{"id":622,"date":"2015-04-27T13:37:32","date_gmt":"2015-04-27T11:37:32","guid":{"rendered":"http:\/\/www.praca.blog.gowork.pl\/?p=622"},"modified":"2025-10-30T12:43:48","modified_gmt":"2025-10-30T11:43:48","slug":"relacje-w-pracy-klopotliwy-wspolpracownik","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/relacje-w-pracy-klopotliwy-wspolpracownik\/","title":{"rendered":"Trudne relacje w pracy i k\u0142\u00f3tliwy wsp\u00f3\u0142pracownik. Jak sobie poradzi\u0107 w takiej sytuacji?"},"content":{"rendered":"

Wed\u0142ug Eurostatu w 2021 roku przeci\u0119tna d\u0142ugo\u015b\u0107 \u017cycia zawodowego Polak\u00f3w wynios\u0142a 34,3 roku. Sp\u0119dzaj\u0105c tyle czasu w biurze, warto zadba\u0107 o dobre relacje ze wsp\u00f3\u0142pracownikami. Niestety nie w ka\u017cdym przypadku jest to takie proste.<\/strong><\/span><\/p>\n

Pozb\u0105d\u017amy si\u0119 k\u0142\u00f3tni!<\/h2>\n

W prawie ka\u017cdej firmie spotkamy si\u0119 z osob\u0105, kt\u00f3ra jest ma\u0142o sympatyczna, a nawet potrafi by\u0107 z\u0142o\u015bliwa dla innych. W takim wypadku codzienna praca mo\u017ce bardzo szybko przerodzi\u0107 si\u0119 w przykry obowi\u0105zek, a przecie\u017c nie chcemy pracowa\u0107 w napi\u0119tej atmosferze. \u015arodowisko biznesowe, zawodowe jest o tyle specyficzne, \u017ce nawi\u0105zuj\u0105 si\u0119 tu r\u00f3\u017cne relacje \u2013 silne przyja\u017anie, sympatie, kt\u00f3re zostaj\u0105 na d\u0142ugie lata. Wi\u0119kszo\u015b\u0107 ludzi posiada tak\u0105 opini\u0119<\/a> nie tylko o pracodawcach, ale r\u00f3wnie\u017c o kolegach z pracy.<\/p>\n

Je\u015bli mamy w pracy osob\u0119, za kt\u00f3r\u0105 nie przepadamy, ograniczmy si\u0119 tylko do czysto s\u0142u\u017cbowych relacji, nie wnikaj\u0105c w sprawy prywatne. W sytuacji, kiedy nasz wsp\u00f3\u0142pracownik naprawd\u0119 sprawia nam k\u0142opot, nie mo\u017cemy si\u0119 z nim dogada\u0107, mamy dla Was kilka rozwi\u0105za\u0144! Przedstawiamy najcz\u0119stsze grupy, na kt\u00f3rych dzielimy trudnych wsp\u00f3\u0142pracownik\u00f3w.<\/p>\n

1. Plotkarze<\/strong> \u2013 ch\u0119tnie podziel\u0105 si\u0119 z Tob\u0105 ka\u017cd\u0105 informacj\u0105, niekoniecznie zwi\u0105zan\u0105 z zawodowymi obowi\u0105zkami. Je\u015bli wi\u0119kszo\u015b\u0107 z \u201enowinek\u201d nich jest krzywdz\u0105ca dla innych mamy pewno\u015b\u0107, \u017ce spotkali\u015bmy si\u0119 w\u0142a\u015bnie z toksyczn\u0105 osob\u0105, kt\u00f3ra psuje atmosfer\u0119 w pracy<\/a>. Co nale\u017cy zrobi\u0107 w takiej sytuacji? Najlepiej powiedzie\u0107 wprost takiej osobie, \u017ce nie interesuj\u0105 nas plotki. Nie dawajmy si\u0119 wci\u0105gn\u0105\u0107 w niepotrzebne dyskusje dotycz\u0105ce naszych wsp\u00f3\u0142pracownik\u00f3w. Je\u015bli czujemy, \u017ce rozmowa zmierza w stron\u0119 obgadywania, zmie\u0144my temat.<\/p>\n

2. Dyktatorzy<\/strong> \u2013 przejawiaj\u0105 sk\u0142onno\u015bci przyw\u00f3dcze, czasami s\u0105 agresywni i nerwowi. Zawsze wiedz\u0105 lepiej i nie da si\u0119 ich przekona\u0107 do swojego zdania. Cz\u0119sto zwracaj\u0105 na siebie uwag\u0119 i chc\u0105 by\u0107 w centrum zainteresowania. Je\u015bli jeste\u015bmy zmuszeni pracowa\u0107 z tak\u0105 osob\u0105, starajmy si\u0119 zawsze prowadzi\u0107 rozmowy spokojnie, nie daj\u0105c si\u0119 sprowokowa\u0107. Traktujmy takich wsp\u00f3\u0142pracownik\u00f3w z szacunkiem i dystansem, a unikniemy k\u0142opotliwych sytuacji.<\/p>\n

3.Wiecznie niezadowoleni<\/strong> \u2013 jest to najcz\u0119\u015bciej spotykana grupa os\u00f3b, poniewa\u017c narzekanie jest niejako wpisane w mentalno\u015b\u0107 Polak\u00f3w. S\u0142ysz\u0105c codzienne skargi kolegi z pracy na pogod\u0119, nadmiar obowi\u0105zk\u00f3w czy poranne korki mo\u017cemy zaproponowa\u0107 mu kaw\u0119 \u2013 istnieje szansa, \u017ce to poprawimy mu humor chocia\u017c na chwil\u0119!<\/p>\n

Warto postara\u0107 si\u0119, by atmosfera w pracy by\u0142a przyjazna, poniewa\u017c p\u0142ynie z tego wiele korzy\u015bci. Psychologowie twierdz\u0105, \u017ce utrzymywanie pozytywnych kontakt\u00f3w interpersonalnych w pracy, maj\u0105 wp\u0142yw na efektywno\u015b\u0107 naszych dzia\u0142a\u0144 oraz s\u0105 odpowiedzialne za osi\u0105ganie wi\u0119kszej liczby wsp\u00f3lnych sukces\u00f3w.<\/p>\n

\n

Mo\u017ce Ci\u0119 zainteresowa\u0107: Zgrany zesp\u00f3\u0142 wsp\u00f3\u0142pracownik\u00f3w: jak go zbudowa\u0107? Cechy zgranego zespo\u0142u<\/a><\/p>\n

\n

Wp\u0142yw toksycznego pracownika na atmosfer\u0119 w pracy<\/strong><\/h2>\n

Obecno\u015b\u0107 toksycznego pracownika w zespole mo\u017ce mie\u0107 powa\u017cne konsekwencje dla ca\u0142ej organizacji. Taka osoba mo\u017ce wp\u0142ywa\u0107 negatywnie na zaanga\u017cowanie i motywacj\u0119 pozosta\u0142ych cz\u0142onk\u00f3w zespo\u0142u, co prowadzi do obni\u017cenia efektywno\u015bci oraz pogorszenia jako\u015bci pracy. Toksyczna atmosfera w biurze nierzadko przyczynia si\u0119 do rezygnacji z pracy tych, kt\u00f3rzy nie chc\u0105 codziennie zmaga\u0107 si\u0119 z trudnym wsp\u00f3\u0142pracownikiem.<\/p>\n

Charakterystyka toksycznych os\u00f3b cz\u0119sto wi\u0105\u017ce si\u0119 z nierozwi\u0105zanymi konfliktami<\/a> wewn\u0119trznymi, poczuciem l\u0119ku oraz skrytym niezadowoleniem. Na zewn\u0105trz potrafi\u0105 sprawia\u0107 wra\u017cenie przyjaznych i u\u015bmiechni\u0119tych, ale za fasad\u0105 kryje si\u0119 manipulacja oraz brak szacunku wobec innych. Takie zachowania mog\u0105 pozosta\u0107 niezauwa\u017cone przez d\u0142ugi czas, poniewa\u017c toksyczne osoby rzadko zdaj\u0105 sobie spraw\u0119 z niedojrza\u0142o\u015bci i niew\u0142a\u015bciwo\u015bci swojego post\u0119powania.<\/p>\n

Sytuacja mo\u017ce si\u0119 pogarsza\u0107, gdy pracownicy do\u015bwiadczaj\u0105 trudno\u015bci \u017cyciowych, kt\u00f3re wp\u0142ywaj\u0105 na ich postaw\u0119 zawodow\u0105. W rezultacie mog\u0105 z czasem zmienia\u0107 si\u0119 w osoby, z kt\u00f3rymi wsp\u00f3\u0142praca staje si\u0119 coraz bardziej uci\u0105\u017cliwa, co dodatkowo komplikuje dynamik\u0119 w miejscu pracy.<\/p>\n

Toksyczny wsp\u00f3\u0142pracownik – co robi\u0107?<\/h2>\n

Gdy uci\u0105\u017cliwo\u015b\u0107 wsp\u00f3\u0142pracownika przybiera ju\u017c niebezpieczne rozmiary, warto spr\u00f3bowa\u0107 interweniowa\u0107 ju\u017c na szczeblu kierowniczym. Rozmowa z prze\u0142o\u017conym lub osob\u0105 z dzia\u0142u HR pozwoli zasygnalizowa\u0107 pewien problem. Nale\u017cy wtedy podkre\u015bli\u0107, \u017ce wprowadzana przez toksycznego pracownika atmosfera przek\u0142ada si\u0119 na ni\u017csz\u0105 efektywno\u015b\u0107 zespo\u0142u.<\/p>\n

Je\u015bli uci\u0105\u017cliwy kolega lub kole\u017canka z pracy jest wulgarna i zak\u0142\u00f3ca spok\u00f3j w miejscu pracy, w niekt\u00f3rych przypadkach mo\u017ce by\u0107 to traktowane jako naruszenie regulaminu pracy lub ci\u0119\u017ckie naruszenie obowi\u0105zk\u00f3w s\u0142u\u017cbowych, kt\u00f3re ostatecznie mo\u017ce skutkowa\u0107 zwolnieniem dyscyplinarnym.<\/p>\n

\n

Sprawd\u017a te\u017c: Co zrobi\u0107, gdy ludzie w pracy Ci\u0119 nie lubi\u0105?<\/a><\/p>\n

\n

Rozmowa szefa z trudnym pracownikiem<\/strong><\/h2>\n

Gdy do pracodawcy docieraj\u0105 sygna\u0142y o nieodpowiednim zachowaniu jednego z pracownik\u00f3w, powinien on przeanalizowa\u0107 sytuacj\u0119 i zapyta\u0107, jakie s\u0105 oczekiwania zg\u0142aszaj\u0105cego. Pracownik liczy na dzia\u0142anie, jednak szef musi pami\u0119ta\u0107 o delikatnym balansowaniu mi\u0119dzy potrzeb\u0105 dzia\u0142ania a zachowaniem anonimowo\u015bci osoby zg\u0142aszaj\u0105cej problem.<\/p>\n

Pierwszym krokiem powinno by\u0107 wnikliwe obserwowanie sytuacji i interakcji, aby pracodawca m\u00f3g\u0142 oprze\u0107 rozmow\u0119 z trudnym pracownikiem na faktach, a nie jedynie na zas\u0142yszanych informacjach. To pozwala unikn\u0105\u0107 sytuacji, w kt\u00f3rej pojawia si\u0119 sp\u00f3r \u201es\u0142owo przeciw s\u0142owu\u201d. Szef, podejmuj\u0105c rozmow\u0119, musi unika\u0107 wspominania o skar\u017c\u0105cych si\u0119 wsp\u00f3\u0142pracownikach, koncentruj\u0105c si\u0119 na konkretach.<\/p>\n

Je\u015bli jednak pracownik zdecyduje si\u0119 ujawni\u0107 swoje obawy i to\u017csamo\u015b\u0107, warto dodatkowo zasi\u0119gn\u0105\u0107 opinii innych cz\u0142onk\u00f3w zespo\u0142u. Takie podej\u015bcie pomaga lepiej zrozumie\u0107 sytuacj\u0119 i wprowadzi\u0107 odpowiednie dzia\u0142ania naprawcze, kt\u00f3re mog\u0105 poprawi\u0107 atmosfer\u0119 i funkcjonowanie ca\u0142ej grupy.<\/p>\n

Jak radzi\u0107 sobie z k\u0142opotliwym wsp\u00f3\u0142pracownikiem?<\/strong><\/h2>\n

W relacjach w pracy niejednokrotnie zdarza si\u0119, \u017ce mamy do czynienia z osobami, kt\u00f3re utrudniaj\u0105 wsp\u00f3\u0142prac\u0119. K\u0142opotliwy wsp\u00f3\u0142pracownik mo\u017ce powodowa\u0107 napi\u0119cia w zespole, prowadzi\u0107 do konflikt\u00f3w lub wprowadza\u0107 chaos w organizacji pracy. Kluczowym rozwi\u0105zaniem jest podej\u015bcie oparte na otwartej i konstruktywnej komunikacji. Je\u015bli wsp\u00f3\u0142pracownik zachowuje si\u0119 w spos\u00f3b, kt\u00f3ry utrudnia codzienn\u0105 prac\u0119, warto porozmawia\u0107 z nim bezpo\u015brednio, unikaj\u0105c oskar\u017ce\u0144, a raczej staraj\u0105c si\u0119 zrozumie\u0107 jego punkt widzenia. Cz\u0119sto problemy wynikaj\u0105 z nieporozumie\u0144, kt\u00f3re mo\u017cna rozwi\u0105za\u0107 poprzez rozmow\u0119. W przypadku powa\u017cniejszych problem\u00f3w, warto zwr\u00f3ci\u0107 si\u0119 do prze\u0142o\u017conego lub dzia\u0142u HR, aby znale\u017a\u0107 rozwi\u0105zanie, kt\u00f3re zminimalizuje wp\u0142yw negatywnych zachowa\u0144 na zesp\u00f3\u0142. Wsp\u00f3\u0142praca w trudnych warunkach wymaga r\u00f3wnie\u017c cierpliwo\u015bci i gotowo\u015bci do kompromis\u00f3w.<\/p>\n

Granice asertywno\u015bci: jak egzekwowa\u0107 zasady wsp\u00f3\u0142pracy bez eskalowania konfliktu<\/strong><\/h3>\n

Praca z trudnym wsp\u00f3\u0142pracownikiem wymaga nie tylko cierpliwo\u015bci, ale te\u017c odpowiednich umiej\u0119tno\u015bci komunikacyjnych. Kluczowa jest asertywno\u015b\u0107, czyli zdolno\u015b\u0107 do wyra\u017cania swoich potrzeb i granic z poszanowaniem innych. W praktyce oznacza to m\u00f3wienie wprost, ale spokojnie i bez emocji, o tym, co jest dla nas problemem.<\/p>\n

Warto stosowa\u0107 tzw. komunikaty \u201eja\u201d, np. \u201eczuj\u0119 si\u0119 zniech\u0119cony, gdy przerywasz moje wypowiedzi na spotkaniach\u201d.<\/strong> Dzi\u0119ki temu rozmowa ma charakter merytoryczny, a nie oskar\u017cycielski. Asertywno\u015b\u0107 pomaga unikn\u0105\u0107 zar\u00f3wno uleg\u0142o\u015bci, jak i agresji, kt\u00f3re tylko pog\u0142\u0119biaj\u0105 konflikty w zespole. Dobrym sposobem jest r\u00f3wnie\u017c dokumentowanie sytuacji \u2013 zapisywanie ustale\u0144 mailowo lub w formie notatek po spotkaniach, co pozwala p\u00f3\u017aniej odwo\u0142a\u0107 si\u0119 do fakt\u00f3w, a nie emocji. Je\u015bli mimo wysi\u0142k\u00f3w atmosfera nie ulega poprawie, mo\u017cna poprosi\u0107 o wsparcie dzia\u0142 HR lub prze\u0142o\u017conego, kt\u00f3ry pomo\u017ce w mediacji. Asertywno\u015b\u0107 to nie atak \u2013 to narz\u0119dzie do ochrony w\u0142asnej przestrzeni zawodowej i budowania zdrowych relacji opartych na wzajemnym szacunku.<\/p>\n

\n

Dokumentowanie trudnych zachowa\u0144 w zespole \u2013 kiedy i jak w\u0142\u0105cza\u0107 HR oraz prze\u0142o\u017conych<\/strong><\/h3>\n

Nie ka\u017cdy problem w pracy da si\u0119 rozwi\u0105za\u0107 samodzielnie. Gdy trudny wsp\u00f3\u0142pracownik utrudnia wykonywanie obowi\u0105zk\u00f3w, warto prowadzi\u0107 rzeteln\u0105 dokumentacj\u0119 zdarze\u0144 \u2013 zapisywa\u0107 daty, tre\u015b\u0107 rozm\u00f3w i ich kontekst. Dzi\u0119ki temu, je\u015bli sytuacja si\u0119 zaostrzy, HR lub kierownictwo b\u0119d\u0105 dysponowa\u0107 konkretnymi przyk\u0142adami. Kluczowe jest zachowanie obiektywno\u015bci \u2013 warto unika\u0107 emocjonalnych ocen, skupiaj\u0105c si\u0119 na faktach (\u201epracownik sp\u00f3\u017ani\u0142 si\u0119 trzy razy w tygodniu po wcze\u015bniejszych rozmowach dyscyplinuj\u0105cych\u201d). Zg\u0142oszenie problemu do prze\u0142o\u017conego nie powinno by\u0107 postrzegane jako donos, lecz jako dzia\u0142anie na rzecz poprawy atmosfery i efektywno\u015bci zespo\u0142u.<\/p>\n

Dzia\u0142y HR coraz cz\u0119\u015bciej oferuj\u0105 mediacje, warsztaty komunikacyjne lub indywidualne rozmowy z pracownikami, kt\u00f3re pomagaj\u0105 rozwi\u0105za\u0107 konflikt zanim przerodzi si\u0119 on w otwarty sp\u00f3r.<\/strong> Warto pami\u0119ta\u0107, \u017ce brak reakcji na toksyczne zachowania w zespole mo\u017ce prowadzi\u0107 do wypalenia zawodowego lub rezygnacji z pracy przez innych cz\u0142onk\u00f3w zespo\u0142u, dlatego szybkie dzia\u0142anie le\u017cy w interesie wszystkich stron.<\/p>\n

Jak unikn\u0105\u0107 problem\u00f3w z trudnym wsp\u00f3\u0142pracownikiem \u2013 zapobieganie konfliktom w pracy<\/strong><\/h2>\n

Zapobieganie konfliktom w pracy jest kluczowe dla utrzymania harmonijnej atmosfery w zespole. Regularne spotkania zespo\u0142owe, na kt\u00f3rych omawiane s\u0105 bie\u017c\u0105ce problemy, pomagaj\u0105 zapobiec eskalacji trudno\u015bci. Ponadto warto dba\u0107 o budowanie zdrowych relacji opartych na szacunku i zaufaniu. Je\u015bli pojawiaj\u0105 si\u0119 nieporozumienia, warto rozwi\u0105zywa\u0107 je na bie\u017c\u0105co, zanim przerodz\u0105 si\u0119 w powa\u017cniejsze konflikty. Wa\u017cne jest r\u00f3wnie\u017c, aby jako zesp\u00f3\u0142 ustali\u0107 zasady komunikacji i wsp\u00f3\u0142pracy, kt\u00f3re b\u0119d\u0105 szanowane przez wszystkich cz\u0142onk\u00f3w. Transparentno\u015b\u0107 w dzia\u0142aniu i wzajemne wsparcie pomagaj\u0105 stworzy\u0107 \u015brodowisko, w kt\u00f3rym negatywne zachowania s\u0105 szybko eliminowane, a praca staje si\u0119 bardziej efektywna.<\/p>\n

\u0179r\u00f3d\u0142o zdj\u0119cia: https:\/\/pixabay.com\/pl\/photos\/argument-konflikt-sp%C3%B3r-spiera%C4%87-si%C4%99-238529\/<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Wed\u0142ug Eurostatu w 2021 roku przeci\u0119tna d\u0142ugo\u015b\u0107 \u017cycia zawodowego Polak\u00f3w wynios\u0142a 34,3 roku. Sp\u0119dzaj\u0105c tyle czasu w biurze, warto zadba\u0107 o dobre relacje ze wsp\u00f3\u0142pracownikami. Niestety nie w ka\u017cdym przypadku jest to takie proste.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":61626,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[9],"tags":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/622"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=622"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/622\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":64836,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/622\/revisions\/64836"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/61626"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=622"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=622"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=622"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}