{"id":39038,"date":"2023-03-17T14:03:08","date_gmt":"2023-03-17T13:03:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/?p=39038"},"modified":"2025-02-11T11:42:48","modified_gmt":"2025-02-11T10:42:48","slug":"39-krajowa-infolinia-podatkowa-zobacz-spis-numerow-i-zakres-informacji","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/39-krajowa-infolinia-podatkowa-zobacz-spis-numerow-i-zakres-informacji\/","title":{"rendered":"Krajowa Infolinia Podatkowa &#8211; czym jest i czy ka\u017cdy mo\u017ce tam zadzwoni\u0107?"},"content":{"rendered":"\n<p data-pm-slice=\"1 1 []\"><strong>Krajowa Infolinia Podatkowa zwi\u0105zana jest z dzia\u0142aniem Krajowej Informacji Skarbowej (KIS). Jest ona odpowiedzialna za udzielanie informacji dotycz\u0105cych podatk\u00f3w i c\u0142a. Sprawd\u017a numery telefon\u00f3w do Krajowej Informacji Skarbowej oraz czego mo\u017cna si\u0119 tam dowiedzie\u0107.<\/strong><\/p>\n<div style=\"width: 1290px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/images.surferseo.art\/b5fd56b2-8302-4624-ae7a-e0613630f56d.jpeg\" alt=\"krajowa infolinia podatkowa\" width=\"1280\" height=\"721\" \/><p class=\"wp-caption-text\">\u0179r\u00f3d\u0142o zdj\u0119cia: https:\/\/pl.123rf.com\/photo_116387941_przyci%C4%99ty-widok-m%C4%99%C5%BCczyzny-za-pomoc%C4%85-kalkulatora-z-formularzem-podatkowym-i-laptopem-w-tle.html<\/p><\/div>\n<h2><strong>Zakres dzia\u0142ania Krajowej Informacji Skarbowej<\/strong><\/h2>\n<p>Krajowa Informacja Skarbowa, czyli w skr\u00f3cie KIS jest jednostk\u0105 organizacyjn\u0105 Krajowej Administracji Skarbowej (KAS). Pierwotnie by\u0142a to <strong>Krajowa Informacja Podatkowa<\/strong>, ale z dniem 1 marca 2017 roku infolinia <a href=\"https:\/\/www.gowork.pl\/poradnik\/17\/wiadomosci\/co-to-jest-optymalizacja-podatkowa-jak-bogaci-unikaja-podatkow\/\" rel=\"noopener noreferrer\">podatkowa<\/a> i celna zosta\u0142a po\u0142\u0105czona, tworz\u0105c Krajow\u0105 Informacj\u0119 Skarbow\u0105. Sk\u0142ad KIS obejmuje pi\u0119\u0107 Delegatur i dwa Wydzia\u0142y. Jest tam zatrudnionych ponad tysi\u0105c pracownik\u00f3w. W obr\u0119bie Krajowej Informacji Skarbowej funkcjonuje:<\/p>\n<p>1) Dyrektor zarz\u0105dzaj\u0105cy \u2013 powo\u0142ywany i odwo\u0142ywany przez Ministra Finans\u00f3w;<\/p>\n<p>2) Zast\u0119pcy dyrektora \u2013 powo\u0142ywani i odwo\u0142ywani przez Szefa Krajowej Administracji Skarbowej;<\/p>\n<p>3) Naczelnicy wydzia\u0142\u00f3w i kierownicy samodzielnych kom\u00f3rek organizacyjnych.<\/p>\n<h2><strong>Czym zajmuje si\u0119 Krajowa Informacja Skarbowa?<\/strong><\/h2>\n<p>Do zada\u0144 jednostki Krajowej Informacji Skarbowej nale\u017cy kilka zada\u0144. Przede wszystkim jest to:<\/p>\n<p>1) odpowiadanie na pytania zwi\u0105zane z podatkami i c\u0142em, zadawane przez telefon lub Internet;<\/p>\n<p>2) wydawanie indywidualnych interpretacji prawa podatkowego;<\/p>\n<p>3) wydawanie wi\u0105\u017c\u0105cych informacji stawkowych (w skr\u00f3cie WIS).<\/p>\n<h2><strong>Krajowa Infolinia Skarbowa \u2013 numery<\/strong><\/h2>\n<p>Jednym ze sposob\u00f3w kontaktu z Krajow\u0105 Informacj\u0105 Skarbow\u0105 w celu zadawania pyta\u0144 jest Krajowa Infolinia Podatkowa, kt\u00f3ra udziela porad na temat podatk\u00f3w i c\u0142a. Aby uzyska\u0107 informacj\u0119 dotycz\u0105c\u0105 podatk\u00f3w, wystarczy zadzwoni\u0107 na jeden z poni\u017cszych numer\u00f3w:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>22 330 03 30 (z telefon\u00f3w kom\u00f3rkowych)<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>801 055 055 (z telefon\u00f3w stacjonarnych)<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>+48 22 330 03 30 (z zagranicy)<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Infolinia Krajowej Informacji Skarbowej dzia\u0142a od poniedzia\u0142ku do pi\u0105tku w godzinach od 8:00 do 18:00.<\/p>\n<h2><strong>Jakich informacji udziela Krajowa Infolinia Skarbowa?<\/strong><\/h2>\n<p>Uruchomienie nowoczesnego <strong>systemu Krajowej Informacji Podatkowej mia\u0142o na celu u\u0142atwienie wszystkim osobom uzyskanie wszelkich informacji zwi\u0105zanych z zagadnieniami<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/23-znasz-wszystkie-ulgi-podatkowe-jest-taka-ktora-moze-ci-sie-przydac-a-mogles-o-niej-nie-wiedziec\/\" rel=\"noopener noreferrer\">podatkowymi<\/a>, kt\u00f3rych wymaga z\u0142o\u017cenie deklaracji podatkowych. Podatnicy, dzwoni\u0105c na powy\u017csze numery, mog\u0105 dowiedzie\u0107 si\u0119 o zagadnieniach takich jak:<\/p>\n<p>1) podatek dochodowy od os\u00f3b fizycznych;<\/p>\n<p>2) podatek dochodowy od os\u00f3b prawnych;<\/p>\n<p>3) podatek od towar\u00f3w i us\u0142ug;<\/p>\n<p>4) informacje o realizacji czynno\u015bci cywilnoprawnych;<\/p>\n<p>5) spadki i <a href=\"https:\/\/www.gowork.pl\/poradnik\/17\/zarobki\/darowizna-od-rodzicow-podatek-formalnosci-stawki-pit\/\" rel=\"noopener noreferrer\">darowizny<\/a>;<\/p>\n<p>6) aktualne procedury w polskim <a href=\"https:\/\/www.gowork.pl\/poradnik\/17\/zarobki\/jakie-sa-progi-podatkowe-w-polsce-aktualne-stawki\/\" rel=\"noopener noreferrer\">systemie podatkowym<\/a>.<\/p>\n<p>W razie skomplikowanej sprawy dotycz\u0105cej podatk\u00f3w Krajowa Informacja Podatkowa mo\u017ce wyda\u0107 indywidualn\u0105 interpretacj\u0119 za po\u015brednictwem dyrektor\u00f3w izb skarbowych w imieniu Ministra Finans\u00f3w.<\/p>\n<h3><strong>Informacje o Krajowej Infolinii Podatkowej<\/strong><\/h3>\n<p>Kontakt z infolini\u0105 od poniedzia\u0142ku do pi\u0105tku w wyznaczonych godzinach s\u0142u\u017cy\u0107 mo\u017ce r\u00f3wnie\u017c do potwierdzania numer\u00f3w VAT kontrahent\u00f3w z Unii Europejskiej przez Biuro Wymiany Informacji Podatkowych. Koszt po\u0142\u0105czenia z infolini\u0105 wynosi jak za po\u0142\u0105czenie lokalne lub jest naliczany wed\u0142ug stawek operatora. Dla bezpiecze\u0144stwa u\u017cytkownik\u00f3w oraz zapewnienia jednolitej informacji podatkowej, rozmowy przeprowadzane za pomoc\u0105 telefon\u00f3w stacjonarnych i kom\u00f3rkowych s\u0105 nagrywane.<\/p>\n<h3><strong>System zapowiedzi g\u0142osowych w Krajowej Infolinii Podatkowej<\/strong><\/h3>\n<p>Korzystaj\u0105c z telefon\u00f3w kom\u00f3rkowych i stacjonarnych w celu kontaktu z infolini\u0105, dzwoni\u0105cy maj\u0105 do dyspozycji system dotycz\u0105cy odpowiedzi. Wyb\u00f3r cyfry 0 to kontakt w sprawie zezna\u0144 podatkowych os\u00f3b fizycznych i us\u0142ug Tw\u00f3j e-PIT. Cyfra 1 to opcja dla os\u00f3b, kt\u00f3re interesuje podatek dochodowy od os\u00f3b fizycznych i os\u00f3b prawnych, podatek od towar\u00f3w i us\u0142ug, <a href=\"https:\/\/www.gowork.pl\/poradnik\/17\/zarobki\/pcc-3-jak-wypelnic-druk-do-rozliczenia-podatku-od-czynnosci-cywilnoprawnych\/\" rel=\"noopener noreferrer\">od czynno\u015bci cywilnoprawnych<\/a>, czy podatek akcyzowy. Cyfra 2 dotyczy informacji celnych, a cyfra 3 jest zwi\u0105zana z elektronicznym wype\u0142nianiem zezna\u0144 i deklaracji. Pod cyfr\u0105 5 mo\u017cna kontaktowa\u0107 si\u0119 w celu potwierdzania numer\u00f3w VAT kontrahent\u00f3w z Unii Europejskiej. Cyfra 9 to informacje o przetwarzaniu danych osobowych.<\/p>\n<h3><strong>Pozosta\u0142e sposoby udzielania informacji podatkowej lub celnej<\/strong><\/h3>\n<p>Opr\u00f3cz infolinii Krajowej Informacji Skarbowej osoby, kt\u00f3re chc\u0105 otrzyma\u0107 odpowiednie informacje, mog\u0105 skorzysta\u0107 tak\u017ce z innych opcji.<\/p>\n<p>1) korzystaj\u0105c z formularza do zadawania pyta\u0144 elektronicznych na stronie internetowej Portalu Podatkowego podatki.gov.pl (kliknij zak\u0142adk\u0119 \u201eSkontaktuj si\u0119 z nami\u201d i przycisk \u201eNapisz do nas\u201d);<\/p>\n<p>2) czat z konsultantem (kliknij zak\u0142adk\u0119 \u201eSkontaktuj si\u0119 z nami\u201d i przycisk \u201eCzat z konsultantem\u201d).<\/p>\n<div style=\"width: 1290px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/images.surferseo.art\/314174bc-a862-4950-9c27-7007172bb878.jpeg\" alt=\"krajowa infolinia podatkowa - informacje o publikacji dokumentu, data utworzenia\" width=\"1280\" height=\"720\" \/><p class=\"wp-caption-text\">\u0179r\u00f3d\u0142o zdj\u0119cia: https:\/\/pl.123rf.com\/photo_25496057_polska-formularz-podatkowy-pit-36-i-kalkulator.html<\/p><\/div>\n<h2><strong>Interpretacje indywidualne<\/strong><\/h2>\n<p><span data-color=\"transparent\">Aby uzyska\u0107 wydanie interpretacji indywidualnej w sprawach podatkowych, mo\u017cesz skorzysta\u0107 z kreatora wniosku ORD-IN dost\u0119pnego na stronie podatki.gov.pl. Kreator u\u0142atwia wype\u0142nienie i wygenerowanie wniosku, kt\u00f3ry nale\u017cy nast\u0119pnie z\u0142o\u017cy\u0107 do Krajowej Informacji Skarbowej. Do tego organu sk\u0142ada si\u0119 r\u00f3wnie\u017c inn\u0105 korespondencj\u0119 zwi\u0105zan\u0105 z wydawanymi interpretacjami indywidualnymi.<\/span><\/p>\n<p><span data-color=\"transparent\">Zasady sk\u0142adania wniosk\u00f3w przewiduj\u0105 mo\u017cliwo\u015b\u0107 ich przesy\u0142ania na adres ul. Warszawska 5, 43-300 Bielsko-Bia\u0142a lub drog\u0105 elektroniczn\u0105 przez e-PUAP na skrytk\u0119 Krajowej Informacji Skarbowej: \/KIS\/wnioski.<\/span><\/p>\n<p><span data-color=\"transparent\">Jakie s\u0105 zasady wnoszenia op\u0142at? Je\u015bli chodzi o koszty wniosk\u00f3w, op\u0142aty nale\u017cy wnosi\u0107 na specjalne konto Krajowej Informacji Skarbowej:<br \/><\/span><strong><span data-color=\"transparent\">NBP O\/O Katowice 25 1010 1212 0064 6422 3100 0000<\/span><\/strong><span data-color=\"transparent\">.<br \/>Numer konta mo\u017cna r\u00f3wnie\u017c znale\u017a\u0107 we wzorach wniosk\u00f3w.<\/span><\/p>\n<h2><strong><span data-color=\"transparent\">Sprawno\u015b\u0107 obs\u0142ugi w Krajowej Informacji Skarbowej<\/span><\/strong><\/h2>\n<p><span data-color=\"transparent\">Dzi\u0119ki zastosowaniu nowego systemu informacji telefonicznej <\/span><strong><span data-color=\"transparent\">Krajowa Informacja Skarbowa (KIS) jest w stanie obs\u0142u\u017cy\u0107 jednocze\u015bnie nawet 600 po\u0142\u0105cze\u0144<\/span><\/strong><span data-color=\"transparent\">. Zastosowane usprawnienia pozwoli\u0142y na znacz\u0105ce skr\u00f3cenie czasu oczekiwania na po\u0142\u0105czenie, co ma ogromne znaczenie w szczeg\u00f3lnie gor\u0105cych okresach, takich jak terminy rozlicze\u0144 rocznych czy zap\u0142aty podatk\u00f3w. Zmodernizowany system obs\u0142ugi telefonicznej zapewnia bardziej efektywn\u0105 pomoc dla podatnik\u00f3w.<\/span><\/p>\n<p><span data-color=\"transparent\">Dodatkowo podatnicy mog\u0105 skorzysta\u0107 z chatu oraz formularza dost\u0119pnego na Portalu Podatkowym, co pozwala na szybsze uzyskanie odpowiedzi na pytania. Aby otrzyma\u0107 informacj\u0119 na temat c\u0142a lub podatk\u00f3w na adres e-mail, wystarczy na stronie Portalu Podatkowego wybra\u0107 opcj\u0119 &#8222;Skontaktuj si\u0119 z nami&#8221;, a nast\u0119pnie &#8222;Pytanie e-mail&#8221;.<\/span><\/p>\n<p><strong><span data-color=\"transparent\">Planowane jest r\u00f3wnie\u017c wprowadzenie technologii biometrycznej<\/span><\/strong><span data-color=\"transparent\">, kt\u00f3ra pozwoli na weryfikacj\u0119 g\u0142osu osoby dzwoni\u0105cej, co ma przyspieszy\u0107 i zwi\u0119kszy\u0107 bezpiecze\u0144stwo obs\u0142ugi podatnik\u00f3w.<\/span><\/p>\n<h2><strong>Jakie pytania mo\u017cna zada\u0107 na Krajowej Infolinii Podatkowej?<\/strong><\/h2>\n<p>Krajowa Infolinia Podatkowa to miejsce, gdzie podatnicy mog\u0105 uzyska\u0107 rzetelne informacje dotycz\u0105ce przepis\u00f3w podatkowych, ulg i obowi\u0105zk\u00f3w rozliczeniowych. To szczeg\u00f3lnie wa\u017cne dla przedsi\u0119biorc\u00f3w, kt\u00f3rzy musz\u0105 przestrzega\u0107 skomplikowanych regulacji fiskalnych, ale r\u00f3wnie\u017c dla os\u00f3b fizycznych, kt\u00f3re maj\u0105 w\u0105tpliwo\u015bci dotycz\u0105ce np. zwolnie\u0144 z podatku dochodowego, odlicze\u0144 VAT czy ulg prorodzinnych.<\/p>\n<p>Na infolinii mo\u017cna uzyska\u0107 odpowiedzi na pytania dotycz\u0105ce m.in.:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>PIT, CIT i VAT<\/strong> \u2013 wyja\u015bnienia dotycz\u0105ce rozlicze\u0144, zwolnie\u0144 i ulg,<\/li>\n<li><strong>Podatku od spadk\u00f3w i darowizn<\/strong>,<\/li>\n<li><strong>Rozlicze\u0144 mi\u0119dzynarodowych i podatku u \u017ar\u00f3d\u0142a<\/strong>,<\/li>\n<li><strong>Obowi\u0105zk\u00f3w podatkowych dla firm<\/strong>, w tym JPK, fakturowania czy split payment,<\/li>\n<li><strong>Zmian w przepisach podatkowych<\/strong>, np. nowych regulacji obowi\u0105zuj\u0105cych w danym roku.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><strong>Czy warto korzysta\u0107 z infolinii podatkowej zamiast konsultacji z doradc\u0105?<\/strong><\/h2>\n<p>Cho\u0107 Krajowa Infolinia Podatkowa jest \u015bwietnym \u017ar\u00f3d\u0142em informacji, nie zast\u0119puje indywidualnej porady doradcy podatkowego. Infolinia udziela jedynie interpretacji og\u00f3lnych, a w przypadku bardziej skomplikowanych sytuacji mo\u017ce si\u0119 okaza\u0107, \u017ce konieczna jest szczeg\u00f3\u0142owa analiza dokumentacji.<\/p>\n<p>Dodatkowo, cho\u0107 konsultanci na infolinii podaj\u0105 informacje zgodne z obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami, ich odpowiedzi nie maj\u0105 charakteru wi\u0105\u017c\u0105cego. Je\u015bli podatnik chce zabezpieczy\u0107 si\u0119 przed ewentualnymi konsekwencjami b\u0142\u0119dnej interpretacji, lepszym rozwi\u0105zaniem mo\u017ce by\u0107 uzyskanie oficjalnej interpretacji podatkowej w urz\u0119dzie skarbowym lub skonsultowanie si\u0119 z <a href=\"https:\/\/www.gowork.pl\/poradnik\/3\/kariera\/jak-zostac-doradca-podatkowym-wymagania-i-zarobki\/\">doradc\u0105 podatkowym<\/a>.<\/p>\n<p><em>\u0179r\u00f3d\u0142o zdj\u0119cia g\u0142\u00f3wnego: https:\/\/pl.123rf.com\/photo_94919934_laptop-ze-stosem-folder%C3%B3w-na-stole-na-bia%C5%82ym-tle.html<\/em><\/p>\n<!-- AddThis Advanced Settings generic via filter on the_content --><!-- AddThis Share Buttons generic via filter on the_content -->","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Krajowa Infolinia Podatkowa &#8211; zobacz spis numer\u00f3w i zakres informacji. Jakie numery s\u0105 na infolinii? Czego mo\u017cna si\u0119 dowiedzie\u0107 na infolinii?<!-- AddThis Advanced Settings generic via filter on get_the_excerpt --><!-- AddThis Share Buttons generic via filter on get_the_excerpt --><\/p>\n","protected":false},"author":39,"featured_media":51155,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[2481],"tags":[2595],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/39038"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/39"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=39038"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/39038\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":58501,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/39038\/revisions\/58501"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/51155"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=39038"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=39038"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=39038"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}