{"id":18064,"date":"2020-10-05T16:22:03","date_gmt":"2020-10-05T14:22:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/?p=18064"},"modified":"2024-11-14T11:07:50","modified_gmt":"2024-11-14T10:07:50","slug":"20-klient-bez-maseczki-w-sklepie-co-robic","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/20-klient-bez-maseczki-w-sklepie-co-robic\/","title":{"rendered":"Klient bez maseczki w sklepie &#8211; co robi\u0107? Jak wygl\u0105da sytuacja z maseczkami w 2024 roku?"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>\u201cKlient\u00f3w bez maseczki nie obs\u0142ugujemy\u201d &#8211; taki napis mo\u017cna obecnie spotka\u0107 w wi\u0119kszo\u015bci sklep\u00f3w. Pomimo to wci\u0105\u017c wielu konsument\u00f3w nie chc\u0119 podporz\u0105dkowa\u0107 si\u0119 nowym restrykcjom. Handlowcy narzekaj\u0105 na opryskliwe reakcje na ich pr\u00f3by zwr\u00f3cenia uwagi, a tak\u017ce obawy o w\u0142asne zdrowie. Co na klienta bez maseczki m\u00f3wi\u0105 przepisy?<\/strong><\/p>\n<h2><strong>\u201cKlient\u00f3w bez maseczki nie obs\u0142ugujemy\u201d, czyli trudna sytuacja w handlu<\/strong><\/h2>\n<p>Napis na drzwiach sklepu swoje, a klienci\u2026 swoje. A to \u201czapomnia\u0142em maseczki\u201d a to \u201cniech pani nie przesadza\u201d. Pracownicy handlu i dzia\u0142\u00f3w obs\u0142ugi klienta coraz cz\u0119\u015bciej narzekaj\u0105 na obawy o zdrowie i opryskliwe reakcje <strong>klient\u00f3w bez maseczki<\/strong> na ich pr\u00f3by zwr\u00f3cenia im uwagi, kiedy znowu \u015bmia\u0142ym krokiem wchodz\u0105 do punktu, nie dezynfekuj\u0105c r\u0105k i nie zak\u0142adaj\u0105c maseczki.<\/p>\n<p>\u201cWiecie dlaczego ka\u017cdy powinien to robi\u0107? Je\u015bli nie dla zdrowia, to przynajmniej dla pracownik\u00f3w sklep\u00f3w, kt\u00f3rzy nie wiedz\u0105 co maj\u0105 z tym zrobi\u0107. Otrzymujemy sprzeczne komunikaty, a nie zarabiamy tak dobrze, \u017ceby p\u0142aci\u0107 kary\u201c &#8211; na takie wpisy, jak ten Pani Dominiki mo\u017cna w sieci trafi\u0107 coraz cz\u0119\u015bciej.<\/p>\n<p>Z jednej strony mamy rz\u0105dowe zasady &#8211; ka\u017cdy klient ma mie\u0107 mask\u0119. A jak nie ma, to mog\u0119 go wyprosi\u0107 ze sklepu. Z drugiej &#8211; wyroki s\u0105d\u00f3w, kt\u00f3re karz\u0105 kasjerki, stosuj\u0105ce si\u0119 do zalece\u0144 w\u0142adz i polece\u0144 pracodawcy.\u00a0<\/p>\n<p>Dlaczego tak niech\u0119tnie zak\u0142adamy maseczki w sklepach i co na to przepisy? <a href=\"https:\/\/www.gowork.pl\/poradnik\/3\/kariera\/gdzie-trzeba-nosic-maseczki-w-polsce-zolte-i-czerwone-strefy-lista\">Gdzie trzeba nosi\u0107 maseczk\u0119?<\/a><\/p>\n<h2><strong>Klienci bez maseczek &#8211; jak post\u0119powa\u0107<\/strong><\/h2>\n<p>Od 30 maja zgodnie z par. 19 w rozdziale 6 rozporz\u0105dzenia w sprawie okre\u015blonych ogranicze\u0144, nakaz\u00f3w i zakaz\u00f3w w zwi\u0105zku z wyst\u0105pieniem epidemii, maseczki nie trzeba nosi\u0107 tylko w miejsca og\u00f3lnodost\u0119pnych, o ile zostanie zachowana odleg\u0142o\u015b\u0107 co najmniej 2 metr\u00f3w od przebywaj\u0105cych w tych miejscach os\u00f3b.<\/p>\n<p>Obowi\u0105zek zakrywania ust i nosa przy pomocy odzie\u017cy lub jej cz\u0119\u015bci &#8211; maski, maseczki, przy\u0142bicy albo kasku ochronnego jest za to w obiektach handlowych lub us\u0142ugowych, plac\u00f3wkach handlowych lub us\u0142ugowych i na targowiskach (popularnych \u201cbazarkach\u201d).<\/p>\n<p>Na kar\u0119 dla <strong>klient\u00f3w bez maseczki <\/strong>nie s\u0105 jednak nara\u017cone osoby, kt\u00f3re nie mog\u0105 zakrywa\u0107 ust lub nosa z powodu stanu zdrowia, ca\u0142o\u015bciowych zaburze\u0144 rozwoju, zaburze\u0144 psychicznych, niepe\u0142nosprawno\u015bci intelektualnej w stopniu umiarkowanym, znacznym albo g\u0142\u0119bokim, lub osoby maj\u0105cej trudno\u015bci w samodzielnym zakryciu lub odkryciu ust lub nosa.<\/p>\n<p>To w\u0142a\u015bnie z tego wzgl\u0119du pracownicy sklep\u00f3w i innych punkt\u00f3w us\u0142ugowych maj\u0105 trudno\u015bci z wyegzekwowaniem obowi\u0105zku zak\u0142adania maseczki od klient\u00f3w, gdy\u017c obawiaj\u0105 si\u0119 utraty <a href=\"https:\/\/www.gowork.pl\/praca\">pracy<\/a> z tego powodu. Polska Izba Handlu i Dystrybucji ju\u017c niejednokrotnie apelowa\u0142a do konsument\u00f3w o rozs\u0105dek przypominaj\u0105c, \u017ce nawet w\u0142a\u015bciciele sklep\u00f3w czy policja maj\u0105 realny problem z weryfikacj\u0105 tego, kto maseczk\u0119 musi nosi\u0107, a komu nie pozwala na to stan zdrowia. <strong>Klienci bez maseczek<\/strong> stanowi\u0105 wi\u0119c dla handlowc\u00f3w ci\u0119\u017cki orzech do zgryzienia.<\/p>\n<h2><strong>Klient bez maseczki &#8211; kto p\u0142aci mandat?<\/strong><\/h2>\n<p>&#8211; O ile mamy podstaw\u0119 do wylegitymowania klienta kupuj\u0105cego alkohol i sprawdzenia, czy sko\u0144czy\u0142 18 lat, o tyle nie mo\u017cemy weryfikowa\u0107, czy jego stan zdrowia nie pozwala mu na zakrywanie nosa i ust. Dlatego nie mo\u017cemy odm\u00f3wi\u0107 obs\u0142ugi <strong>klientowi bez maseczki &#8211;<\/strong> komentowa\u0142a dla serwisu prawo.pl Renata Juszkiewicz, prezes POHiD.<\/p>\n<p>Innego zdania jest ju\u017c Wojciech Andrusiewicz, rzecznik Ministerstwa Zdrowia. &#8211; Je\u017celi klient nie b\u0119dzie chcia\u0142 si\u0119 dostosowa\u0107 do obowi\u0105zku za\u0142o\u017cenia maseczki, proponujemy nieobs\u0142ugiwanie tego klienta, chocia\u017cby z troski o pozosta\u0142ych klient\u00f3w, kt\u00f3rzy znajduj\u0105 si\u0119 w tym momencie sklepie &#8211; przekonywa\u0142.<\/p>\n<p>Wielu ekspedient\u00f3w i kasjer\u00f3w obawia si\u0119, \u017ce koszty ewentualnego mandatu za odmow\u0119 obs\u0142u\u017cenia klienta bez maseczki spadn\u0105 na nich. Czy prawo stoi po ich stronie? Okazuje si\u0119, \u017ce tak!<\/p>\n<p>S\u0105d Rejonowy w Suwa\u0142kach (podlaskie) uniewinni\u0142 ekspedientk\u0119 sklepu, skazan\u0105 wcze\u015bniej w trybie nakazowym na zap\u0142at\u0119 100 z\u0142 grzywny za odmow\u0119 obs\u0142u\u017cenia <strong>klientki bez maseczki.<\/strong> Kosztami post\u0119powania zosta\u0142 obci\u0105\u017cony Skarb Pa\u0144stwa. Spraw\u0119 na policj\u0119 zg\u0142osi\u0142a Anna Wysocka, kt\u00f3ra zachowanie kasjerki nazwa\u0142a \u201ckoronapanik\u0105\u201d.<\/p>\n<p>Wyrok s\u0105du to jednak dobry g\u0142os w s\u0142usznej sprawie. Rosn\u0105ca liczba nowych przypadk\u00f3w koronawirusa w Polsce oraz na \u015bwiecie, jasno \u015bwiadczy o tym, \u017ce pandemia nie powiedzia\u0142a jeszcze swojego ostatniego s\u0142owa.<\/p>\n<hr \/>\n<p>Sprawd\u017a te\u017c: <a href=\"https:\/\/www.gowork.pl\/poradnik\/3\/kariera\/kara-za-brak-maseczki-ile-wynosi-mandat-w-polsce-i-w-krajach-ue\/\">Kara za brak maseczki \u2013 mandat, kopanie grob\u00f3w i wi\u0119zienie!<\/a><\/p>\n<hr \/>\n<h2>Noszenie maseczek w 2024 roku<\/h2>\n<p>G\u0142\u00f3wny Inspektor Sanitarny (GIS) zdementowa\u0142 niedawne medialne doniesienia w 2024 roku dotycz\u0105ce potencjalnego powrotu obowi\u0105zkowego noszenia maseczek w Polsce. W najbli\u017cszym czasie nie planuje si\u0119 wprowadzenia \u017cadnych nowych obostrze\u0144 ani obowi\u0105zkowych dzia\u0142a\u0144 prewencyjnych w zwi\u0105zku z COVID-19.<\/p>\n<p>Od maja 2024 roku w Europie obserwuje si\u0119 wzrost liczby zaka\u017ce\u0144 wirusem SARS-CoV-2, cho\u0107 tempo rozprzestrzeniania si\u0119 wirusa r\u00f3\u017cni si\u0119 w zale\u017cno\u015bci od kraju. W Polsce wzrost przypadk\u00f3w COVID-19 zauwa\u017calny jest od lipca 2024 roku, jednak dynamika zaka\u017ce\u0144 pozostaje zbli\u017cona do tej z poprzedniego roku. Obecnie dominuj\u0105 nowe warianty wirusa Omicron \u2013 JN.1 i KP.3. Wed\u0142ug GIS, nie wykazuj\u0105 one wi\u0119kszej ci\u0119\u017cko\u015bci infekcji ani nie obni\u017caj\u0105 znacz\u0105co skuteczno\u015bci szczepionek.<\/p>\n<p>Najbardziej nara\u017cone na powik\u0142ania i hospitalizacj\u0119 s\u0105 osoby starsze, szczeg\u00f3lnie te powy\u017cej 65. roku \u017cycia oraz osoby cierpi\u0105ce na przewlek\u0142e schorzenia. Minister Zdrowia, GIS, oraz instytuty badawcze monitoruj\u0105 sytuacj\u0119 epidemiologiczn\u0105, opracowuj\u0105c rekomendacje dostosowane do bie\u017c\u0105cych warunk\u00f3w. W miar\u0119 wzrostu zachorowa\u0144 system ochrony zdrowia przygotowuje si\u0119 na zwi\u0119kszone obci\u0105\u017cenia. Dzia\u0142ania te obejmuj\u0105 tak\u017ce edukacj\u0119 spo\u0142ecze\u0144stwa na temat znaczenia <a href=\"https:\/\/www.gowork.pl\/poradnik\/3\/kariera\/brak-zgody-na-szczepienia-na-covid-19-konsekwencje-przepisy-bhp\/\">szczepie\u0144<\/a> oraz metod niefarmakologicznych, kt\u00f3re mog\u0105 pom\u00f3c w ograniczeniu transmisji wirusa.<\/p>\n<p><em>\u0179r\u00f3d\u0142o zdj\u0119cia: https:\/\/pl.123rf.com\/photo_162007591_woman-is-shopping-in-supermarket-with-face-mask.html<\/em><\/p>\n<!-- AddThis Advanced Settings generic via filter on the_content --><!-- AddThis Share Buttons generic via filter on the_content -->","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u201cKlient\u00f3w bez maseczki nie obs\u0142ugujemy\u201d &#8211; taki napis mo\u017cna obecnie spotka\u0107 w wi\u0119kszo\u015bci sklep\u00f3w. Pomimo to wci\u0105\u017c wielu konsument\u00f3w nie chc\u0119 podporz\u0105dkowa\u0107 si\u0119 nowym restrykcjom. Handlowcy narzekaj\u0105 na opryskliwe reakcje na ich pr\u00f3by zwr\u00f3cenia uwagi, a tak\u017ce obawy o w\u0142asne zdrowie. Co na klienta bez maseczki m\u00f3wi\u0105 przepisy? \u201cKlient\u00f3w bez maseczki nie obs\u0142ugujemy\u201d, czyli trudna [&hellip;]<!-- AddThis Advanced Settings generic via filter on get_the_excerpt --><!-- AddThis Share Buttons generic via filter on get_the_excerpt --><\/p>\n","protected":false},"author":20,"featured_media":54662,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[1],"tags":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18064"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/20"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=18064"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18064\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":54664,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18064\/revisions\/54664"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/54662"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=18064"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=18064"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=18064"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}