarami codziennego u\u017cytku. Z tej te\u017c przyczyny kryteria, kt\u00f3rymi przy wyborze kieruj\u0105 si\u0119 klienci, musz\u0105 spe\u0142nia\u0107 szereg wy\u015brubowanych za\u0142o\u017ce\u0144. Kluczem do sukcesu jest merytoryczne i wiarygodne przedstawienie jako\u015bci swoich us\u0142ug \u2013 a dok\u0142adnie to zapewniaj\u0105 opinie klient\u00f3w w internecie.<\/p>\n\n\n\n<p>Jak pisali\u015bmy w jednym ze wcze\u015bniejszych artyku\u0142\u00f3w \u2013 \u201e<em><a href=\"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/jak-klienci-wybieraja-firme-uslugowa-w-2026-roku-i-czego-szukaja-zanim-zadzwonia\/\">Jak klienci wybieraj\u0105 firm\u0119 us\u0142ugow\u0105 w 2026 roku i czego szukaj\u0105 zanim zadzwoni\u0105?<\/a><\/em>\u201d \u2013 wed\u0142ug badania rynku przeprowadzonego przez brytyjsk\u0105 agencj\u0119 BrightLocal, <strong>a\u017c 31% potencjalnych klient\u00f3w odrzuca skorzystanie z us\u0142ug firmy, kt\u00f3ra nie dysponuje wysok\u0105 ocen\u0105 swojej pracy<\/strong>, popart\u0105 komentarzami by\u0142ych klient\u00f3w. Dodatkowo, 73% uwa\u017ca, \u017ce opinie starsze ni\u017c 30 dni s\u0105 \u201eprzeterminowane\u201d, a przez to nie stanowi\u0105 wiarygodnego \u017ar\u00f3d\u0142a wiedzy.<\/p>\n\n\n\n<p>Pomimo tak mia\u017cd\u017c\u0105cych matematycznie dowod\u00f3w, wielu przedsi\u0119biorc\u00f3w nadal stroni od aktywnej walki o opinie klient\u00f3w, pozostawiaj\u0105c ten aspekt swojej konkurencji, kt\u00f3ra z opinii robi ju\u017c dobry u\u017cytek. Powod\u00f3w dla takiego stanu rzeczy jest wiele. <strong>Niekiedy aspekt opinii pozostaje niedocenionym, <\/strong>a firmy lokalne skupiaj\u0105 si\u0119 na pozyskiwaniu klient\u00f3w wy\u0142\u0105cznie w oparciu o polecenia ustne \u2013 jest to, niestety, marnotrawienie potencja\u0142u.<\/p>\n\n\n\n<p>W innych przypadkach z kolei, <strong>powody mog\u0105 by\u0107 ca\u0142kiem prozaiczne, wynikaj\u0105c z nie\u015bmia\u0142o\u015bci ludzkiej natury i l\u0119ku przed odrzuceniem<\/strong>. Doskonale to rozumiemy \u2013 proszenie klienta o \u201ewystawienie laurki\u201d w Google czy na portalu bran\u017cowym mo\u017ce by\u0107 nieco niezr\u0119czne, a zderzenie z odrzuceniem pro\u015bby (lub niewypisaniem opinii po pocz\u0105tkowej akceptacji pro\u015bby) bywa frustruj\u0105ce. Dlatego te\u017c w niniejszym materiale postanowili\u015bmy podzieli\u0107 si\u0119 trzema metodami, kt\u00f3re u\u0142atwi\u0105 Ci proces zdobywania opinii od klient\u00f3w \u2013 a tak\u017ce sposobem ostatecznym, kt\u00f3ry zbierze wszystkie pozosta\u0142e w jedn\u0105, sp\u00f3jn\u0105 ca\u0142o\u015b\u0107.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-style-default\"><a href=\"https:\/\/firmaplus.gowork.pl\/\"><img loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"342\" src=\"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/baner-firma-plus-2-wersja-1024x342.png\" alt=\"Baner reklamowy us\u0142ugi Firma PLUS zach\u0119caj\u0105cy do konsultacji\" class=\"wp-image-68441\" srcset=\"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/baner-firma-plus-2-wersja-1024x342.png 1024w, https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/baner-firma-plus-2-wersja-600x200.png 600w, https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/baner-firma-plus-2-wersja-768x256.png 768w, https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/baner-firma-plus-2-wersja.png 1280w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h2 id=\"jak-prosic-klienta-o-opinie\"><strong>Jak prosi\u0107 klienta o opini\u0119? 3 niezawodne metody!<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Brak wiarygodnych opinii o w\u0142asnych us\u0142ugach mo\u017ce stanowi\u0107 prost\u0105 drog\u0119 do biznesowej kl\u0119ski. W artykule pt. <em>\u201e<a href=\"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/35-firma-remontowa-z-3-opiniami-vs-firma-z-47-kto-odbiera-telefon\/\">Firma remontowa z 3 opiniami vs. firma z 47 &#8211; kto odbiera telefon?<\/a>\u201d<\/em> pisali\u015bmy o tym, jak niebagatelna jest moc rekomendacji umiejscowionych we w\u0142a\u015bciwych miejscach w internecie.<strong> Jak jednak skutecznie o nie zabiega\u0107, skoro same nie pojawi\u0105 si\u0119 tak rozlicznie?<\/strong> I jak zabiega\u0107 o nie w spos\u00f3b, kt\u00f3ry nie b\u0119dzie wydawa\u0142 si\u0119 sztuczny, a przez to niezr\u0119czny? Poni\u017cej prezentujemy trzy najlepsze metody!<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"osobista-prosba-po-usludze\"><strong>1. Osobista pro\u015bba tu\u017c po us\u0142udze<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Mo\u017ce si\u0119 to wydawa\u0107 nieco paradoksalne, \u017ce wcze\u015bniej zapewniali\u015bmy o metodach po\u015brednich, celem unikni\u0119cia sytuacji niewygodnych, a teraz proponujemy najbardziej bezpo\u015bredni\u0105 metod\u0119 ze wszystkich \u2013 nic jednak bardziej mylnego.<\/p>\n\n\n\n<p>Osobiste pro\u015bby bywaj\u0105 niezr\u0119czne \u2013 a przez to r\u00f3wnie\u017c nieskuteczne \u2013 wtedy, kiedy padaj\u0105 w niew\u0142a\u015bciwym momencie. <strong>Gdy poprosimy klienta o opini\u0119 przed wykonaniem us\u0142ugi, to ten niechybnie zrazi si\u0119 do tego i pro\u015bby nie spe\u0142ni.<\/strong> Je\u015bli za\u015b poprosimy na d\u0142ugo po tym, jak us\u0142uga zosta\u0142a wykonana, to klient nie b\u0119dzie dostatecznie zmotywowany do zrecenzowania naszych us\u0142ug, z uwagi na os\u0142abienie wi\u0119zi emocjonalnej mi\u0119dzy nim, a satysfakcj\u0105 z otrzymanej us\u0142ugi. Wi\u0119cej na ten temat pisali\u015bmy w jednym ze wcze\u015bniejszych artyku\u0142\u00f3w: \u201e<em><a href=\"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/35-5-powodow-dla-ktorych-twoja-firma-ma-mniej-opinii-niz-konkurencja\/\">5 powod\u00f3w, dla kt\u00f3rych Twoja firma ma mniej opinii ni\u017c konkurencja<\/a><\/em>\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Kluczem do sukcesu na tej p\u0142aszczy\u017anie jest wystosowanie pro\u015bby bezpo\u015brednio po wykonanej us\u0142udze, kiedy satysfakcja klienta jest najwi\u0119ksza. <strong>Samo s\u0142owo jednak mo\u017ce niekiedy nie wystarczy\u0107 \u2013 warto wesprze\u0107 si\u0119 ulotkami lub wizyt\u00f3wkami<\/strong> u\u0142atwiaj\u0105cymi nawigacj\u0119 do docelowej przestrzeni na opinie. Tym bardziej, gdy trafi si\u0119 nam klient, kt\u00f3remu o pro\u015bbie b\u0119dziemy musieli przypomnie\u0107.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"sms-lub-email-z-linkiem\"><strong>2. SMS lub e-mail z linkiem<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Wi\u0119kszo\u015b\u0107 firm us\u0142ugowych \u2013 na przyk\u0142ad salon kosmetyczny czy salon fryzjerski \u2013 przy umawianiu wizyt <strong>korzysta z system\u00f3w, kt\u00f3re docelowo pozwalaj\u0105 na zautomatyzowanie i cyfryzacj\u0119 zbierania opinii.<\/strong> SMS wys\u0142any do klientki po fenomenalnie wykonanym manicure czy e-mail z podzi\u0119kowaniem za skorzystanie z us\u0142ugi wesp\u00f3\u0142 z zach\u0119t\u0105 do zostawienia opinii (z linkiem prowadz\u0105cym do docelowego miejsca) to doskona\u0142y spos\u00f3b na zagospodarowanie zainteresowania klient\u00f3w, przy jednoczesnym zminimalizowaniu inwestowanego czasu i nerw\u00f3w po stronie przedsi\u0119biorstwa.<\/p>\n\n\n\n<p>Taka metoda jest skuteczna szczeg\u00f3lnie w sytuacji, w kt\u00f3rej r\u00f3wnocze\u015bnie <strong>pokusimy si\u0119 o przynajmniej lekkie spersonalizowanie pro\u015bby<\/strong>. Co wi\u0119cej, kontakt za po\u015brednictwem SMS-\u00f3w czy maili z linkami pozwala na ich ponawianie \u2013 oczywi\u015bcie, w rozs\u0105dnych i nienachalnych interwa\u0142ach \u2013 co zwi\u0119ksza skuteczno\u015b\u0107 dostarczanych pr\u00f3\u015bb.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"kod-qr-na-wizytowce-fakturze-lub-plakacie\"><strong>3. Kod QR na wizyt\u00f3wce, fakturze lub na plakacie<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Niekt\u00f3rzy klienci z r\u00f3\u017cnych powod\u00f3w nie chc\u0105 komunikowa\u0107 si\u0119 za po\u015brednictwem SMS-\u00f3w czy maili, pomijaj\u0105 je i stroni\u0105 od klikania w linki, kt\u00f3re w taki spos\u00f3b otrzymaj\u0105. <strong>W tym przypadku z pomoc\u0105 przychodzi metoda hybrydowa<\/strong>, gdzie sama pro\u015bba kierowana jest bezpo\u015brednio przez przedsi\u0119biorc\u0119 (uwiarygadniaj\u0105c komunikat), a klient otrzymuje link w formie analogowej \u2013 na wizyt\u00f3wce, fakturze czy innym dokumencie.<\/p>\n\n\n\n<p>W takiej sytuacji link podawany jest klientowi w ramach kodu QR, po kt\u00f3rego zeskanowaniu zostanie on natychmiast przeniesiony do miejsca, w kt\u00f3rym mo\u017ce podzieli\u0107 si\u0119 opini\u0105.<\/p>\n\n\n\n<p>Dodatkowo, warto zamieszcza\u0107 takie kody na materia\u0142ach reklamowych (na przyk\u0142ad plakatach) zlokalizowanych w miejscu \u015bwiadczenia us\u0142ug. Ich skuteczno\u015b\u0107 mo\u017ce by\u0107 mniejsza \u2013 z racji braku bezpo\u015bredniego na\u0144 wskazania \u2013 <strong>jednak wesp\u00f3\u0142 z reszt\u0105 strategii buduj\u0105 one pe\u0142n\u0105 sp\u00f3jno\u015b\u0107 wizerunkow\u0105 marki<\/strong>, kt\u00f3ra dba o opinie swoich klient\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"gowork-oceny-uslug-zbieranie-opinii\"><strong>Jak GoWork Oceny Us\u0142ug u\u0142atwia zbieranie opinii od klient\u00f3w?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Osobiste dbanie o ka\u017cdy aspekt marketingu \u2013 w\u0142\u0105cznie ze zbieraniem opinii klient\u00f3w i ich eksponowaniem \u2013 mo\u017ce by\u0107 dla przedsi\u0119biorc\u00f3w wycie\u0144czaj\u0105ce, zar\u00f3wno na p\u0142aszczy\u017anie psychicznej, jak i na p\u0142aszczy\u017anie inwestycji czasowej. <strong>Z pomoc\u0105 w tym zakresie przychodzi nasza nowa funkcjonalno\u015b\u0107 \u2013 <a href=\"https:\/\/firmaplus.gowork.pl\/\">GoWork Oceny Us\u0142ug<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Oferujemy przedsi\u0119biorcom nie tylko dodatkowe miejsce w internecie, w kt\u00f3rym wiarygodne opinie klient\u00f3w b\u0119d\u0105 pracowa\u0107 na Tw\u00f3j sukces. Dzi\u0119ki wdro\u017conym przez nas rozwi\u0105zaniom mo\u017cesz prowadzi\u0107 sw\u00f3j spersonalizowany profil, komunikuj\u0105c klientom \u2013 tak by\u0142ym, jak i obecnym i przysz\u0142ym \u2013 przekaz zgodny ze swoimi wyobra\u017ceniami.<\/p>\n\n\n\n<p>Co wi\u0119cej \u2013 i co by\u0107 mo\u017ce najwa\u017cniejsze w kontek\u015bcie dzisiejszego materia\u0142u \u2013 <strong>pomagamy w zdobywaniu opinii, odci\u0105\u017caj\u0105c przedsi\u0119biorc\u00f3w skupionych na codziennym prowadzeniu biznesu<\/strong>. Wdro\u017cymy za Ciebie aktywne pozyskiwanie opinii przy pomocy link\u00f3w i kod\u00f3w QR, a za ka\u017cdym razem gdy pojawi si\u0119 nowa opinia, powiadomimy Ci\u0119 o tym. To oczywi\u015bcie nie wszystko \u2013 chcesz wiedzie\u0107 wi\u0119cej? Sprawd\u017a nasz\u0105 ofert\u0119 na GoWork Oceny Us\u0142ug lub skontaktuj si\u0119 bezpo\u015brednio z jednym z naszych pracownik\u00f3w \u2013 by\u0107 mo\u017ce ju\u017c jutro to w\u0142a\u015bnie on zostanie opiekunem Twojego wizerunku w sieci.<\/p>\n<!-- AddThis Advanced Settings generic via filter on the_content --><!-- AddThis Share Buttons generic via filter on the_content -->","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>W ostatnich artyku\u0142ach wiele ju\u017c pisali\u015bmy o konieczno\u015bci aktywnego zbierania opinii od klient\u00f3w. Mamy jednak \u015bwiadomo\u015b\u0107 faktu, \u017ce dla wielu przedsi\u0119biorc\u00f3w notoryczne kierowanie takowych pr\u00f3\u015bb jest po prostu niezr\u0119czne \u2013 a w przypadku niepowodze\u0144 nawet frustruj\u0105ce. W niniejszym materiale przybli\u017cymy trzy metody, dzi\u0119ki kt\u00f3rym osobiste zbieranie opinii b\u0119dzie skuteczniejsze ni\u017c kiedykolwiek! Co wi\u0119cej, na samym [&hellip;]<!-- AddThis Advanced Settings generic via filter on get_the_excerpt --><!-- AddThis Share Buttons generic via filter on get_the_excerpt --><\/p>\n","protected":false},"author":35,"featured_media":68788,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[2481],"tags":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/68459"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/35"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=68459"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/68459\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":68789,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/68459\/revisions\/68789"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/68788"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=68459"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=68459"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=68459"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}