{"id":39464,"date":"2023-04-07T11:32:28","date_gmt":"2023-04-07T09:32:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/?p=39464"},"modified":"2025-03-21T11:13:41","modified_gmt":"2025-03-21T10:13:41","slug":"39-mobbing-w-pracy-gdzie-go-zglosic-jak-sobie-z-tym-poradzic","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/39-mobbing-w-pracy-gdzie-go-zglosic-jak-sobie-z-tym-poradzic\/","title":{"rendered":"Gdzie zg\u0142osi\u0107 mobbing w pracy? Co zrobi\u0107 i czy mo\u017cna si\u0119 przed nim broni\u0107?"},"content":{"rendered":"\n

Mobbing w pracy to powa\u017cny problem, kt\u00f3ry powinien by\u0107 karany i pot\u0119piany z ca\u0142kowit\u0105 surowo\u015bci\u0105. Zdarzaj\u0105 si\u0119 jednak przypadki nadu\u017cywania tego s\u0142owa i niekiedy kiepskie relacje z prze\u0142o\u017conymi lub wsp\u00f3\u0142pracownikami zostaj\u0105 nies\u0142usznie nazywane mobbingiem. Czym dok\u0142adnie jest mobbing i gdzie zg\u0142osi\u0107 mobbing w pracy? Poznaj odpowiedzi, czytaj\u0105c poni\u017cszy tekst!<\/strong><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Czym jest mobbing w pracy i jak go rozpozna\u0107?<\/strong><\/h2>\n

Mobbing w pracy ma swoj\u0105 prawn\u0105 definicj\u0119. Wed\u0142ug niej s\u0105 to dzia\u0142ania skierowane przeciwko pracownikowi lub zachowania bezpo\u015brednio go dotykaj\u0105ce. Za mobbing uznaje si\u0119 d\u0142ugotrwa\u0142e uporczywe n\u0119kanie, a nawet zastraszanie. R\u00f3wnie\u017c poni\u017canie, o\u015bmieszanie oraz izolowanie od reszty zespo\u0142u mie\u015bci si\u0119 w tej kategorii. W efekcie mobiingu u pracownika nast\u0119puje obni\u017cenie oceny w\u0142asnej przydatno\u015bci zawodowej.<\/p>\n

Wed\u0142ug powy\u017cszej definicji, \u017ceby mo\u017cna by\u0142o m\u00f3wi\u0107 o wyst\u0119powaniu mobbingu w pracy, musz\u0105 mie\u0107 miejsce nast\u0119puj\u0105ce przes\u0142anki:<\/p>\n

    \n
  • \n

    Wyst\u0119puje dzia\u0142anie lub zachowanie skierowane przeciwko pracownikowi lub jego dotycz\u0105ce.<\/p>\n<\/li>\n

  • \n

    Ma miejsce d\u0142ugotrwa\u0142e i konsekwentne n\u0119kanie i zastraszanie pracownika.<\/p>\n<\/li>\n

  • \n

    Wyst\u0119puje dzia\u0142anie wywo\u0142uj\u0105ce u pracownika zani\u017cenie samooceny \u2013 poprzez o\u015bmieszanie, poni\u017canie oraz izolowanie go od reszty zespo\u0142u.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

    Ponadto za przejawy mobbingu uznaje si\u0119:<\/p>\n

      \n
    • \n

      szanta\u017c,<\/p>\n<\/li>\n

    • \n

      utrudnianie wykonywania obowi\u0105zk\u00f3w s\u0142u\u017cbowych,<\/p>\n<\/li>\n

    • \n

      upokarzanie i brak tolerancji,<\/p>\n<\/li>\n

    • \n

      n\u0119kanie po godzinach pracy,<\/p>\n<\/li>\n

    • \n

      dzia\u0142ania szkodliwe dla zdrowia.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

      Kiedy mobbing jest mobbingiem?<\/strong><\/h2>\n

      O ile punkt pierwszy powy\u017cszej listy jest jasny, o tyle mo\u017cna si\u0119 zastanowi\u0107, co to znaczy „d\u0142ugotrwa\u0142y” mobbing i kiedy u pracownika wyst\u0119puje obni\u017cenie oceny przydatno\u015bci zawodowej. Ka\u017cdy przypadek powinien by\u0107 rozpatrywany indywidualnie, dlatego nie spos\u00f3b wskaza\u0107 konkretnego przedzia\u0142u czasu, w jakim n\u0119kanie pracownika musi si\u0119 odbywa\u0107, by s\u0105d pracy rozpatrzy\u0142 to zachowanie jako mobbing. Istotny jest natomiast stopie\u0144 nasilenia karygodnych zachowa\u0144 oraz uporczywo\u015b\u0107, z jak\u0105 by\u0142y one podejmowane.<\/p>\n

      Negatywne zjawisko, o kt\u00f3rym mowa w dzisiejszym artykule, wywo\u0142uje okre\u015blone skutki u pracownika, zwi\u0105zane z jego samoocen\u0105 i pozycj\u0105 w firmie. Przede wszystkim n\u0119kaj\u0105ca go osoba dzia\u0142a \u015bwiadomie. Celowo\u015b\u0107 to jeden z podstawowych warunk\u00f3w uznawanych przez s\u0105d pracy podczas rozpatrywania spraw, czy dana sytuacja jest mobbingiem, czy nie.<\/p>\n

      Przeciwdzia\u0142anie mobbingowi \u2013 obowi\u0105zek pracodawcy<\/strong><\/h2>\n

      Obowi\u0105zkiem ka\u017cdego pracodawcy jest przeciwdzia\u0142anie mobbingowi w miejscu pracy. Dotyczy to zar\u00f3wno dzia\u0142a\u0144, kt\u00f3re on sam podejmuje wzgl\u0119dem swoich pracownik\u00f3w, jak r\u00f3wnie\u017c tych, kt\u00f3re podejmuj\u0105 zatrudnione przez niego osoby. Dlatego te\u017c pracodawca odpowiada zar\u00f3wno bezpo\u015brednio, jak i po\u015brednio za wyst\u0119powanie zjawiska mobbingu w swojej firmie lub zak\u0142adzie pracy. Ka\u017cdy pracodawca powinien powa\u017cnie traktowa\u0107 wszelkie przes\u0142anki na temat mobbingu w pracy i mie\u0107 przygotowane konkretne zasady i regu\u0142y post\u0119powania w przypadku podejrzenia takiego zjawiska.<\/p>\n

      Gdzie zg\u0142osi\u0107 mobbing?<\/strong><\/h2>\n

      Osoby, kt\u00f3re do\u015bwiadczy\u0142y krzywdy w pracy, mog\u0105 i powinny zg\u0142osi\u0107 t\u0119 spraw\u0119 do odpowiednich organ\u00f3w. Je\u015bli do\u015bwiadczasz mobbingu ze strony prze\u0142o\u017conego lub wsp\u00f3\u0142pracownik\u00f3w, mo\u017cesz zwr\u00f3ci\u0107 si\u0119 z tym problemem do pracodawcy, kt\u00f3ry b\u0119dzie musia\u0142 zareagowa\u0107. Najlepiej zrobi\u0107 to pisemnie, bowiem taki dokument b\u0119dzie p\u00f3\u017aniej stanowi\u0107 dow\u00f3d np. w sprawie o odszkodowanie. Warto powiadomi\u0107 te\u017c dzia\u0142 HR b\u0105d\u017a zarz\u0105d, \u017ceby firma dosta\u0142a sygna\u0142, \u017ce dzieje si\u0119 co\u015b niew\u0142a\u015bciwego, i mia\u0142a podstawy zbada\u0107 spraw\u0119.<\/p>\n

      W przypadku, gdy oficjalna skarga przedstawiona pracodawcy nie przyniesie efektu, sprawa mo\u017ce zosta\u0107 zg\u0142oszona do Pa\u0144stwowej Inspekcji Pracy lub bezpo\u015brednio do s\u0105du pracy. W pierwszym przypadku \u2013 dane osobowe zg\u0142aszaj\u0105cego nie zostan\u0105 ujawnione, a firma mo\u017ce boryka\u0107 si\u0119 z powa\u017cnymi konsekwencjami wizerunkowymi i finansowymi w przypadku, gdy zarzuty o mobbing zostan\u0105 potwierdzone. W drugim przypadku \u2013 trzeba dysponowa\u0107 dowodami, takimi jak za\u015bwiadczenie lekarskie, zeznania \u015bwiadk\u00f3w, nagrania, maile czy sprawozdanie Pa\u0144stwowej Inspekcji Pracy. W tej sytuacji nale\u017cy pami\u0119ta\u0107, \u017ce pracownik pozywa swojego pracodawc\u0119 (nawet je\u015bli osob\u0105 prze\u015bladuj\u0105c\u0105 by\u0142 kierownik lub kto\u015b z zespo\u0142u).<\/p>\n

      Jak rozpozna\u0107 mobbing?<\/h2>\n

      Mobbing nie jest jednorazowym konfliktem czy krytyk\u0105, kt\u00f3r\u0105 mo\u017ce spotka\u0107 ka\u017cdy pracownik. To d\u0142ugotrwa\u0142e, powtarzaj\u0105ce si\u0119 dzia\u0142ania<\/strong>, kt\u00f3re wp\u0142ywaj\u0105 na poczucie w\u0142asnej warto\u015bci ofiary. Przejawy mobbingu obejmuj\u0105 zar\u00f3wno dzia\u0142ania psychiczne, jak i fizyczne, kt\u00f3re sprawiaj\u0105, \u017ce ofiara czuje si\u0119 bezwarto\u015bciowa i osamotniona.<\/p>\n

      Najcz\u0119stsze formy mobbingu to:<\/p>\n

        \n
      • O\u015bmieszanie lub publiczne krytykowanie<\/strong> pracy lub osobistych cech pracownika,<\/li>\n
      • Izolowanie pracownika<\/strong> od reszty zespo\u0142u,<\/li>\n
      • Podwa\u017canie kompetencji<\/strong> i ci\u0105g\u0142e krytykowanie dzia\u0142a\u0144,<\/li>\n
      • Zastraszanie<\/strong> poprzez gro\u017aby, subtelne insynuacje czy szanta\u017c.<\/li>\n<\/ul>\n

        Warto pami\u0119ta\u0107, \u017ce ka\u017cdy przypadek mobbingu jest inny, a jego rozpoznanie wymaga analizy sytuacji przez osoby odpowiedzialne za relacje pracownicze lub organy zewn\u0119trzne.<\/p>\n

        Jak przeciwdzia\u0142a\u0107 mobbingowi?<\/h2>\n

        Pracodawca jest zobowi\u0105zany do stworzenia \u015brodowiska pracy, kt\u00f3re wolne jest od mobbingu i wszelkich form n\u0119kania. Jest to wa\u017cny element budowania przyjaznej i produktywnej atmosfery, kt\u00f3ra sprzyja efektywno\u015bci. Przeciwdzia\u0142anie mobbingowi to z\u0142o\u017cony proces, kt\u00f3ry wymaga od pracodawcy aktywnych dzia\u0142a\u0144.<\/p>\n

        W celu zapobiegania mobbingowi, warto:<\/p>\n

          \n
        • Wprowadzi\u0107 jasn\u0105 polityk\u0119 antymobbingow\u0105<\/strong> \u2013 okre\u015blenie zasad oraz procedur post\u0119powania w przypadkach mobbingu pozwala zrozumie\u0107, jakie dzia\u0142ania s\u0105 zabronione i jak zg\u0142asza\u0107 nieprawid\u0142owo\u015bci.<\/li>\n
        • Organizowa\u0107 szkolenia<\/strong> \u2013 pracownicy powinni wiedzie\u0107, jak rozpozna\u0107 mobbing i jakie kroki podj\u0105\u0107, je\u015bli s\u0105 \u015bwiadkami takich zachowa\u0144.<\/li>\n
        • Zach\u0119ca\u0107 do zg\u0142aszania problem\u00f3w<\/strong> \u2013 anonimowe kana\u0142y zg\u0142aszania umo\u017cliwiaj\u0105 ofiarom mobbingu bezpieczne poinformowanie o problemie.<\/li>\n<\/ul>\n

          Tworzenie atmosfery zaufania i otwarto\u015bci na uwagi pracownik\u00f3w jest kluczowe, aby zmniejszy\u0107 ryzyko mobbingu i poprawi\u0107 relacje w zespole.<\/p>\n

          Co zrobi\u0107, gdy jeste\u015b ofiar\u0105 mobbingu?<\/h2>\n

          Je\u015bli do\u015bwiadczasz mobbingu w pracy, masz prawo broni\u0107 si\u0119 i dochodzi\u0107 swoich praw. Pierwszym krokiem jest zg\u0142oszenie problemu do odpowiedniej osoby w firmie, np. do dzia\u0142u HR lub bezpo\u015bredniego prze\u0142o\u017conego. Wa\u017cne jest r\u00f3wnie\u017c, aby dokumentowa\u0107 wszystkie przypadki mobbingu, np. poprzez prowadzenie notatek, przechowywanie e-maili czy zbieranie zezna\u0144 \u015bwiadk\u00f3w. Te materia\u0142y mog\u0105 by\u0107 cennym dowodem w przypadku konieczno\u015bci dochodzenia sprawiedliwo\u015bci.<\/p>\n

          Jakie prawa ma osoba mobbingowana?<\/strong><\/h2>\n

          Pracownik, kt\u00f3ry do\u015bwiadczy\u0142 mobbingu w pracy, mo\u017ce:<\/p>\n

            \n
          • \n

            dochodzi\u0107 zado\u015b\u0107uczynienia za doznane krzywdy \u2013 po indywidualnym rozpatrzeniu sprawy s\u0105d mo\u017ce wyznaczy\u0107 kwot\u0119 finansowego zado\u015b\u0107uczynienia na podstawie takich czynnik\u00f3w jak rozmiar wywo\u0142anych cierpie\u0144 fizycznych lub psychicznych, rozmiar krzywdy i czas jej trwania,<\/p>\n<\/li>\n

          • \n

            rozwi\u0105za\u0107 stosunek pracy \u2013 mobbing mo\u017ce zosta\u0107 uznany za samoistn\u0105 i zawinion\u0105 win\u0119 pracodawcy skutkuj\u0105c\u0105 wypowiedzeniem umowy o prac\u0119, kt\u00f3re mo\u017ce nast\u0105pi\u0107 za porozumieniem stron, z okresem wypowiedzenia okre\u015blonym w umowie lub bez wypowiedzenia (w najci\u0119\u017cszych przypadkach),<\/p>\n<\/li>\n

          • \n

            dochodzi\u0107 odszkodowania \u2013 ten wariant jest mo\u017cliwy w przypadku, gdy pracownik wcze\u015bniej z\u0142o\u017cy wypowiedzenie, a jako pow\u00f3d poda\u0142 mobbing w miejscu pracy. Minimalna kwota odszkodowania z tego tytu\u0142u to 1750 z\u0142.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

            Je\u015bli chcesz dowiedzie\u0107 si\u0119 wi\u0119cej o mobbingu, poszukaj fachowych porad z zakresu HR na specjalistycznych blogach, takich jak Zawodowo.OLX.<\/p>\n

            Podsumowanie, czyli jak radzi\u0107 sobie z mobbingiem w pracy<\/strong><\/h2>\n

            Zjawisko mobbingu to uporczywe i d\u0142ugotrwa\u0142e dzia\u0142anie przeciw pracownikowi, kt\u00f3re wywo\u0142uje u niego nisk\u0105 samoocen\u0119 oraz prowadzi do powstania krzywdy. Nale\u017cy pami\u0119ta\u0107, \u017ce jednorazowe dzia\u0142anie maj\u0105ce charakter dyskryminuj\u0105cy danego pracownika nie jest uznawane za mobbing w \u015bwietle prawa. Mamy do czynienia z mobbingiem, gdy zachowanie sprawcy jest konsekwentne i powtarzalne.<\/p>\n

            Gdzie zg\u0142osi\u0107 mobbing? Najlepiej zacz\u0105\u0107 od pisemnego powiadomienia pracodawcy (o ile to nie on bezpo\u015brednio jest przyczyn\u0105 krzywdy). Kolejnymi krokami mog\u0105 by\u0107 powiadomienie Pa\u0144stwowej Inspekcji Pracy oraz zg\u0142oszenie sprawy do s\u0105du pracy. Osoba pokrzywdzona mo\u017ce dochodzi\u0107 w s\u0105dzie zap\u0142aty stosownego zado\u015b\u0107uczynienia za doznan\u0105 krzywd\u0119, wyp\u0142aty odszkodowania i rozwi\u0105zania umowy bez wypowiedzenia.<\/p>\n

            Rola \u015bwiadk\u00f3w i dokumentacji w sprawach o mobbing<\/h2>\n

            Jednym z kluczowych element\u00f3w skutecznego post\u0119powania przeciwko mobbingowi jest zgromadzenie solidnych dowod\u00f3w oraz wskazanie \u015bwiadk\u00f3w. Osoby do\u015bwiadczaj\u0105ce mobbingu cz\u0119sto maj\u0105 trudno\u015b\u0107 w jego udowodnieniu, dlatego istotne jest notowanie wszystkich incydent\u00f3w \u2013 z dat\u0105, godzin\u0105, miejscem i opisem sytuacji. Taka dokumentacja mo\u017ce mie\u0107 form\u0119 dziennika lub korespondencji e-mailowej. Dodatkowo, je\u015bli kto\u015b z otoczenia by\u0142 \u015bwiadkiem niew\u0142a\u015bciwego zachowania, jego zeznania mog\u0105 okaza\u0107 si\u0119 kluczowe. \u015awiadkowie mog\u0105 pom\u00f3c potwierdzi\u0107 ci\u0105g\u0142o\u015b\u0107 dzia\u0142a\u0144 oraz ich wp\u0142yw na ofiar\u0119. Warto te\u017c zbiera\u0107 wszelkie dokumenty zwi\u0105zane z nieuzasadnionym obni\u017caniem premii, delegowaniem zada\u0144 ponad norm\u0119 czy karami porz\u0105dkowymi. Im wi\u0119cej fakt\u00f3w uda si\u0119 zebra\u0107, tym wi\u0119ksza szansa na pozytywne rozstrzygni\u0119cie sprawy \u2013 zar\u00f3wno wewn\u0105trz firmy, jak i przed s\u0105dem pracy.<\/p>\n

            Czy psycholog mo\u017ce pom\u00f3c w sprawie mobbingu?<\/h2>\n

            Mobbing to nie tylko problem prawny, ale r\u00f3wnie\u017c ci\u0119\u017ckie obci\u0105\u017cenie psychiczne, kt\u00f3re mo\u017ce prowadzi\u0107 do depresji, stan\u00f3w l\u0119kowych czy wypalenia zawodowego. Warto jak najwcze\u015bniej skorzysta\u0107 z pomocy psychologa lub terapeuty, kt\u00f3ry nie tylko pomo\u017ce zrozumie\u0107 sytuacj\u0119, ale r\u00f3wnie\u017c wska\u017ce narz\u0119dzia do obrony i odbudowania poczucia w\u0142asnej warto\u015bci. Co wi\u0119cej, opinia psychologa mo\u017ce zosta\u0107 wykorzystana jako dow\u00f3d w post\u0119powaniu s\u0105dowym \u2013 dokumentuj\u0105ce negatywny wp\u0142yw mobbingu na zdrowie psychiczne pracownika. W wielu firmach dost\u0119pni s\u0105 psychologowie w ramach pakiet\u00f3w medycznych lub tzw. employee assistance program (EAP). Z pomocy specjalisty warto skorzysta\u0107 nie tylko po to, by si\u0119 \u201ewygada\u0107\u201d, ale przede wszystkim, aby skutecznie odzyska\u0107 kontrol\u0119 nad sytuacj\u0105 i zaplanowa\u0107 dalsze dzia\u0142ania. Psycholog mo\u017ce by\u0107 sprzymierze\u0144cem w budowaniu si\u0142y do stawienia czo\u0142a sprawcy mobbingu.<\/p>\n

            Artyku\u0142 sponsorowany<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

            Mobbing w pracy: gdzie go zg\u0142osi\u0107, jak sobie z tym poradzi\u0107? Jak rozpozna\u0107 mobbing w pracy? Sprawd\u017a, jakie prawa ma osoba mobbingowana.<\/p>\n","protected":false},"author":39,"featured_media":54624,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[9],"tags":[2623,2352],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/39464"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/39"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=39464"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/39464\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":59684,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/39464\/revisions\/59684"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/54624"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=39464"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=39464"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=39464"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}