{"id":42523,"date":"2023-10-17T11:03:26","date_gmt":"2023-10-17T09:03:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/?p=42523"},"modified":"2023-10-17T11:03:28","modified_gmt":"2023-10-17T09:03:28","slug":"35-candidates-experience-cx-czym-jest-i-jak-budowac","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/35-candidates-experience-cx-czym-jest-i-jak-budowac\/","title":{"rendered":"Candidates Experience (CX) \u2013 czym jest i jak budowa\u0107?"},"content":{"rendered":"\n

Rozmaite praktyki z dziedziny Employer Brandingu coraz cz\u0119\u015bciej stanowi\u0105 codzienno\u015b\u0107 pracodawc\u00f3w \u2013 zar\u00f3wno w procesie zarz\u0105dzania firm\u0105, jak i przeprowadzania rekrutacji. Jedn\u0105 z nich mo\u017ce by\u0107 \u201eCandidates Experience\u201d, czyli w skr\u00f3cie CX. To w\u0142a\u015bnie dba\u0142o\u015b\u0107 o ten element mo\u017ce nam, jako pracodawcy, zapewni\u0107 spektakularny sukces w budowaniu stabilnego zespo\u0142u specjalist\u00f3w.<\/strong><\/p>\n

\"employer-branding-cx-rekrutacja\"<\/p>\n

Czym dok\u0142adnie jest Candidates Experience? Dlaczego jest to rzecz tak wa\u017cna na wsp\u00f3\u0142czesnym rynku pracy? Jak budowa\u0107 pozytywne CX? Na te i inne pytania postaramy si\u0119 odpowiedzie\u0107 w niniejszym materiale.<\/p>\n

Candidates Experience \u2013 czym jest?<\/strong><\/h2>\n

Sformu\u0142owanie \u201eCandidates Experience\u201d z j\u0119zyka angielskiego oznacza po prostu \u201eDo\u015bwiadczenia Kandydata\u201d. Ca\u0142o\u015b\u0107 dotyczy po prostu wra\u017ce\u0144 na temat naszej firmy i przeprowadzanego przez ni\u0105 procesu rekrutacyjnego<\/strong>, jakie kandydat odczuwa w trakcie naboru \u2013 budowanie pozytywnego CX jest oczywi\u015bcie zorientowane na to, by te wra\u017cenia by\u0142y jak najbardziej pozytywne.<\/p>\n

Pozytywny CX to kluczowy czynnik w procesach rekrutacyjnych, szczeg\u00f3lnie w dobie internetu, gdzie opinie o firmach<\/a> w zakresie najrozmaitszych p\u00f3l ich dzia\u0142ania pojawiaj\u0105 si\u0119 w mgnieniu oka. Buduj\u0105c pozytywny CX jeste\u015bmy postrzegani jako wiarygodny pracodawca \u2013 jako przedsi\u0119biorstwo, w kt\u00f3rym warto realizowa\u0107 swoj\u0105 karier\u0119 zawodow\u0105 przez lata. Si\u0142\u0105 rzeczy b\u0119dziemy wi\u0119c w stanie zach\u0119ci\u0107 do wsp\u00f3\u0142pracy specjalist\u00f3w najwy\u017cszej klasy.<\/p>\n

Jak budowa\u0107 pozytywne CX?<\/strong><\/h2>\n

Zbudowanie pozytywnego CX wbrew pozorom nie jest takie trudne \u2013 wystarczy po prostu zastanowi\u0107 si\u0119, czego my, jako potencjalny kandydat, oczekiwaliby\u015bmy od przeprowadzaj\u0105cego rekrutacj\u0119 przedsi\u0119biorstwa<\/strong>. Pami\u0119tajmy, \u017ce opinie kandydat\u00f3w na temat procesu rekrutacji w naszej firmie \u2013 szczeg\u00f3lnie w\u00f3wczas, gdy jego rezultat b\u0119dzie dla nich niepomy\u015blny \u2013 w wyra\u017any spos\u00f3b odbij\u0105 si\u0119 na naszym wizerunku.<\/p>\n

Istnieje kilka element\u00f3w, na kt\u00f3re ju\u017c dzi\u015b mo\u017cesz zwr\u00f3ci\u0107 uwag\u0119, by budowa\u0107 pozytywne CX w oczach kandydat\u00f3w. Oto one:<\/p>\n

    \n
  • Transparentno\u015b\u0107 <\/strong>\u2013 upewnij si\u0119, \u017ce proces rekrutacji jest zrozumia\u0142y dla jego uczestnik\u00f3w. Przedstaw etapy procesu i ramy czasowe, jednocze\u015bnie jasno formu\u0142uj\u0105c swoje oczekiwania.<\/li>\n
  • Wiarygodno\u015b\u0107 <\/strong>\u2013 pami\u0119taj, by tre\u015b\u0107 przedstawianej przez Ciebie oferty na rozmowie kwalifikacyjnej pokrywa\u0142a si\u0119 z tym, co zamie\u015bci\u0142e\u015b w og\u0142oszeniu.<\/li>\n
  • Czas rekrutacji <\/strong>\u2013 pami\u0119taj, by szanowa\u0107 czas kandydat\u00f3w. Nie warto nadmiernie wyd\u0142u\u017ca\u0107 procesu rekrutacji. Postaw na konkrety.<\/li>\n
  • Personalizacja rekrutacji <\/strong>\u2013 postaraj si\u0119 dostosowa\u0107 proces rekrutacji do indywidualnego kandydata. Ponadto pami\u0119taj, \u017ce w trakcie rekrutacji to kandydat ma by\u0107 w centrum zainteresowania, nie za\u015b Twoja firma, czy jej sukcesy.<\/li>\n
  • Atmosfera szacunku <\/strong>\u2013 bez wzgl\u0119du na to, w jakiej bran\u017cy operujesz, powiniene\u015b na ka\u017cdym kroku okazywa\u0107 kandydatowi szacunek. Zadbaj o pozytywn\u0105 atmosfer\u0119, pozw\u00f3l kandydatowi nieco si\u0119 rozlu\u017ani\u0107, zaproponuj mu co\u015b do picia. Kultura osobista i weso\u0142e usposobienie zawsze przynosz\u0105 korzy\u015bci.<\/li>\n
  • Informacja zwrotna <\/strong>\u2013 oczywistym jest, \u017ce nie ka\u017cdy kandydat b\u0119dzie w stanie przebrn\u0105\u0107 przez etap rekrutacji w naszej firmie; powinni\u015bmy mu jednak dok\u0142adnie powiedzie\u0107 dlaczego tak si\u0119 sta\u0142o, czego zabrak\u0142o, a co si\u0119 nam nie spodoba\u0142o.<\/li>\n
  • Mierzenie CX <\/strong>\u2013 \u201efeedback\u201d mo\u017ce i powinien dzia\u0142a\u0107 w dwie strony. Po zako\u0144czonej rekrutacji zapytaj kandydata o jej przebieg i popro\u015b o rzeteln\u0105 ocen\u0119. Dzi\u0119ki temu b\u0119dziesz m\u00f3g\u0142 skuteczniej dzia\u0142a\u0107 w przysz\u0142o\u015bci.<\/li>\n
  • Skuteczny Employer Branding <\/strong>\u2013 budowa marki pracodawcy jest kluczowa dla sukces\u00f3w ka\u017cdej firmy w procesie rekrutacyjnym. Du\u017co \u0142atwiej przyci\u0105gniesz do siebie warto\u015bciowych, wysokiej klasy specjalist\u00f3w w sytuacji, w kt\u00f3rej jeste\u015b \u201ena zewn\u0105trz\u201d odbierany jako godny zaufania profesjonalista.<\/li>\n<\/ul>\n

    Ilo\u015b\u0107 dobrych praktyk w budowaniu pozytywnego CX mo\u017ce by\u0107 du\u017co obszerniejsza, a niekt\u00f3re jej elementy mog\u0105 by\u0107 w pewnym stopniu zwi\u0105zane z sektorem, w kt\u00f3rym Twoja firma operuje. Wa\u017cne jest, aby mie\u0107 \u015bwiadomo\u015b\u0107 tego, w jaki spos\u00f3b CX wp\u0142ywa na og\u00f3lne postrzeganie Twojej firmy<\/strong>, oraz tego, \u017ce coraz pr\u0119\u017cniej rozwijaj\u0105ca si\u0119 dziedzina szeroko poj\u0119tego Employer Brandingu z roku na rok b\u0119dzie mia\u0142a coraz wi\u0119kszy wp\u0142yw na rynek pracy \u2013 nie warto oszcz\u0119dza\u0107 na dzia\u0142aniach w tym zakresie.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Candidates Experience (CX) – czym jest i jak budowa\u0107? Dlaczego CX jest tak wa\u017cne w procesie rekrutacji? Na jakie elementy zwr\u00f3ci\u0107 szczeg\u00f3ln\u0105 uwag\u0119?<\/p>\n","protected":false},"author":35,"featured_media":42524,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[5],"tags":[3640,2241],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/42523"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/35"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=42523"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/42523\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":42526,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/42523\/revisions\/42526"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/42524"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=42523"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=42523"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=42523"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}