{"id":63908,"date":"2025-09-09T14:59:20","date_gmt":"2025-09-09T12:59:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/?p=63908"},"modified":"2025-09-09T14:59:21","modified_gmt":"2025-09-09T12:59:21","slug":"35-biedronka-pod-lupa-uokik-spor-o-ceny-i-promocje","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/35-biedronka-pod-lupa-uokik-spor-o-ceny-i-promocje\/","title":{"rendered":"Biedronka pod lup\u0105 UOKiK. Sp\u00f3r o ceny i promocje"},"content":{"rendered":"\n

Urz\u0105d Ochrony Konkurencji i Konsument\u00f3w postawi\u0142 sp\u00f3\u0142ce Jeronimo Martins Polska powa\u017cne zarzuty dotycz\u0105ce wprowadzania klient\u00f3w w b\u0142\u0105d przy prezentowaniu cen promocyjnych w sieci Biedronka. Stawka w tym sporze jest wysoka \u2014 kara mo\u017ce si\u0119gn\u0105\u0107 ponad 30 mld z\u0142.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Mechanizmy promocji poddane krytyce<\/h2>\n\n\n\n

Kontrole Inspekcji Handlowej wykaza\u0142y, \u017ce spos\u00f3b prezentowania cen w Biedronce odbiega\u0142 od standard\u00f3w, kt\u00f3re gwarantuj\u0105 konsumentowi mo\u017cliwo\u015b\u0107 dokonania \u015bwiadomego wyboru. Zgromadzony materia\u0142 \u2014 g\u0142\u00f3wnie dokumentacja fotograficzna etykiet i wywieszek \u2014 potwierdzi\u0142 zarzuty dotycz\u0105ce nieczytelnych informacji o obni\u017ckach. Najwi\u0119ksze w\u0105tpliwo\u015bci budzi\u0142y wielosztuki i promocje typu \u201edrugi taniej\u201d, \u201e2+1 gratis\u201d czy \u201e40% taniej\u201d<\/strong>, w kt\u00f3rych cena bazowa by\u0142a podawana drobnym drukiem, cz\u0119sto trudnym do dostrze\u017cenia.<\/p>\n\n\n\n

Klienci wskazywali, \u017ce eksponowana kwota sugerowa\u0142a wi\u0119ksz\u0105 korzy\u015b\u0107, ni\u017c faktycznie mogli uzyska\u0107. Problem wida\u0107 by\u0142o tak\u017ce w sposobie podawania najni\u017cszej ceny z 30 dni przed promocj\u0105 \u2014 przepisu wprowadzonego przez unijn\u0105<\/a> dyrektyw\u0119 Omnibus. Informacja ta trafia\u0142a na sam d\u00f3\u0142 etykiety i by\u0142a zapisana ma\u0142\u0105 czcionk\u0105. Dla wielu os\u00f3b oznacza\u0142o to konieczno\u015b\u0107 niemal detektywistycznego wysi\u0142ku, by ustali\u0107, czy promocja faktycznie przynosi oszcz\u0119dno\u015b\u0107.<\/p>\n\n\n\n

Fa\u0142szywa obni\u017cka i zarzuty wobec zarz\u0105du<\/h2>\n\n\n\n

Zarzuty UOKiK nie ograniczaj\u0105 si\u0119 do kwestii przejrzysto\u015bci. Urz\u0105d podkre\u015bla, \u017ce w wielu przypadkach rabaty liczono od ceny regularnej, a nie od najni\u017cszej ceny obowi\u0105zuj\u0105cej w ci\u0105gu 30 dni. Taki zabieg m\u00f3g\u0142 stwarza\u0107 wra\u017cenie wyj\u0105tkowo atrakcyjnej oferty, cho\u0107 w rzeczywisto\u015bci bywa\u0142o odwrotnie. Prezes UOKiK uzna\u0142 to za przyk\u0142ad tzw. fa\u0142szywej obni\u017cki<\/strong>, co wprost narusza prawa konsument\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n

Skala zarzut\u00f3w obejmuje tak\u017ce odpowiedzialno\u015b\u0107 os\u00f3b zarz\u0105dzaj\u0105cych sp\u00f3\u0142k\u0105. Urz\u0105d przypomnia\u0142, \u017ce etykiety i mechanizmy promocji nie by\u0142y dzie\u0142em poszczeg\u00f3lnych pracownik\u00f3w sklep\u00f3w, lecz decyzj\u0105 centrali, zatwierdzan\u0105 na poziomie zarz\u0105du. Trzem cz\u0142onkom w\u0142adz postawiono wi\u0119c osobne zarzuty, a indywidualna kara dla mened\u017cera<\/a> mo\u017ce si\u0119gn\u0105\u0107 nawet 2 mln z\u0142. W tym kontek\u015bcie warto doda\u0107, \u017ce przeci\u0119tny cz\u0142onek zarz\u0105du Jeronimo Martins Polska zarabia rocznie ponad 5 mln z\u0142, wi\u0119c ryzyko finansowe jest realne, cho\u0107 proporcjonalnie mniejsze ni\u017c w przypadku samej sp\u00f3\u0142ki.<\/p>\n\n\n\n

Perspektywa Biedronki i mo\u017cliwe konsekwencje<\/h2>\n\n\n\n

Na tle oskar\u017ce\u0144 Biedronka stara si\u0119 zachowa\u0107 ton ugodowy. Biuro prasowe sp\u00f3\u0142ki zapowiedzia\u0142o gotowo\u015b\u0107 do dialogu i podkre\u015bli\u0142o, \u017ce dyrektywa Omnibus wci\u0105\u017c jest nowym aktem prawnym, kt\u00f3rego stosowanie na polskim rynku wymaga doprecyzowania. Sie\u0107 argumentuje, \u017ce konieczna jest harmonizacja praktyk promocyjnych<\/strong>, co w pewnym stopniu mo\u017cna odczyta\u0107 jako pr\u00f3b\u0119 z\u0142agodzenia odpowiedzialno\u015bci.<\/p>\n\n\n\n

Ryzyko finansowe pozostaje jednak bezprecedensowe. W 2024 roku sp\u00f3\u0142ka osi\u0105gn\u0119\u0142a 102 mld z\u0142 przychod\u00f3w, co oznacza, \u017ce maksymalna kara mo\u017ce si\u0119gn\u0105\u0107 30 mld z\u0142 \u2014 kwoty r\u00f3wnej nawet 9-letnim zyskom firmy. Do tej pory UOKiK<\/a> nak\u0142ada\u0142 na Biedronk\u0119 kary liczone w setkach milion\u00f3w, z czego najwy\u017csza wynios\u0142a 506 mln z\u0142. W por\u00f3wnaniu z obecn\u0105 perspektyw\u0105 to niemal drobne upomnienie.<\/p>\n\n\n\n

Czy kara rzeczywi\u015bcie osi\u0105gnie ten astronomiczny pu\u0142ap? Historia decyzji UOKiK sugeruje, \u017ce skala sankcji bywa ni\u017csza ni\u017c g\u00f3rny limit. Jednak sam fakt, \u017ce regulator si\u0119ga po tak radykalne argumenty, wskazuje, \u017ce sprawa ma charakter precedensowy. W tle jest pytanie o granice marketingowej kreatywno\u015bci \u2014 i o to, jak daleko mo\u017cna posun\u0105\u0107 si\u0119 w tworzeniu promocji, zanim ich logika stanie si\u0119 pu\u0142apk\u0105 dla konsumenta.<\/p>\n\n\n\n

\u0179r\u00f3d\u0142o: businessinsider.com.pl<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Urz\u0105d Ochrony Konkurencji i Konsument\u00f3w postawi\u0142 sp\u00f3\u0142ce Jeronimo Martins Polska powa\u017cne zarzuty dotycz\u0105ce wprowadzania klient\u00f3w w b\u0142\u0105d przy prezentowaniu cen promocyjnych w sieci Biedronka. Stawka w tym sporze jest wysoka \u2014 kara mo\u017ce si\u0119gn\u0105\u0107 ponad 30 mld z\u0142. Mechanizmy promocji poddane krytyce Kontrole Inspekcji Handlowej wykaza\u0142y, \u017ce spos\u00f3b prezentowania cen w Biedronce odbiega\u0142 od standard\u00f3w, […]<\/p>\n","protected":false},"author":35,"featured_media":63912,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[2487],"tags":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/63908"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/35"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=63908"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/63908\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":63914,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/63908\/revisions\/63914"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/63912"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=63908"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=63908"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=63908"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}