{"id":39157,"date":"2023-03-23T14:42:18","date_gmt":"2023-03-23T13:42:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/?p=39157"},"modified":"2025-06-13T14:43:07","modified_gmt":"2025-06-13T12:43:07","slug":"39-urzad-ochrony-konkurencji-i-konsumentow-co-to-jest-czym-sie-zajmuje","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/39-urzad-ochrony-konkurencji-i-konsumentow-co-to-jest-czym-sie-zajmuje\/","title":{"rendered":"Urz\u0105d Ochrony Konkurencji i Konsument\u00f3w &#8211; co to jest? Czym si\u0119 zajmuje?"},"content":{"rendered":"\n<p data-pm-slice=\"1 1 []\"><strong>Urz\u0105d Ochrony Konkurencji i Konsument\u00f3w, w skr\u00f3cie UOKiK to organ administracji rz\u0105dowej. Jego celem jest dbanie o dobro konsument\u00f3w i ich interes\u00f3w. Czym dok\u0142adnie zajmuje si\u0119 Urz\u0105d Ochrony Konsumenta? Jaki jest zakres jego dzia\u0142ania?<\/strong><\/p>\n<p data-pm-slice=\"1 1 []\">\u00a0<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h2><strong>Czym jest Urz\u0105d Ochrony Konkurencji i Konsument\u00f3w?<\/strong><\/h2>\n<p>Urz\u0105d zosta\u0142 stworzony w 1990 roku, a w 1996 roku przekszta\u0142cony w UOKiK. <a href=\"https:\/\/www.gowork.pl\/poradnik\/25\/kariera\/prezes-zakres-obowiazkow-ile-zarabia-prezes\/\">Prezes<\/a> tego organu jest powo\u0142ywany przez Prezesa Rady Ministr\u00f3w poprzez wyb\u00f3r w konkursie. <strong>Podstaw\u0105 dzia\u0142a\u0144 urz\u0119du jest ustawa<\/strong> z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsument\u00f3w.<\/p>\n<h2><strong>W jakich sprawach pomaga Urz\u0105d Ochrony Konkurencji i Konsument\u00f3w?<\/strong><\/h2>\n<p>Obszar dzia\u0142ania urz\u0119du obejmuje przede wszystkim sprawy zwi\u0105zane z konsumentami i konkurencj\u0105 przedsi\u0119biorstw.<\/p>\n<p>1)<strong> Ochrona konsument\u00f3w:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>kontrola rynku, dbanie o bezpiecze\u0144stwo wprowadzanych produkt\u00f3w nie\u017cywno\u015bciowych;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>nadz\u00f3r nad systemem monitorowania i kontrolowania jako\u015bci paliw oraz paliw sta\u0142ych;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>nadz\u00f3r nad dzia\u0142aniem systemu polubownego rozwi\u0105zywania spor\u00f3w konsumenckich;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>walka z praktykami, kt\u00f3re naruszaj\u0105 zbiorowe interesy konsument\u00f3w i stosowaniem niedozwolonych klauzul w umowach;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>nadz\u00f3r nad Inspekcj\u0105 Handlow\u0105;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>prowadzenie bezp\u0142atnych porad dla konsument\u00f3w (infolinia, e-porady);<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>po\u015bredniczenie w kwestiach dotycz\u0105cych spraw transgranicznych, kt\u00f3re \u015bwiadczone jest w ramach Europejskiego Centrum Konsumenckiego.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>2) <strong>Ochrona konkurencji:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>zwalczanie antykonkurencyjnych praktyk (np. niedozwolone porozumienia);<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>kontrolowanie koncentracji przedsi\u0119biorc\u00f3w i pomocy publicznej oferowanej przez pa\u0144stwo;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>przeciwdzia\u0142anie <a href=\"https:\/\/www.gowork.pl\/poradnik\/4\/wiadomosci\/nowelizacja-ustawy-o-nieuczciwych-praktykach-handlowych\/\">nieuczciwym praktykom<\/a> zwi\u0105zanym z przewag\u0105 kontraktow\u0105;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>zwalczanie zator\u00f3w p\u0142atniczych (op\u00f3\u017anienia w sp\u0142acie \u015bwiadcze\u0144 &#8211; transakcje handlowe).<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2 data-start=\"181\" data-end=\"1072\"><strong data-start=\"181\" data-end=\"239\">Rola Urz\u0119du Ochrony Konkurencji i Konsument\u00f3w w Polsce<\/strong><\/h2>\n<p data-start=\"181\" data-end=\"1072\">Urz\u0105d Ochrony Konkurencji i Konsument\u00f3w (UOKiK) to instytucja odpowiedzialna za nadzorowanie przestrzegania przepis\u00f3w prawa w zakresie ochrony konkurencji i interes\u00f3w konsument\u00f3w. G\u0142\u00f3wne zadania UOKiK obejmuj\u0105 zapobieganie praktykom monopolistycznym, zwalczanie zm\u00f3w cenowych, nadz\u00f3r nad przej\u0119ciami firm oraz podejmowanie dzia\u0142a\u0144 w celu zapewnienia r\u00f3wno\u015bci na rynku. Urz\u0105d dba r\u00f3wnie\u017c o interesy konsument\u00f3w, chroni\u0105c ich przed nieuczciwymi praktykami handlowymi, takimi jak wprowadzanie w b\u0142\u0105d, nieuczciwe warunki umowy czy niezgodne z prawem praktyki reklamowe. Ponadto, UOKiK prowadzi dzia\u0142ania edukacyjne, informuj\u0105c konsument\u00f3w o ich prawach oraz udzielaj\u0105c porad prawnych w przypadkach spornych. Wsp\u00f3\u0142pracuje tak\u017ce z innymi instytucjami krajowymi oraz mi\u0119dzynarodowymi w celu zapewnienia prawid\u0142owego funkcjonowania rynku.<\/p>\n<h2 data-start=\"1074\" data-end=\"2065\"><strong data-start=\"1074\" data-end=\"1175\">Procedury i dzia\u0142ania podejmowane przez UOKiK \u2013 jak skutecznie chroni\u0107 konkurencj\u0119 i konsument\u00f3w?<\/strong><\/h2>\n<p data-start=\"1074\" data-end=\"2065\">UOKiK posiada szeroki wachlarz narz\u0119dzi, kt\u00f3re pozwalaj\u0105 na efektywn\u0105 ochron\u0119 rynku przed nadu\u017cyciami i nieuczciwymi praktykami. W przypadku wykrycia nieprawid\u0142owo\u015bci, Urz\u0105d mo\u017ce przeprowadza\u0107 dochodzenia i wszczyna\u0107 post\u0119powania administracyjne, kt\u00f3re mog\u0105 prowadzi\u0107 do nak\u0142adania kar finansowych na firmy dzia\u0142aj\u0105ce w spos\u00f3b niezgodny z prawem konkurencji. Jednym z g\u0142\u00f3wnych narz\u0119dzi jest monitorowanie fuzji i przej\u0119\u0107, kt\u00f3re mog\u0105 zagra\u017ca\u0107 konkurencji, a tak\u017ce kontrolowanie dzia\u0142a\u0144 monopolistycznych, kt\u00f3re mog\u0105 ogranicza\u0107 dost\u0119pno\u015b\u0107 produkt\u00f3w lub us\u0142ug na rynku. UOKiK r\u00f3wnie\u017c aktywnie dzia\u0142a w zakresie ochrony konsument\u00f3w, pomagaj\u0105c w egzekwowaniu ich praw wobec firm, kt\u00f3re stosuj\u0105 nieuczciwe praktyki. Regularne analizy rynku oraz wsp\u00f3\u0142praca z innymi organami regulacyjnymi pozwalaj\u0105 na skuteczne dzia\u0142anie w zakresie ochrony interes\u00f3w zar\u00f3wno przedsi\u0119biorc\u00f3w, jak i konsument\u00f3w.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h2><strong>Urz\u0105d Ochrony Konkurencji i Konsument\u00f3w &#8211; kontakt<\/strong><\/h2>\n<p>Aby skontaktowa\u0107 si\u0119 z urz\u0119dem, mo\u017cna skorzysta\u0107 z:<\/p>\n<p>1) Infolinii konsumenckiej &#8211; 801 440 220 lub 222 66 76 76<\/p>\n<p>2) Wiadomo\u015bci e-mail &#8211; porady@dlakonsumentow.pl<\/p>\n<p>3) Bezpo\u015bredniego kontaktu z wyspecjalizowan\u0105 instytucj\u0105 &#8211; wyszukiwarka instytucji znajduje si\u0119 na stronie internetowej urz\u0119du: uokik.gov.pl<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>\u0179r\u00f3d\u0142o zdj\u0119cia: https:\/\/pixabay.com\/pl\/photos\/kamera-monitoringu-cctv-cctv-7267551\/<\/p>\n<!-- AddThis Advanced Settings generic via filter on the_content --><!-- AddThis Share Buttons generic via filter on the_content -->","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Urz\u0105d Ochrony Konkurencji i Konsument\u00f3w &#8211; co to jest? Czym si\u0119 zajmuje? Czego dotycz\u0105 dzia\u0142ania takiego urz\u0119du? Jaki jest kontakt do Urz\u0119du Ochrony Konsumenta?<!-- AddThis Advanced Settings generic via filter on get_the_excerpt --><!-- AddThis Share Buttons generic via filter on get_the_excerpt --><\/p>\n","protected":false},"author":39,"featured_media":61762,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[2481],"tags":[2610],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/39157"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/39"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=39157"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/39157\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":61763,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/39157\/revisions\/61763"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/61762"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=39157"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=39157"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=39157"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}