{"id":17303,"date":"2020-09-09T16:27:56","date_gmt":"2020-09-09T14:27:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/?p=17303"},"modified":"2026-03-30T11:53:46","modified_gmt":"2026-03-30T09:53:46","slug":"20-10-porad-jak-rozmawiac-z-programista","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/20-10-porad-jak-rozmawiac-z-programista\/","title":{"rendered":"Jak rozmawia\u0107 z programist\u0105? Porady dotycz\u0105ce skutecznej komunikacji z programist\u0105. Jak si\u0119 dogada\u0107?"},"content":{"rendered":"\n

Sta\u0142o si\u0119 \u2014 nieznany b\u0142\u0105d natury technicznej na stronie i le\u017cycie. Zdj\u0119cie si\u0119 nie wy\u015bwietla, jak trzeba, a mo\u017ce firmowy program nieoczekiwanie przesta\u0142 dzia\u0142a\u0107\u2026 Tak czy inaczej, po rozwi\u0105zanie problemu trzeba zwr\u00f3ci\u0107 si\u0119 do \u017ar\u00f3d\u0142a, czyli dzia\u0142u IT. Jak rozmawia\u0107 z programist\u0105 tak, aby si\u0119 dogada\u0107 i nie wywo\u0142a\u0107 salwy \u015bmiechu? T\u0142umaczymy, jak porozumie\u0107 si\u0119 z programist\u0105 szybko i skutecznie. Na ko\u0144cu tekstu znajdziecie QUIZ, z kt\u00f3rego dowiecie si\u0119, czy sami macie zadatki na programist\u0119!<\/strong><\/p>\n

Kim jest programista?<\/b><\/h2>\n

Programista<\/a>, znany r\u00f3wnie\u017c jako deweloper, koder czy in\u017cynier oprogramowania, to osoba zajmuj\u0105ca si\u0119 tworzeniem program\u00f3w komputerowych przy u\u017cyciu r\u00f3\u017cnych j\u0119zyk\u00f3w programowania<\/a>. W dzisiejszym \u015bwiecie istnieje wiele j\u0119zyk\u00f3w, kt\u00f3re mog\u0105 by\u0107 u\u017cywane do tworzenia oprogramowania \u2014 w rzeczywisto\u015bci ich liczba przekracza 20. Wi\u0119kszo\u015b\u0107 programist\u00f3w zna przynajmniej kilka z nich, cho\u0107 zazwyczaj specjalizuj\u0105 si\u0119 w jednym. <\/span>Najpopularniejsze j\u0119zyki programowania<\/b> to Java, C, Python<\/a>, C++, JavaScript, PHP i SQL<\/b>. Ka\u017cdy z tych j\u0119zyk\u00f3w ma swoje unikalne cechy i zastosowania, co sprawia, \u017ce programi\u015bci musz\u0105 by\u0107 elastyczni i gotowi na ci\u0105g\u0142e uczenie si\u0119 oraz dostosowywanie do zmieniaj\u0105cych si\u0119 potrzeb technologicznych.<\/span><\/p>\n

Jak rozmawia\u0107 z programist\u0105, \u017ceby si\u0119 dogada\u0107?<\/strong><\/h2>\n

Zanim wpadniecie w panik\u0119, we\u017acie g\u0142\u0119boki wdech i przeczytajcie nasz tekst. Problemy natury technicznej w wielu z nas wzbudzaj\u0105 silny niepok\u00f3j, szczeg\u00f3lnie, je\u015bli programowanie<\/a> to stanowczo nie nasza dzia\u0142ka. Jak porozumie\u0107 si\u0119 z programist\u0105 tak, aby skutecznie opisa\u0107 mu, z jakim b\u0142\u0119dem mamy do czynienia i uzyska\u0107 zrozumia\u0142\u0105 odpowied\u017a? Mamy dla Was gar\u015b\u0107 porad, jak dogada\u0107 si\u0119 z programist\u0105.<\/span><\/p>\n

Nie marnujcie czasu programisty<\/strong><\/h3>\n

Dzia\u0142 IT ma zazwyczaj pe\u0142ne r\u0119ce roboty. Os\u00f3b takich jak Wy, zwracaj\u0105cych si\u0119 do nich z pro\u015bb\u0105 o pomoc, maj\u0105 ca\u0142kiem sporo, a b\u0142\u0119d\u00f3w w kodzie czasem nie da si\u0119 rozwi\u0105za\u0107 w kilka minut. Dlatego swoje pytania sformu\u0142ujcie mo\u017cliwie jak najpro\u015bciej i zwi\u0119\u017ale<\/strong>. Liczenie na to, \u017ce programista sam domy\u015bli si\u0119, o co chodzi z naszych obszernych opis\u00f3w, w efekcie sko\u0144czy si\u0119 wymian\u0105 dodatkowych odpowiedzi, przez co programista szybko zacznie zgrzyta\u0107 z\u0119bami, a Wy doczekacie si\u0119 rozwi\u0105zania najwcze\u015bniej po tygodniu.\u00a0<\/span><\/p>\n

Nigdy nie pop\u0119dzajcie programisty!<\/strong><\/h3>\n

Wiemy, wiemy \u2014 czas to pieni\u0105dz, a czasem b\u0142\u0105d na stronie mo\u017ce skutecznie zablokowa\u0107 nam dalsz\u0105 prac\u0119. Jednak je\u015bli uda\u0142o si\u0119 ju\u017c Wam opanowa\u0107 trudn\u0105 sztuk\u0119 konwersacji mailowej z programist\u0105 i zacz\u0105\u0142 on pracowa\u0107 nad rozwi\u0105zaniem waszego problemu, to nerwowe pop\u0119dzanie go nic nie da. Niekt\u00f3re rzeczy zajmuj\u0105 sporo czasu i ani on tego nie ominie, ani nie warto pr\u00f3bowa\u0107 go \u201cprzycisn\u0105\u0107\u201d. Mo\u017ce to wywo\u0142a\u0107 skutek odwrotny od zamierzonego, a pogardliwe spojrzenia ze strony dzia\u0142u IT b\u0119dziecie czu\u0107 na swoich plecach jeszcze przez d\u0142ugie dni. Zwyczajnie nie warto. Najgorzej, jak „dzi\u0119ki” Wam dojdzie do wniosku, \u017ce najlepiej b\u0119dzie zmieni\u0107 prac\u0119 programisty<\/a> na inn\u0105!<\/span><\/p>\n

Stosujcie pytania zamkni\u0119te<\/strong><\/h3>\n

Czyli takie, na kt\u00f3re odpowied\u017a brzmi tylko \u201ctak\u201d lub \u201cnie\u201d. Cho\u0107 stereotyp zgarbionego przed ekranem nerda, bieg\u0142ego w j\u0119zyku klingo\u0144skim powoli odchodzi ju\u017c do lamusa, co\u015b w tym nadal jest. Pami\u0119taj, w odpowiedzi na pytanie \u201cjak rozmawia\u0107 z programist\u0105 tak, aby Was nie zabi\u0142 i jeszcze rozwi\u0105za\u0142 problem\u201d bardzo wa\u017cne jest zrozumienie, \u017ce pr\u00f3bujecie dogada\u0107 si\u0119 z osob\u0105, kt\u00f3rej jedynym tokiem my\u015blenia jest to do b\u00f3lu logiczne i analityczne<\/a>. Nie dawajcie mu zbyt du\u017cej ilo\u015bci informacji do przetrawienia, bo mo\u017cecie najwy\u017cej otrzyma\u0107 odpowied\u017a na zupe\u0142nie inne pytanie, ni\u017c chcieli\u015bcie zada\u0107.\u00a0<\/span><\/p>\n

Efektywna komunikacja to klucz do sukcesu, czyli jak dogada\u0107 si\u0119 z programist\u0105<\/strong><\/h3>\n

Nie musicie sili\u0107 si\u0119 na wyszukan\u0105 uprzejmo\u015b\u0107. Programi\u015bci to te dziwne stworzenia, kt\u00f3rych poczucie humoru najcz\u0119\u015bciej nale\u017cy do dosy\u0107 ironicznych. Dlatego na grzeczno\u015bciowe formu\u0142ki z ich strony nie ma co liczy\u0107, a stosowanie ich przez Was mo\u017ce co najwy\u017cej wywo\u0142a\u0107 u\u015bmiech politowania lub wr\u0119cz zniecierpliwienie, \u017ce nie piszecie od razu jasno i czytelnie, o co Wam chodzi. Jak dogada\u0107 si\u0119 z programist\u0105? Szanowa\u0107 jeszcze bardziej od niego jego czas.\u00a0<\/strong><\/span><\/p>\n

Nauczcie si\u0119 podstawowych zwrot\u00f3w informatycznych<\/strong><\/h3>\n

Czasem wystarczy kr\u00f3tki research, aby znale\u017a\u0107 konkretne s\u0142ownictwo zwi\u0105zane ze zg\u0142aszanym przez Was problemem<\/strong>. Oczywi\u015bcie nikt nie wymaga od nas, aby\u015bmy poznali podstawy HTML-u lub SQL, ale wiedzie\u0107 co nieco o podstawowych j\u0119zykach programowania zawsze warto. Od razu lepiej sformu\u0142ujemy nasze zapytanie, a do tego sprawimy wra\u017cenie osoby cho\u0107 troch\u0119 zorientowanej w \u015bwiecie technologii. Tak si\u0119 zdobywa szacunek programisty! Dodatkowy bonus: czasem mo\u017ce si\u0119 nawet okaza\u0107, \u017ce problem jeste\u015bmy w stanie rozwi\u0105za\u0107 samodzielnie i po k\u0142opocie. W przysz\u0142o\u015bci dzi\u0119ki dodatkowej wiedzy mo\u017cecie nawet znale\u017a\u0107 lepsz\u0105 prac\u0119<\/a>!<\/span><\/p>\n

Je\u015bli problem nie znikn\u0105\u0142, odezwijcie si\u0119 do programisty ponownie<\/strong><\/h3>\n

Nawet je\u015bli troch\u0119 Wam g\u0142upio, bo niby mia\u0142o zacz\u0105\u0107 dzia\u0142a\u0107, a jako\u015b tak nie jest, musicie zebra\u0107 si\u0142y na kolejn\u0105 wiadomo\u015b\u0107 do programisty. Za najbardziej udan\u0105 konwersacj\u0119 uznaje t\u0119 ju\u017c zako\u0144czon\u0105, dlatego brak odpowiedzi z Waszej strony oznacza dla niego, \u017ce problemu ju\u017c nie ma, a on spisa\u0142 si\u0119 na medal. Spokojnie, programista te\u017c cz\u0142owiek i nie gryzie! Jemu r\u00f3wnie\u017c zale\u017cy na efektywnym wykonywaniu swojej pracy<\/a>.<\/span><\/p>\n

Jak porozumie\u0107 si\u0119 z programist\u0105? Spr\u00f3bujcie zrozumie\u0107, na czym polega problem<\/strong><\/h3>\n

Cho\u0107 do niewiedzy przyznawa\u0107 si\u0119 jest trudno, nie ma lepszego sposobu, aby zrozumie\u0107 programist\u0119. Je\u015bli wyczuje, \u017ce jego t\u0142umaczenia zbywacie niech\u0119tnym \u201caaa…ok\u201d, szybko straci zapa\u0142 do klarownego wyja\u015bnienia Wam, z czego wynika\u0142o powstanie b\u0142\u0119du. Czasem warto podpyta\u0107 o wi\u0119cej informacji<\/strong> i w\u0142o\u017cy\u0107 troch\u0119 wysi\u0142ku w przeczytanie ich ze zrozumieniem. Bywa, \u017ce tylko w ten spos\u00f3b unikniemy powt\u00f3rki z rozrywki za kilka dni, a wtedy to ju\u017c dzia\u0142 IT mo\u017ce uzna\u0107 Was za osoby godne co najwy\u017cej starannego unikania.<\/span><\/p>\n

\n

Sprawd\u017a te\u017c: Pracownicy w bran\u017cy IT \u2013 czego oczekuj\u0105 od pracodawc\u00f3w?<\/a><\/p>\n

\n

Nie przyznawajcie si\u0119, \u017ce kompletnie nie zale\u017cy Wam na zrozumieniu programisty<\/strong><\/h3>\n

Jest pi\u0105tek, ju\u017c dosy\u0107 p\u00f3\u017ano, my\u015blami jeste\u015bcie ju\u017c daleko od biura, a tutaj znowu trzeba si\u0119 skupi\u0107 i wczyta\u0107 w wyja\u015bnienie problemu, kt\u00f3ry zg\u0142osili\u015bmy do dzia\u0142u IT w nadziei, \u017ce rozwi\u0105\u017c\u0105 go najlepiej bez naszego udzia\u0142u\u2026 Ale tak si\u0119 nie da. Jak porozumie\u0107 si\u0119 z programist\u0105 naprawd\u0119 skutecznie dla obu stron? S\u0142ucha\u0107 tego, co ma do powiedzenia.<\/strong> Mimo wszystko on musia\u0142 wykaza\u0107 si\u0119 niebia\u0144sk\u0105 cierpliwo\u015bci\u0105, usi\u0142uj\u0105c domy\u015ble\u0107 si\u0119 z naszej wiadomo\u015bci, o co konkretnie nam chodzi. <\/span><\/p>\n

Nawet je\u015bli jeste\u015bcie absolutnie przekonani, \u017ce nie musicie rozumie\u0107, co konkretnie nie zadzia\u0142a\u0142o prawid\u0142owo, nie dajcie tego po sobie pozna\u0107. To jest w\u0142a\u015bnie ta forma uprzejmo\u015bci, kt\u00f3r\u0105 programi\u015bci ceni\u0105 najbardziej. Cierpliwo\u015b\u0107 i stosowna doza empatii<\/strong> wskazana \u2014 w ko\u0144cu rozmawiamy z bytem niemal pozaziemskim. W \u015bwiecie binarnym nasze zachowanie zosta\u0142oby ju\u017c ukarane banicj\u0105 na bardzo odleg\u0142\u0105 planet\u0119.\u00a0<\/span><\/p>\n

Jak rozmawia\u0107 z programist\u0105? Poka\u017ccie mu, w czym problem<\/strong><\/h3>\n

Ale nie, dos\u0142ownie \u2014 swoje pytanie uzupe\u0142nijcie w zrzuty ekranu<\/strong> i dodajcie szczeg\u00f3\u0142owy opis \u015bcie\u017cki, na kt\u00f3rej pojawia si\u0119 b\u0142\u0105d. Je\u015bli nadal nie znacie si\u0119 na podstawowych terminach zwi\u0105zanych z kodowaniem, tym bardziej warto postawi\u0107 na dos\u0142owno\u015b\u0107. Spokojnie, macie do czynienia z mistrzem logiki, wi\u0119c tak mo\u017ce mu by\u0107 naprawd\u0119 \u0142atwiej znale\u017a\u0107 konkretne \u017ar\u00f3d\u0142o problemu. I nie, nie chodzi tu o to, \u017ce nie zrestartowali\u015bcie jeszcze sprz\u0119tu i nie zainstalowali\u015bcie najnowszych wtyczek i aktualizacji. Chocia\u017c\u2026 a pr\u00f3bowali\u015bcie?<\/span><\/p>\n

Jak dogada\u0107 si\u0119 z programist\u0105? Pytajcie o ich opinie!<\/strong><\/h3>\n

Warto pami\u0119ta\u0107, \u017ce cho\u0107 programi\u015bci maj\u0105 wiele do czynienia z komputerami, to nie s\u0105 tylko maszynami do rozwi\u0105zywania problem\u00f3w technicznych. Gdyby\u015bcie rozmawiali z robotem, mog\u0142oby by\u0107 o wiele zabawniej. Najszybsz\u0105 drog\u0105 do serca programisty jest pytanie go o opini\u0119<\/strong>. Programi\u015bci to naprawd\u0119 piekielnie inteligentni ludzie, a ich introwertyzm \u0142atwo im wybaczy\u0107, gdy dostrze\u017cemy, jak obszern\u0105 wiedz\u0119 i zrozumienie posiadaj\u0105 na temat waszej firmy, jej dzia\u0142ania i produkt\u00f3w. <\/span><\/p>\n

Zamiast wi\u0119c \u201cwrzuca\u0107\u201d im nowy pomys\u0142, jaki chcecie wprowadzi\u0107 w swoim dziale i to najlepiej \u201cna wczoraj\u201d, zapytajcie najpierw, czy jest on w og\u00f3le mo\u017cliwy do wykonania i nie b\u0119dzie wymaga\u0142 np. przebudowy silnika strony. To generuje koszty i to niema\u0142e, w tym przede wszystkim dodatkowy czas pracy programisty. Bywa, \u017ce nie tylko sprowadzi nas na Ziemi\u0119 (nadal uwa\u017cacie, \u017ce macie do czynienia z kosmitami?), ale wr\u0119cz podsunie znacznie prostsze i co najwa\u017cniejsze, realne rozwi\u0105zanie, kt\u00f3re nast\u0119pnie g\u0142adko i w pe\u0142nej zgodzie wprowadzicie w przeci\u0105gu dnia roboczego. Op\u0142aca si\u0119 pos\u0142ucha\u0107 m\u0105drzejszego.\u00a0<\/span><\/p>\n

Nie b\u00f3j si\u0119 rozmawia\u0107<\/strong><\/h3>\n

Przede wszystkim nie b\u00f3j si\u0119 rozmawia\u0107, pyta\u0107, s\u0142ucha\u0107 i pr\u00f3bowa\u0107 zrozumie\u0107. Panuje powszechne przekonanie, \u017ce programowanie to rodzaj wiedzy tajemnej, zarezerwowanej dla „kosmit\u00f3w” i „czarodziej\u00f3w”. Warto jednak zauwa\u017cy\u0107, \u017ce podstawy programowania s\u0105 jak najbardziej dost\u0119pne dla ka\u017cdego, kto wykazuje dobr\u0105 wol\u0119 i ch\u0119\u0107 nauki. <\/span><\/p>\n

Nie musisz zna\u0107 znaczenia ka\u017cdego szczeg\u00f3\u0142u w kodzie, aby zrozumie\u0107 logik\u0119 stoj\u0105c\u0105 za dan\u0105 operacj\u0105. Mo\u017ce si\u0119 okaza\u0107, \u017ce Twoje \u015bwie\u017ce spojrzenie na problem i zainteresowanie tematem mog\u0105 pom\u00f3c znale\u017a\u0107 rozwi\u0105zania, kt\u00f3re umkn\u0119\u0142y programi\u015bcie. Kluczowym elementem jest otwarto\u015b\u0107 na nauk\u0119 oraz ch\u0119\u0107 dialogu, co mo\u017ce przynie\u015b\u0107 korzy\u015bci zar\u00f3wno Tobie, jak i osobom zajmuj\u0105cym si\u0119 programowaniem.<\/span><\/p>\n

Jak zrozumie\u0107 spos\u00f3b my\u015blenia programisty bez znajomo\u015bci kodu?<\/h2>\n

Wsp\u00f3\u0142praca z programist\u0105 nie wymaga bieg\u0142ej znajomo\u015bci j\u0119zyk\u00f3w programowania, ale zrozumienie logiki ich pracy mo\u017ce znacznie poprawi\u0107 komunikacj\u0119. Programi\u015bci zwykle my\u015bl\u0105 analitycznie, operuj\u0105 na konkretach i ceni\u0105 precyzyjne dane. W rozmowie warto unika\u0107 og\u00f3lnik\u00f3w typu \u201ezr\u00f3b to lepiej\u201d \u2013 zamiast tego nale\u017cy podawa\u0107 konkretne oczekiwania lub przyk\u0142ady. Nale\u017cy pami\u0119ta\u0107, \u017ce w \u015bwiecie kodu wszystko ma swoj\u0105 przyczyn\u0119 \u2013 je\u015bli co\u015b nie dzia\u0142a, to nie \u201emagia\u201d, lecz b\u0142\u0105d logiczny lub zale\u017cno\u015b\u0107 systemowa. Dobre relacje buduje szacunek do ich pracy i zrozumienie, \u017ce poprawki mog\u0105 wymaga\u0107 czasu \u2013 nawet je\u015bli zmiana wydaje si\u0119 drobna z punktu widzenia laika.<\/p>\n

Jakie b\u0142\u0119dy komunikacyjne najcz\u0119\u015bciej psuj\u0105 wsp\u00f3\u0142prac\u0119 z IT?<\/h2>\n

Jednym z najcz\u0119stszych b\u0142\u0119d\u00f3w w kontaktach z zespo\u0142ami IT jest nieprecyzyjne formu\u0142owanie oczekiwa\u0144 lub… ich brak. Zamiast m\u00f3wi\u0107 \u201estrona ma by\u0107 bardziej nowoczesna\u201d, lepiej wskaza\u0107 konkretne elementy \u2013 np. \u201ezale\u017cy mi na wersji mobilnej i ciemnym trybie\u201d. Kolejnym b\u0142\u0119dem jest wywieranie presji czasowej bez znajomo\u015bci realnych nak\u0142ad\u00f3w pracy \u2013 np. oczekiwanie wdro\u017cenia funkcji w 2 dni, kt\u00f3ra wymaga tygodnia. Zdarza si\u0119 r\u00f3wnie\u017c ignorowanie dokumentacji lub testowanie niezgodnie z instrukcj\u0105. Kluczowa jest otwarta, partnerska komunikacja \u2013 warto stworzy\u0107 atmosfer\u0119, w kt\u00f3rej programista mo\u017ce zadawa\u0107 pytania i sugerowa\u0107 alternatywne rozwi\u0105zania.<\/p>\n

\u0179r\u00f3d\u0142o zdj\u0119cia: https:\/\/pl.123rf.com\/photo_84270030_opracowanie-technologii-programowania-i-kodowania-projektowanie-witryn-internetowych-programista.html<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Sta\u0142o si\u0119 \u2014 nieznany b\u0142\u0105d natury technicznej na stronie i le\u017cycie. Zdj\u0119cie si\u0119 nie wy\u015bwietla, jak trzeba, a mo\u017ce firmowy program nieoczekiwanie przesta\u0142 dzia\u0142a\u0107\u2026 Tak czy inaczej, po rozwi\u0105zanie problemu trzeba zwr\u00f3ci\u0107 si\u0119 do \u017ar\u00f3d\u0142a, czyli dzia\u0142u IT. Jak rozmawia\u0107 z programist\u0105 tak, aby si\u0119 dogada\u0107 i nie wywo\u0142a\u0107 salwy \u015bmiechu? T\u0142umaczymy, jak porozumie\u0107 si\u0119 […]<\/p>\n","protected":false},"author":20,"featured_media":51988,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[9],"tags":[4607],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17303"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/20"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17303"}],"version-history":[{"count":13,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17303\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":67442,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17303\/revisions\/67442"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/51988"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17303"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=17303"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=17303"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}