{"id":54876,"date":"2024-11-18T17:33:41","date_gmt":"2024-11-18T16:33:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/?p=54876"},"modified":"2024-11-18T17:33:42","modified_gmt":"2024-11-18T16:33:42","slug":"35-biedronka-na-celowniku-uokik-o-co-chodzi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/35-biedronka-na-celowniku-uokik-o-co-chodzi\/","title":{"rendered":"Biedronka na celowniku UOKiK &#8211; o co chodzi?"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Promocje w sieciach handlowych od lat ciesz\u0105 si\u0119 popularno\u015bci\u0105, jednak nie zawsze spe\u0142niaj\u0105 oczekiwania klient\u00f3w. Tym razem pod lup\u0119 Urz\u0119du Ochrony Konkurencji i Konsument\u00f3w trafi\u0142a sie\u0107 Biedronka, kt\u00f3rej zarzucono naruszenie zbiorowych interes\u00f3w konsument\u00f3w. Sprawa dotyczy dw\u00f3ch akcji promocyjnych oferuj\u0105cych zwrot na voucher \u2013 &#8222;Specjalna \u015aroda&#8221; oraz &#8222;Walentynkowa \u015aroda&#8221;. Wed\u0142ug UOKiK reklamy nie jasno okre\u015bla\u0142y zasad, wprowadzaj\u0105c klient\u00f3w w b\u0142\u0105d co do mo\u017cliwo\u015bci wykorzystania voucher\u00f3w.<\/strong><\/p>\n<h2>Promocje, kt\u00f3re budz\u0105 w\u0105tpliwo\u015bci<\/h2>\n<p>W ramach promocyjnych akcji Biedronka obiecywa\u0142a klientom zwrot 100 proc. warto\u015bci zakup\u00f3w w postaci vouchera. Problem pojawi\u0142 si\u0119, gdy okaza\u0142o si\u0119, \u017ce rzeczywiste warunki by\u0142y bardziej skomplikowane ni\u017c sugerowa\u0142y reklamy. Przyk\u0142adowo, klienci otrzymywali voucher na kosmetyki o warto\u015bci 13,99 z\u0142 za zakup <a href=\"https:\/\/wiadomosci.gowork.pl\/czy-czekolada-stanie-sie-luksusem-prognozy-wedla-dotyczace-cen-slodyczy\/\">czekolad<\/a>, ale pod warunkiem, \u017ce kupi\u0105 kosmetyki za minimum 29,99 z\u0142. Co wi\u0119cej, w przypadku produkt\u00f3w na wag\u0119 zwrot dotyczy\u0142 maksymalnie jednego kilograma, a na jedn\u0105 kart\u0119 lojalno\u015bciow\u0105 mo\u017cna by\u0142o otrzyma\u0107 tylko jeden voucher. Klienci cz\u0119sto nie byli \u015bwiadomi tych ogranicze\u0144 w momencie zakup\u00f3w, poniewa\u017c szczeg\u00f3\u0142y promocji by\u0142y dost\u0119pne g\u0142\u00f3wnie na stronie internetowej lub na wydrukach vouchera.<\/p>\n<h2>Biedronka odpowiada na zarzuty<\/h2>\n<p>W odpowiedzi na zarzuty Biedronka wyrazi\u0142a zaskoczenie dzia\u0142aniami UOKiK. Sp\u00f3\u0142ka Jeronimo Martins Polska podkre\u015bli\u0142a, \u017ce promocje by\u0142y organizowane zgodnie z wcze\u015bniejszymi wytycznymi Urz\u0119du, a klienci mieli dost\u0119p do pe\u0142nych informacji w sklepach, aplikacji mobilnej oraz na stronie internetowej. Zdaniem przedstawicieli sieci, celem akcji by\u0142o stworzenie realnych <a href=\"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/jak-oszczedzac-pieniadze-sposoby-na-oszczedzanie\/\">oszcz\u0119dno\u015bci<\/a> dla klient\u00f3w. Mimo tych zapewnie\u0144 UOKiK przypomina, \u017ce przedsi\u0119biorcy maj\u0105 obowi\u0105zek prezentowa\u0107 wszystkie warunki promocji w spos\u00f3b czytelny i jednoznaczny, by konsumenci mogli podj\u0105\u0107 \u015bwiadome decyzje zakupowe. Teraz pozostaje czeka\u0107 na fina\u0142 tej sprawy, kt\u00f3ra mo\u017ce zako\u0144czy\u0107 si\u0119 wysok\u0105 kar\u0105 dla Biedronki.<\/p>\n<p><em>\u0179r\u00f3d\u0142o: biznes.interia.pl<\/em><\/p>\n<!-- AddThis Advanced Settings generic via filter on the_content --><!-- AddThis Share Buttons generic via filter on the_content -->","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Promocje w sieciach handlowych od lat ciesz\u0105 si\u0119 popularno\u015bci\u0105, jednak nie zawsze spe\u0142niaj\u0105 oczekiwania klient\u00f3w. Tym razem pod lup\u0119 Urz\u0119du Ochrony Konkurencji i Konsument\u00f3w trafi\u0142a sie\u0107 Biedronka, kt\u00f3rej zarzucono naruszenie zbiorowych interes\u00f3w konsument\u00f3w. Sprawa dotyczy dw\u00f3ch akcji promocyjnych oferuj\u0105cych zwrot na voucher \u2013 &#8222;Specjalna \u015aroda&#8221; oraz &#8222;Walentynkowa \u015aroda&#8221;. Wed\u0142ug UOKiK reklamy nie jasno okre\u015bla\u0142y zasad, [&hellip;]<!-- AddThis Advanced Settings generic via filter on get_the_excerpt --><!-- AddThis Share Buttons generic via filter on get_the_excerpt --><\/p>\n","protected":false},"author":35,"featured_media":54877,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[2487],"tags":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/54876"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/35"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=54876"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/54876\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":54878,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/54876\/revisions\/54878"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/54877"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=54876"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=54876"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=54876"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}