{"id":50234,"date":"2024-07-12T14:40:26","date_gmt":"2024-07-12T12:40:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/?p=50234"},"modified":"2024-10-01T09:05:32","modified_gmt":"2024-10-01T07:05:32","slug":"35-rekojmia-co-to-jest-i-kiedy-stosuje-sie-jej-przepisy","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/35-rekojmia-co-to-jest-i-kiedy-stosuje-sie-jej-przepisy\/","title":{"rendered":"R\u0119kojmia \u2013 co to jest? Z jakimi prawami si\u0119 wi\u0105\u017ce i czym si\u0119 r\u00f3\u017cni od gwarancji?"},"content":{"rendered":"\n<p><b>R\u0119kojmia to jedno z najwa\u017cniejszych praw konsumenta, kt\u00f3re chroni go przed wadliwymi towarami. Zgodnie z ustaw\u0105 o prawach konsumenta, wszyscy sprzedawcy, w tym r\u00f3wnie\u017c ci dzia\u0142aj\u0105cy online, s\u0105 zobowi\u0105zani do zapewnienia mo\u017cliwo\u015bci reklamacji produkt\u00f3w. Zrozumienie zasad r\u0119kojmi jest kluczowe zar\u00f3wno dla kupuj\u0105cych, jak i sprzedaj\u0105cych, poniewa\u017c pozwala unikn\u0105\u0107 wielu nieporozumie\u0144 i spor\u00f3w. W artykule wyja\u015bnimy, czym jest r\u0119kojmia, jakie prawa z ni\u0105 si\u0119 wi\u0105\u017c\u0105 oraz czym r\u00f3\u017cni si\u0119 od gwarancji.<\/b><\/p>\n<h2><b>R\u0119kojmia &#8211; co to jest?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">R\u0119kojmia, zgodnie z kodeksem cywilnym, to regulacja odpowiedzialno\u015bci sprzedawcy za wadliwy towar. Oznacza to, \u017ce sprzedawca odpowiada za wady fizyczne lub prawne rzeczy sprzedanej. Co wa\u017cne, <a href=\"https:\/\/www.gowork.pl\/poradnik\/17\/zarobki\/rekojmia-kiedy-mozna-z-niej-skorzystac\/\">r\u0119kojmia<\/a> dzia\u0142a automatycznie \u2013 sprzedawca odpowiada z mocy prawa, gdy ujawni si\u0119 niezgodno\u015b\u0107 towaru z umow\u0105 w ustalonym czasie. <\/span><b>Nie ma tu znaczenia, czy sprzedawca mia\u0142 \u015bwiadomo\u015b\u0107 wady<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u2013 wystarczy, \u017ce wada ujawni si\u0119 w okresie odpowiedzialno\u015bci.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">R\u0119kojmia dotyczy wszystkich transakcji, a kupuj\u0105cy, kt\u00f3ry odkryje wad\u0119, mo\u017ce \u017c\u0105da\u0107 od sprzedawcy naprawy, wymiany, obni\u017cenia ceny lub nawet odst\u0105pienia od umowy. To jedno z najsilniejszych narz\u0119dzi ochrony konsumenta w Polsce.<\/span><\/p>\n<h2><b>Wady w r\u0119kojmi<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">W ramach r\u0119kojmi mo\u017cemy wyr\u00f3\u017cni\u0107 dwa rodzaje wad: fizyczne i prawne. Wada fizyczna oznacza, \u017ce <\/span><b>towar jest niezgodny z umow\u0105<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, czyli nie posiada w\u0142a\u015bciwo\u015bci, kt\u00f3re wed\u0142ug sprzedawcy lub umowy powinien mie\u0107. Przyk\u0142ady obejmuj\u0105:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Brak w\u0142a\u015bciwo\u015bci<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> wynikaj\u0105cych z przeznaczenia towaru (np. dzbanek p\u0119kaj\u0105cy po zalaniu gor\u0105c\u0105 wod\u0105).<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Brak zgodno\u015bci z zapewnieniami sprzedawcy<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> (np. wodoodporny zegarek, kt\u00f3ry przestaje dzia\u0142a\u0107 po zamoczeniu).<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Nieprzydatno\u015b\u0107 do celu<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> zg\u0142oszonego przez kupuj\u0105cego przy zakupie, je\u015bli <a href=\"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/czy-nadaje-sie-na-sprzedawce\/\">sprzedawca<\/a> nie zg\u0142osi\u0142 zastrze\u017ce\u0144.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wada prawna wyst\u0119puje, gdy towar stanowi w\u0142asno\u015b\u0107 osoby trzeciej, co oznacza, \u017ce nie powinien by\u0107 sprzedawany.<\/span><\/p>\n<h2><b>R\u0119kojmia a odpowiedzialno\u015b\u0107 sprzedawcy<\/b><\/h2>\n<p><b>Sprzedawca ponosi odpowiedzialno\u015b\u0107 z tytu\u0142u r\u0119kojmi przez dwa lata od wydania rzeczy<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, a w przypadku <a href=\"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/35-jak-otworzyc-biuro-nieruchomosci-pomysl-na-biznes\/\">nieruchomo\u015bci<\/a> przez pi\u0119\u0107 lat. W przypadku u\u017cywanych przedmiot\u00f3w ruchomych odpowiedzialno\u015b\u0107 mo\u017ce by\u0107 ograniczona do jednego roku, jednak nie mo\u017ce by\u0107 wy\u0142\u0105czona ca\u0142kowicie.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Warto r\u00f3wnie\u017c zaznaczy\u0107, \u017ce sprzedawca jest odpowiedzialny za wady, kt\u00f3re istnia\u0142y w momencie wydania towaru, nawet je\u015bli ujawni\u0142y si\u0119 p\u00f3\u017aniej. <\/span><b>Nowa ustawa o prawach konsumenta<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> dodatkowo wyd\u0142u\u017ca okres domniemania istnienia wady w momencie wydania towaru z sze\u015bciu miesi\u0119cy do roku, co daje konsumentom wi\u0119ksz\u0105 ochron\u0119.<\/span><\/p>\n<hr \/>\n<p>Sprawd\u017a te\u017c: <a href=\"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/39-urzad-ochrony-konkurencji-i-konsumentow-co-to-jest-czym-sie-zajmuje\/\">Urz\u0105d Ochrony Konkurencji i Konsument\u00f3w \u2013 co to jest? Czym si\u0119 zajmuje?<\/a><\/p>\n<hr \/>\n<h2><b>R\u0119kojmia \u2013 najwa\u017cniejsze obowi\u0105zki i \u017c\u0105dania<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sprzedawca ma 14 dni na rozpatrzenie reklamacji, inaczej uwa\u017ca si\u0119, \u017ce uzna\u0142 j\u0105 za zasadn\u0105. Nowa ustawa nie wymaga ju\u017c od konsumenta informowania sprzedawcy o wadzie w okre\u015blonym czasie od jej stwierdzenia, co daje kupuj\u0105cym wi\u0119ksz\u0105 swobod\u0119.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Kiedy sprzedawca nie ponosi odpowiedzialno\u015bci?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">1) Gdy poinformowa\u0142 o wadzie przed zawarciem umowy.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">2) Je\u015bli wada wynika z zapewnie\u0144 producenta, o kt\u00f3rych sprzedawca nie wiedzia\u0142 i nie m\u00f3g\u0142 ich zna\u0107.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">3) Je\u017celi odpowiedzialno\u015b\u0107 zosta\u0142a wy\u0142\u0105czona (nie dotyczy konsument\u00f3w).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Konsument ma prawo \u017c\u0105da\u0107 w ramach r\u0119kojmi:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">obni\u017cenia ceny,<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">wymiany wadliwego towaru na nowy,<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">naprawy towaru,<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">odst\u0105pienia od umowy i zwrotu pieni\u0119dzy (o ile wada nie jest nieistotna).<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Je\u015bli wada zostanie usuni\u0119ta, konsument nie mo\u017ce odst\u0105pi\u0107 od umowy. <\/span><b>Sprzedawca ma obowi\u0105zek naprawi\u0107 towar w rozs\u0105dnym czasie bez nadmiernych niedogodno\u015bci dla kupuj\u0105cego<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<h2><b>R\u0119kojmia a gwarancja \u2013 czym si\u0119 r\u00f3\u017cni\u0105?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Gwarancja to druga mo\u017cliwo\u015b\u0107 dochodzenia roszcze\u0144, jednak jej udzielenie zale\u017cy od dobrej woli sprzedawcy lub producenta. <a href=\"https:\/\/www.gowork.pl\/poradnik\/17\/zarobki\/rekojmia-a-gwarancja-czym-sie-roznia-i-kiedy-maja-zastosowanie\/\">Gwarancja<\/a> dotyczy jako\u015bci produktu, a odpowiedzialno\u015b\u0107 za jej przestrzeganie najcz\u0119\u015bciej ponosi producent.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">W przeciwie\u0144stwie do r\u0119kojmi, kt\u00f3ra jest obowi\u0105zkowa i oparta na przepisach prawa, <\/span>gwarancja<span style=\"font-weight: 400;\"> to dodatkowe zabezpieczenie, na kt\u00f3re decyduje si\u0119 producent lub sprzedawca. <\/span><b>W r\u0119kojmi to sprzedawca ponosi odpowiedzialno\u015b\u0107 za niezgodno\u015b\u0107 towaru z umow\u0105<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, natomiast w gwarancji odpowiedzialno\u015b\u0107 spoczywa na gwarancie.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">R\u0119kojmia dzia\u0142a przez okres dw\u00f3ch lat (lub d\u0142u\u017cej, w przypadku nieruchomo\u015bci), natomiast czas trwania gwarancji zale\u017cy od woli gwaranta. Co wi\u0119cej, konsument mo\u017ce korzysta\u0107 z obu opcji \u2013 r\u0119kojmi oraz gwarancji \u2013 niezale\u017cnie od siebie.<\/span><\/p>\n<h2><b>Podsumowanie<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">R\u0119kojmia to kluczowe narz\u0119dzie ochrony konsumenta, kt\u00f3re daje pewno\u015b\u0107, \u017ce zakupiony towar spe\u0142nia oczekiwania. <\/span><b>Ka\u017cdy konsument powinien zna\u0107 swoje prawa<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, aby m\u00f3c skutecznie dochodzi\u0107 roszcze\u0144 w przypadku wadliwego towaru. Warto r\u00f3wnie\u017c pami\u0119ta\u0107, \u017ce r\u0119kojmia r\u00f3\u017cni si\u0119 od gwarancji, cho\u0107 obie formy reklamacji maj\u0105 na celu zabezpieczenie interes\u00f3w kupuj\u0105cego.<\/span><\/p>\n<p><em>\u0179r\u00f3d\u0142o zdj\u0119cia: https:\/\/pl.123rf.com\/photo_61223505_pozytywni-potomstwa-dobieraj%C4%85-si%C4%99-wybiera%C4%87-ubrania-%C5%BCelazo-w-hypermarket-i-ono-u%C5%9Bmiecha-si%C4%99.html<\/em><\/p>\n<!-- AddThis Advanced Settings generic via filter on the_content --><!-- AddThis Share Buttons generic via filter on the_content -->","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>R\u0119kojmia to jedno z najwa\u017cniejszych praw konsumenta, kt\u00f3re chroni go przed wadliwymi towarami. Zgodnie z ustaw\u0105 o prawach konsumenta, wszyscy sprzedawcy, w tym r\u00f3wnie\u017c ci dzia\u0142aj\u0105cy online, s\u0105 zobowi\u0105zani do zapewnienia mo\u017cliwo\u015bci reklamacji produkt\u00f3w. Zrozumienie zasad r\u0119kojmi jest kluczowe zar\u00f3wno dla kupuj\u0105cych, jak i sprzedaj\u0105cych, poniewa\u017c pozwala unikn\u0105\u0107 wielu nieporozumie\u0144 i spor\u00f3w. W artykule wyja\u015bnimy, [&hellip;]<!-- AddThis Advanced Settings generic via filter on get_the_excerpt --><!-- AddThis Share Buttons generic via filter on get_the_excerpt --><\/p>\n","protected":false},"author":35,"featured_media":52055,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[3719],"tags":[4332,4331],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/50234"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/35"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=50234"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/50234\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":52056,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/50234\/revisions\/52056"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/52055"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=50234"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=50234"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=50234"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}