{"id":5651,"date":"2014-03-25T10:15:24","date_gmt":"2014-03-25T09:15:24","guid":{"rendered":"http:\/\/www.szkolenia.blog.gowork.pl\/?p=527"},"modified":"2024-04-03T23:31:53","modified_gmt":"2024-04-03T21:31:53","slug":"sztuka-sprzedazy-dobre-techniki-to-nie-wszystko","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/sztuka-sprzedazy-dobre-techniki-to-nie-wszystko\/","title":{"rendered":"Sztuka sprzeda\u017cy \u2013 dobre techniki to nie wszystko. Czego wymaga si\u0119 od sprzedawcy?"},"content":{"rendered":"

Je\u015bli jeste\u015b sprzedawc\u0105, przedstawicielem handlowym lub po prostu posiadasz do\u015bwiadczenie w tej bran\u017cy zastan\u00f3w si\u0119 co jest najwa\u017cniejsze w ca\u0142ym procesie sprzeda\u017cy. Zysk? Udana transakcja? Zdobycie nowego klienta? Oczywi\u015bcie s\u0105 to jedne z najwa\u017cniejszych czynnik\u00f3w, poniewa\u017c dzi\u0119ki nim bezpo\u015brednio zarabiamy. Ka\u017cda z\u0142ot\u00f3wka wydana przez naszego klienta przek\u0142ada si\u0119 na nasze wynagrodzenie. Wbrew pozorom nie s\u0105 to jednak najwa\u017cniejsze czynniki sztuki sprzeda\u017cy<\/a>.<\/strong><\/span><\/span><\/p>\n

Kompetencja i do\u015bwiadczenie<\/h2>\n

Po czym mo\u017cna pozna\u0107 dobrego sprzedawc\u0119? Najwa\u017cniejsz\u0105 cech\u0105 jest kompetencja. Znajomo\u015b\u0107 produktu od A do Z i udzielenie wszystkich mo\u017cliwych informacji o nim jest fundamentem tej bran\u017cy. Wi\u0105\u017ce si\u0119 to z do\u015bwiadczeniem jakie posiada pracownik.<\/p>\n

Mo\u017ce doj\u015b\u0107 do sytuacji, \u017ce wspaniale przedstawimy produkt, ale klient uzna, \u017ce jest mu po prostu niepotrzebny i nie kupi go. B\u0119dzie natomiast pami\u0119ta\u0142 informacje, jakie mu przekazali\u015bmy i poleci nasz produkt znajomemu, kt\u00f3ry z\u0142o\u017cy zam\u00f3wienie na wi\u0119ksz\u0105 skal\u0119 \u2013 np. dla wszystkich pracownik\u00f3w swojego biura. Je\u015bli chcemy zosta\u0107 dobrym handlowcem warto pomy\u015ble\u0107 o kursie<\/a> Profesjonalnej obs\u0142ugi klienta<\/a>.<\/p>\n

Jak wida\u0107 korzy\u015bci z posiadania wiedzy i skupianiu si\u0119 na d\u0142ugofalowych relacjach z klientem mog\u0105 przynie\u015b\u0107 nam wi\u0119ksze zyski ni\u017c skupienie si\u0119 na finalizacji jednorazowej transakcji. Wa\u017cnym elementem sprzeda\u017cy jest r\u00f3wnie\u017c umiej\u0119tne prowadzenie negocjacji.<\/p>\n

Marketing w sprzeda\u017cy<\/h2>\n

Wszystkie dzia\u0142ania, jakie podejmujemy w sprzeda\u017cy s\u0105 dzia\u0142aniami marketingowymi. Promujemy w ten spos\u00f3b mark\u0119, prezentujemy wizerunek firmy. Pr\u00f3bujemy zdoby\u0107 zaufanie klienta i przywi\u0105za\u0107 do produktu. Na tym polu dobrze radzi sobie firma Nike. Ich dzia\u0142anie marketingowe bazuje na powi\u0105zaniu z codziennym \u017cyciem i na stopniu przydatno\u015bci produktu. Obecne s\u0105 r\u00f3wnie\u017c emocje, kt\u00f3re silnie oddzia\u0142uj\u0105 na odbiorc\u00f3w.<\/p>\n

Kolejn\u0105 rzecz\u0105, o kt\u00f3rej warto pami\u0119ta\u0107 przy rozmowie z klientem, jest manipulacja. Oczywi\u015bcie nie m\u00f3wimy tu o manipulacji naszym klientem \u2013 takie zachowanie jest niedozwolone i nieetyczne. Powinni\u015bmy si\u0119 skupi\u0107 na tym, by\u015bmy sami nie dali si\u0119 manipulowa\u0107. Po\u017c\u0105dan\u0105 cech\u0105 w\u015br\u00f3d sprzedawc\u00f3w jest te\u017c zdolno\u015b\u0107 empatii.<\/p>\n

Musimy dobrze s\u0142ucha\u0107 czego klient od nas oczekuje. Postawmy si\u0119 na jego miejscu, spr\u00f3bujmy wyobrazi\u0107 sobie jego obawy i potrzeby. Zdolno\u015bci interpersonalne s\u0105 naprawd\u0119 wa\u017cne w bran\u017cy handlowej.<\/p>\n

Kreatywny, ale te\u017c odporny na stres<\/h2>\n

Praca sprzedawcy, czy handlowca cz\u0119sto jest niewdzi\u0119czna. Od kandydat\u00f3w wymaga si\u0119 bowiem wiele – przede wszystkim skuteczno\u015bci. Jednak sprzedawca ma przed sob\u0105 jeszcze szereg wyzwa\u0144, kt\u00f3rym w ca\u0142ej swojej karierze musi podo\u0142a\u0107.<\/p>\n

Jedn\u0105 z takich po\u017c\u0105danych cech jest kreatywno\u015b\u0107. Sprzedawca, chc\u0105c osi\u0105gn\u0105\u0107 dobre zyski i przyci\u0105gn\u0105\u0107 wielu klient\u00f3w musi mie\u0107 to „co\u015b”. Potrzebny jest tu jaki\u015b czynnik wyr\u00f3\u017cniaj\u0105cy, dzi\u0119ki kt\u00f3remu \u0142atwiej jest przekona\u0107 do zakupu wi\u0119ksz\u0105 liczb\u0119 os\u00f3b.<\/p>\n

Sprzedawca lub handlowiec musi by\u0107 te\u017c odporny na wiele stresowych sytuacji. Pojawiaj\u0105 si\u0119 one wiele razy, zanim jeszcze dojdzie do transakcji. Wystarczy, \u017ce potencjalny klient nie jest w humorze lub produkt nie spe\u0142nia jego potrzeb. W tych zawodach trzeba umie\u0107 r\u00f3wnie\u017c radzi\u0107 sobie z pora\u017ck\u0105. Nie zawsze da si\u0119 osi\u0105gn\u0105\u0107 za\u0142o\u017cone cele. Najwa\u017cniejsze jest jednak to, by nie traci\u0107 zapa\u0142u w d\u0105\u017ceniu do ich ostatecznej realizacji.<\/p>\n

\u0179r\u00f3d\u0142o zdj\u0119cia: https:\/\/pl.123rf.com\/photo_94492491_monety-do-w%C3%B3zk%C3%B3w-sklepowych-i-du%C5%BCa-wyprzeda%C5%BC-z-kostek-na-zielonym-tle.html?vti=ly1j2wmgmobryuw9cm-1-25<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Je\u015bli jeste\u015b sprzedawc\u0105, przedstawicielem handlowym lub po prostu posiadasz do\u015bwiadczenie w tej bran\u017cy zastan\u00f3w si\u0119 co jest najwa\u017cniejsze w ca\u0142ym procesie sprzeda\u017cy. Zysk? Udana transakcja? Zdobycie nowego klienta? Oczywi\u015bcie s\u0105 to jedne z najwa\u017cniejszych czynnik\u00f3w, poniewa\u017c dzi\u0119ki nim bezpo\u015brednio zarabiamy. Ka\u017cda z\u0142ot\u00f3wka wydana przez naszego klienta przek\u0142ada si\u0119 na nasze wynagrodzenie. Wbrew pozorom nie s\u0105 […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":44822,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[1,4],"tags":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5651"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5651"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5651\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":44823,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5651\/revisions\/44823"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/44822"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5651"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5651"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5651"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}