{"id":15012,"date":"2018-10-22T10:51:54","date_gmt":"2018-10-22T08:51:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/?p=15012"},"modified":"2024-06-12T17:35:46","modified_gmt":"2024-06-12T15:35:46","slug":"relacja-z-kandydatem-czyli-co-oznacza-dla-organizacji-candidate-experience","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/relacja-z-kandydatem-czyli-co-oznacza-dla-organizacji-candidate-experience\/","title":{"rendered":"Relacja z kandydatem – czyli co oznacza dla organizacji candidate experience?"},"content":{"rendered":"

Firmy, kt\u00f3re w dzisiejszych czasach mo\u017cemy nazwa\u0107 topowymi na rynku – to te, kt\u00f3re opanowa\u0142y do perfekcji tworzenie wi\u0119zi i zaanaga\u017cowania -zar\u00f3wno mi\u0119dzy firm\u0105 a klientem, jak te\u017c mi\u0119dzy firm\u0105 a kandydatami do pracy.<\/span><\/p>\n

Dlaczego?<\/strong><\/h3>\n

Zastan\u00f3wmy si\u0119 przez chwil\u0119 – kiedy czujemy, \u017ce organizacja podj\u0119\u0142a wysi\u0142ek by nas pozna\u0107 i dowiedzie\u0107 si\u0119 kim jeste\u015bmy – nasza relacja z ni\u0105 nabiera dodatkowej – emocjonalnej warstwy. Przestaje si\u0119 liczy\u0107 tylko produkt albo us\u0142uga. Pojawiaj\u0105 si\u0119 uczucia, jakie z dan\u0105 firm\u0105 kojarzymy: wygoda, komfort, podekscytowanie, bezpiecze\u0144stwo, odkrywanie.<\/span><\/p>\n

Taka relacja przek\u0142ada si\u0119 na bezpo\u015brednio na lojalno\u015b\u0107 wobec danego przedsi\u0119biorstwa oraz na to czy polecamy je dalej swoim znajomym czy te\u017c nie. I nie dotyczy to tylko klient\u00f3w – emocjonalny zwi\u0105zek z organizacj\u0105 przek\u0142ada si\u0119 bowiem tak\u017ce na bardziej lub mniej efektywne rekrutacje.<\/span><\/p>\n

Dobrzy rekruterzy doskonale rozumiej\u0105 t\u0119 zale\u017cno\u015b\u0107. Wiedz\u0105, \u017ce je\u015bli chc\u0105 przyci\u0105gn\u0105\u0107 specjalist\u00f3w – ten relacyjny akcent jest niezmiernie istotny.<\/span><\/p>\n

Jak w\u0142a\u015bciwie opisa\u0107 candidate experience?<\/strong><\/h3>\n

Mo\u017cemy na to zjawisko spojrze\u0107 z dw\u00f3ch stron.<\/span><\/p>\n

Po pierwsze trzeba tu wzi\u0105\u0107 pod uwag\u0119 wszystko to co my jako organizacja robimy w kierunku kandydata. Zatem ka\u017cdy nasz kontakt z potencjalnym pracownikiem – rozmowy telefoniczne, maile, kontakty za po\u015brednictwem social media a ostatecznie spotkania. Zaanga\u017cowanie to nic innego jak dwukierunkowa interakcja mi\u0119dzy kandydatem a pracodawc\u0105. Wchodzimy w ni\u0105 praktycznie ka\u017cdego dnia komunikuj\u0105c si\u0119 ze \u015bwiatem zewn\u0119trznym. Musimy przy tym pami\u0119ta\u0107, \u017ce kandydaci wchodz\u0105 w interakcje z firmami maj\u0105cymi wiele mo\u017cliwo\u015bci i zwyczajnie dla nich interesuj\u0105cymi. <\/span><\/p>\n

Druga strona to oczywi\u015bcie obraz, jaki widz\u0105 kandydaci. Czy nasz wizerunek w ich oczach jest wystarczaj\u0105co przyjazny? Czy jeste\u015bmy firm\u0105, w kt\u00f3rej chc\u0105 pracowa\u0107? <\/span><\/p>\n

Wszystkie te kwestie mog\u0105 by\u0107 odpowiednio kontrolowane przez rekruter\u00f3w. To ich rol\u0105 jest stworzenie atmosfery, kt\u00f3ra sprzyja do\u015bwiadczaniu marki – od pierwszego kontaktu a\u017c do ostatecznego zatrudnienia i wdro\u017cenia pracownika.<\/span><\/p>\n

Okazuje si\u0119, \u017ce wielu rekruter\u00f3w nie pami\u0119ta o budowaniu odpowiedniego candidate experience. Jak wskazuje badanie Wyzwania HR – a\u017c 79% kandydat\u00f3w ma poczucie, \u017ce nie zapoznano si\u0119 w og\u00f3le z ich aplikacj\u0105, 62% uwa\u017ca, \u017ce pracodawcy w Polsce nie dbaj\u0105 o relacje z nimi podczas procesu rekrutacyjnego, a 47% zmienia swoje nastawienie do produkt\u00f3w lub us\u0142ug firmy, kt\u00f3ra nie zrobi\u0142a dobrego wra\u017cenia podczas procesu. <\/span><\/p>\n

Co wi\u0119kszo\u015b\u0107 z tych os\u00f3b uczyni ze swoimi do\u015bwiadczeniami? Ponad 70% z nich podzieli si\u0119 opini\u0105 na portalach typu GoWork.pl – zatem w ich przypadku mo\u017cemy uzna\u0107 candidate experience za bardzo ma\u0142o efektywny proces.<\/span><\/p>\n

Jak to zmieni\u0107?<\/strong><\/h3>\n

Poni\u017cej kilka wskaz\u00f3wek dla rekruter\u00f3w, kt\u00f3re by\u0107 mo\u017ce pomog\u0105 zbudowa\u0107 w\u0142a\u015bciwe zaanga\u017cowanie z potencjalnymi pracownikami<\/span><\/p>\n

BUDUJEMY RELACJ\u0118<\/strong><\/p>\n

Udana rekrutacja nie polega na podpisaniu umowy o prac\u0119 z kandydatem. Zadaniem organizacji jest stworzenie potencjalnym pracownikom emocjonuj\u0105cej, spersonalizowanej podr\u00f3\u017cy, kt\u00f3ra pozostawi im dobre wra\u017cenia bez wzgl\u0119du na to czy zostan\u0105 zatrudnieni czy te\u017c nie. Budujmy zaanga\u017cowanie, dbajmy o jako\u015b\u0107 kontakt\u00f3w i pami\u0119tajmy o tym, \u017ce po drugiej stronie zawsze jest cz\u0142owiek.<\/span><\/p>\n

PATRZYMY D\u0141UGOTERMINOWO<\/strong><\/p>\n

Rekruterzy cz\u0119sto zatrudniaj\u0105 kandydat\u00f3w bior\u0105c pod uwag\u0119 tylko tu i teraz. JEst to zasadniczy b\u0142\u0105d bo nowy pracownik to inwestycja, kt\u00f3ra powinna przynie\u015b\u0107 nam d\u0142ugofalowe zyski. Ale to dzia\u0142a w dwie strony! Zatrudniaj\u0105c pracownika musimy my\u015ble\u0107 tak\u017ce o jego aspiracjach, planach i potrzebach. Zdecyduj\u0105 one bowiem o tym jak bardzo dana osoba b\u0119dzie zaanga\u017cowana w prac\u0119 i budowanie naszej marki.<\/span><\/p>\n

REKRUTUJEMY WIELOKANA\u0141OWO<\/strong><\/p>\n

Zaanga\u017cowanie naszego kandydata to jedna, ci\u0105g\u0142a rozmowa, kt\u00f3r\u0105 prowadzimy z nim na wielu polach. Poza stron\u0105 internetow\u0105 posiadamy przecie\u017c tak\u017ce fanpage w social mediach czy profile na portalach networkingowych. Prawdziwa wielokana\u0142owo\u015b\u0107 polega na tym, \u017ce rekruterzy powinni mie\u0107 \u015bwiadomo\u015b\u0107 gdzie kandydat zetkn\u0105\u0142 si\u0119 z organizacj\u0105 i w jakich okoliczno\u015bciach ten kontakt nast\u0105pi\u0142. To tak\u017ce wiedza co potencjalny pracownik o nas czyta i jakie wiadomo\u015bci o naszej marce do niego docieraj\u0105.<\/span><\/p>\n

Warto podkre\u015bli\u0107, \u017ce \u00a0firmy, kt\u00f3re maj\u0105 rozwini\u0119te strategie anga\u017cowania klient\u00f3w i kandydat\u00f3w zatrzymuj\u0105 ich w procesie rekrutacji (ale tak\u017ce po nim) 89%. <\/span><\/p>\n

Dlaczego? To proste! <\/span><\/p>\n

Jako ludzie zwyczajnie lubimy wiedzie\u0107, \u017ce dana organizacja po\u015bwi\u0119ci\u0142a czas by nas pozna\u0107. \u017byjemy w czasach, kiedy poczucie wi\u0119zi i zaanga\u017cowania jest niezmiernie wa\u017cne. Technologia wspiera te potrzeby daj\u0105c nam narz\u0119dzia, dzi\u0119ki kt\u00f3rym mo\u017cemy by\u0107 w ci\u0105g\u0142ym i intensywnym kontakcie z innymi. <\/span><\/p>\n

Podoba nam si\u0119 fakt, \u017ce barista w kawiarni za rogiem pami\u0119ta jaka jest nasza ulubiona kawa. Jeszcze bardziej podoba nam si\u0119 sytuacja, kiedy rekruter nie pyta nas na rozmowie o informacje, kt\u00f3re ju\u017c zdoby\u0142 czytaj\u0105c nasze cv lub przegl\u0105daj\u0105c profil na Linkedin. Je\u015bli rekruter po\u015bwi\u0119ci\u0142 czas by dowiedzie\u0107 si\u0119 czego\u015b na nasz temat – mamy poczucie, \u017ce jeste\u015bmy dla firmy cenni. Tym bardziej, \u017ce wspomniana wy\u017cej technologia umo\u017cliwia teraz przyjrzenie si\u0119 kandydatowi \u00a0– tego gdzie si\u0119 udziela, co lubi a do czego odnosi si\u0119 z niech\u0119ci\u0105. Je\u015bli tylko chcemy – mo\u017cemy nasze kontakty z potencjalnymi pracownikami przenie\u015b\u0107 na wy\u017cszy poziom ni\u017c tylko ustalanie wysoko\u015bci wynagrodzenia i oczekiwa\u0144.<\/span><\/p>\n

Jak dba\u0107 o relacje z kandydatem? Opinie o pracodawcach<\/h2>\n

Jednym z najskuteczniejszych narz\u0119dzi dla budowy pozytywnego wizerunku w sieci mog\u0105 by\u0107 opinie o pracodawcach, zamieszczane na GoWork.pl. To w\u0142a\u015bnie dzi\u0119ki nim pracodawca mo\u017ce w pe\u0142ni zapozna\u0107 si\u0119 z potrzebami i wymaganiami zar\u00f3wno by\u0142ych, jak i przysz\u0142ych i obecnych pracownik\u00f3w.<\/p>\n

Administracja naszego serwisu dba o poziom wypowiedzi, merytoryk\u0119 i kultur\u0119 na forum, jednocze\u015bnie nie blokuj\u0105c wolno\u015bci s\u0142owa. Nasz portal stanowi najlepsz\u0105 przestrze\u0144 dla wymiany opinii na temat sytuacji w danym przedsi\u0119biorstwie.<\/p>\n

\u0179r\u00f3d\u0142o zdj\u0119cia: https:\/\/pl.123rf.com\/photo_110019310_human-resources-commission-interviewing-young-man.html<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Firmy, kt\u00f3re w dzisiejszych czasach mo\u017cemy nazwa\u0107 topowymi na rynku – to te, kt\u00f3re opanowa\u0142y do perfekcji tworzenie wi\u0119zi i zaanaga\u017cowania -zar\u00f3wno mi\u0119dzy firm\u0105 a klientem, jak te\u017c mi\u0119dzy firm\u0105 a kandydatami do pracy. Dlaczego? Zastan\u00f3wmy si\u0119 przez chwil\u0119 – kiedy czujemy, \u017ce organizacja podj\u0119\u0142a wysi\u0142ek by nas pozna\u0107 i dowiedzie\u0107 si\u0119 kim jeste\u015bmy – […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":49810,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[5],"tags":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15012"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15012"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15012\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":49811,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15012\/revisions\/49811"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/49810"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15012"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=15012"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=15012"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}