{"id":20142,"date":"2020-11-23T14:50:42","date_gmt":"2020-11-23T13:50:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/?p=20142"},"modified":"2025-03-19T10:49:25","modified_gmt":"2025-03-19T09:49:25","slug":"20-diagram-ishikawy-co-to-jest-i-do-czego-moze-przydac-sie-w-pracy","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/20-diagram-ishikawy-co-to-jest-i-do-czego-moze-przydac-sie-w-pracy\/","title":{"rendered":"Czym jest diagram Ishikawy? Do czego mo\u017ce przyda\u0107 si\u0119 w pracy?"},"content":{"rendered":"\n

Czym jest wykres „rybiej o\u015bci” i do czego mo\u017ce przyda\u0107 nam si\u0119 w organizacji zada\u0144 w pracy? T\u0142umaczymy, czym jest diagram Ishikawy i jak wykorzysta\u0107 go do cel\u00f3w zawodowych. Wykres Ishikawy – gdzie jest stosowany najcz\u0119\u015bciej?<\/strong><\/p>\n

Diagram Ishikawy – czym jest wykres „rybiej o\u015bci”?<\/strong><\/h2>\n

To rodzaj wykresu przyczynowo – skutkowego, nazywany ze wzgl\u0119du na sw\u00f3j kszta\u0142t wykresem „rybiej o\u015bci”. Wykres Ishikawy – gdzie jest stosowany<\/strong> najcz\u0119\u015bciej?<\/p>\n

Cho\u0107 do jego u\u0142o\u017cenia potrzebny jest kompetentny zesp\u00f3\u0142, sk\u0142onny nie tylko ujawni\u0107 prawdziwe \u017ar\u00f3d\u0142a problem\u00f3w, ale i je eliminowa\u0107, diagram Ishikawy to jeden z najlepszych i najprostszych sposob\u00f3w na to, jak ustali\u0107 przyczyn\u0119 pora\u017cki danego przedsi\u0119wzi\u0119cia. Przyda si\u0119 wsz\u0119dzie tam, gdzie nie mamy miejsca na b\u0142\u0119dy!<\/p>\n

Drzewo b\u0142\u0119d\u00f3w, wykres ryby, wykres rybiej o\u015bci… Alternatywnych nazw diagramu Ishikawy<\/strong> mo\u017cna spotka\u0107 co najmniej kilka.<\/p>\n

Diagram Ishikawy: wypadki<\/strong> w pracy<\/strong><\/h2>\n

Czy to \u017ar\u00f3d\u0142em problem\u00f3w w naszej firmie jest sytuacja wypadkowa, czy da\u0142oby si\u0119 jej unikn\u0105\u0107? Wypadki w pracy dobrze jest wyt\u0142umaczy\u0107 od razu, rozr\u00f3\u017cniaj\u0105c przy tym przyczyny od skutk\u00f3w zaistnia\u0142ej sytuacji. To w\u0142a\u015bnie tymi za\u0142o\u017ceniami kierowa\u0142 si\u0119 tw\u00f3rca i pomys\u0142odawca wykresu, Kaoru Ishikawa, profesor Uniwersytetu Tokijskiego, publikuj\u0105c wyniki bada\u0144 nad swoim diagramem w 1962 roku. <\/p>\n

Dzi\u0119ki wykorzystaniu diagramu Ishikawy<\/strong> zanalizowa\u0107 mo\u017cna np. przyczyny sytuacji, w kt\u00f3rej w danym miejscu pracy dochodzi do licznych przypadk\u00f3w kosztownych b\u0142\u0119d\u00f3w technicznych. Czy przyczyn\u0105 takiego stanu rzeczy jest ludzka nieostro\u017cno\u015b\u0107? A mo\u017ce stosowane w firmie metody nale\u017ca\u0142oby zmieni\u0107? Problem mo\u017ce tkwi\u0107 tak\u017ce w problemach natury mechanicznej – np. przestarza\u0142ym sprz\u0119cie. Wypadki w pracy zdarzaj\u0105 si\u0119 nawet najlepszym, warto jednak z pomoc\u0105 wykresu ustali\u0107, czy to aby na pewno po prostu nie systemowy b\u0142\u0105d. Wtedy mo\u017cecie nie tylko go lepiej zrozumie\u0107, ale r\u00f3wnie\u017c to, jak go wyeliminowa\u0107.<\/p>\n

Diagram Ishikawy – przyk\u0142ady, <\/strong><\/h2>\n

Diagram Ishikawy jak zrobi\u0107?<\/strong><\/h3>\n

Jak dzia\u0142a diagram Ishikawy<\/strong> i jak go przygotowa\u0107? Pierwszym, niezb\u0119dnym krokiem w tym celu b\u0119dzie zorganizowanie burzy m\u00f3zg\u00f3w w Waszej firmie. Pozwoli ona dok\u0142adnie zanalizowa\u0107 sytuacj\u0119 i ustali\u0107 kategorie jej przyczyn. <\/p>\n

Nast\u0119pnie trzeba b\u0119dzie podzieli\u0107 otrzymane kategorie i przyporz\u0105dkowa\u0107 je do 5 g\u0142\u00f3wnych sk\u0142adowych wykresu (tzw. 5M) , opracowanych przez Ishikaw\u0119<\/strong>. Nale\u017c\u0105 do nich:<\/p>\n

    \n
  • Manpower (ludzie)<\/li>\n
  • Methods (metody)<\/li>\n
  • Machinery (maszyny)<\/li>\n
  • Materials (materia\u0142y)<\/li>\n
  • Management (zarz\u0105dzanie)<\/li>\n<\/ul>\n

    Ka\u017cda z tych sk\u0142adowych rozbija si\u0119 w wykresie na poszczeg\u00f3lne przyczyny, kt\u00f3re powinny by\u0107 rozpatrywane indywidualnie jako problemy do rozwi\u0105zania.<\/p>\n

    Wykres Ishikawy<\/strong> sk\u0142ada si\u0119 ze strza\u0142ek, opatrzonych opisami, kt\u00f3re \u0142\u0105cz\u0105 si\u0119 w taki spos\u00f3b, \u017ce g\u0142\u00f3wna strza\u0142ka wskazuje skutek, czyli opis niepowodzenia, kt\u00f3re poddajemy analizie. Kszta\u0142t wykresu, do z\u0142udzenia przypominaj\u0105cy rybi\u0105 o\u015b\u0107, dzielimy na trzy cz\u0119\u015bci:<\/p>\n

      \n
    • g\u0142ow\u0119 „ryby”,  oznaczajac\u0105 problem do rozwi\u0105zania<\/li>\n
    • kr\u0119gos\u0142up „ryby”, czyli grupy przyczyn, kt\u00f3re mog\u0105 wp\u0142yn\u0105\u0107 na pojawienie si\u0119 problemu<\/li>\n
    • „o\u015bci” , kt\u00f3re okre\u015blaj\u0105 przyczyny, nale\u017c\u0105ce do danej kategorii przyczyn (zgodnie z zasad\u0105 5M)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
      \n