{"id":14745,"date":"2018-09-10T09:43:58","date_gmt":"2018-09-10T07:43:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/?p=14745"},"modified":"2024-06-11T22:15:06","modified_gmt":"2024-06-11T20:15:06","slug":"bledy-rekrutacyjne-przez-ktore-mozesz-stracic-dobrego-kandydata","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/bledy-rekrutacyjne-przez-ktore-mozesz-stracic-dobrego-kandydata\/","title":{"rendered":"B\u0142\u0119dy rekrutacyjne, przez kt\u00f3re mo\u017cesz straci\u0107 dobrego kandydata"},"content":{"rendered":"

Niejednokrotnie ju\u017c podkre\u015blali\u015bmy, \u017ce w dzisiejszych czasach rozmowa rekrutacyjna to tak naprawd\u0119 dwustronne spotkanie sprzeda\u017cowe. Kandydat pr\u00f3buje zwali\u0107 z n\u00f3g rekrutera, a rekruter – przynajmniej w teorii- usi\u0142uje zaprezentowa\u0107 firm\u0119 tak, by praca w niej by\u0142a na samej g\u00f3rze priorytet\u00f3w danego kandydata.<\/strong><\/p>\n

Co innego teoria, a co innego praktyka<\/h2>\n

Bardzo cz\u0119sto pracownicy HR zapominaj\u0105 jak istotn\u0105 kwesti\u0105 jest zrobienie odpowiedniego wra\u017cenia na potencjalnych pracownikach. Ci natomiast – ch\u0119tnie dziel\u0105 si\u0119 swoimi z\u0142ymi odczuciami na temat organizacji. Jak pokazuj\u0105 badania portalu Glassdoor, a\u017c 72% poszukuj\u0105cych pracy zamieszcza w Internecie opinie o procesie rekrutacyjnym, a 55% os\u00f3b rezygnuje z wzi\u0119cia udzia\u0142u w rekrutacji po przeczytaniu z\u0142ej recenzji.<\/span><\/p>\n

Ka\u017cda interakcja rekrutera z kandydatem wysy\u0142a bardzo jasny komunikat na temat danej organizacji. O tym musimy zawsze pami\u0119ta\u0107 – bez wzgl\u0119du na to, jakie zamiary ma nasza firma w stosunku do tej czy innej osoby. Mimo wszystko jednak w praktyce ci\u0105gle pope\u0142niamy b\u0142\u0119dy w tych relacjach.<\/span><\/p>\n

B\u0142\u0119dy w rekrutacjach<\/h2>\n

Jakie? Jest ich wiele, jednak poni\u017cej przedstawiamy te, kt\u00f3re pojawiaj\u0105 si\u0119 najcz\u0119\u015bciej.<\/p>\n

Przeci\u0105ganie procesu rekrutacyjnego.<\/strong><\/h3>\n

Jeden z najpopularniejszych b\u0142\u0119d\u00f3w pope\u0142nianych przez firmy. <\/span>Przeci\u0119tnie rekrutacje trwaj\u0105 oko\u0142o 24 dni. Pami\u0119tajmy jednak, \u017ce to \u015brednia – \u00a0zatem musimy bra\u0107 pod uwag\u0119, i\u017c cz\u0119sto jest to nawet dwa razy d\u0142u\u017cszy okres. <\/span><\/p>\n

Co si\u0119 dzieje w tym czasie z najlepszymi kandydatami? Wszyscy chyba zdajemy sobie spraw\u0119 z faktu, \u017ce tak samo jak my nie rekrutujemy jednej osoby – tak i potencjalny pracownik bierze udzia\u0142 w kilku r\u00f3\u017cnych procesach. Przeci\u0105gaj\u0105c spraw\u0119 dajemy wyra\u017any sygna\u0142, \u017ce nie jeste\u015bmy zdecydowani a ta konkretna osoba nie jest na naszej TOP li\u015bcie. I niewa\u017cne, \u017ce bardzo cz\u0119sto nie ma to nic wsp\u00f3lnego z rzeczywisto\u015bci\u0105. Nawet je\u015bli tak naprawd\u0119 ograniczaj\u0105 nas wewn\u0119trzne procedury, to dobry kandydat nie b\u0119dzie nad tym g\u0142\u00f3wkowa\u0142. Po prostu przyjmie ofert\u0119, kt\u00f3ra pojawi si\u0119 szybciej i cz\u0119sto nie oznacza to wcale, \u017ce b\u0119dzie ona lepsza od naszej.<\/span><\/p>\n

Co mo\u017cemy zrobi\u0107 je\u015bli nasze procesy rekrutacyjne ci\u0105gn\u0105 si\u0119 zbyt d\u0142ugo? Na pewno spr\u00f3bujmy ograniczy\u0107 wszelkie kroki, kt\u00f3re tak naprawd\u0119 s\u0105 zb\u0119dne. Czy w ka\u017cdym przypadku potrzebujemy test\u00f3w osobowo\u015bciowych lub \u00a0skomplikowanych prezentacji? Czy ka\u017cdy kandydat musi koniecznie spotka\u0107 si\u0119 z kilkoma managerami? Pami\u0119tajmy, \u017ce proces powinien by\u0107 dostosowany do stanowiska i najkr\u00f3tszy jak to tylko mo\u017cliwe.<\/span><\/p>\n

Sp\u00f3\u017aniony rekruter<\/strong><\/h3>\n

Wydawa\u0142oby si\u0119 to nie do pomy\u015blenia ale zdarza si\u0119 wyj\u0105tkowo cz\u0119sto.\u00a0 <\/span>Oczywi\u015bcie – od czasu do czasu mog\u0105 si\u0119 pojawi\u0107 niespodziewane okoliczno\u015bci, sprawiaj\u0105ce, \u017ce rekruter sp\u00f3\u017ania si\u0119 na spotkanie, kt\u00f3rego godzin\u0119 sam zaproponowa\u0142. Jednak tak\u0105 okoliczno\u015bci\u0105 na pewno nie jest wewn\u0119trzne spotkanie dzia\u0142u! <\/span><\/p>\n

Tak samo jak kandydat – tak i my musimy dotrze\u0107 na spotkanie na czas, w pe\u0142ni do niego przygotowani. Je\u015bli si\u0119 tak nie dzieje – sprawiamy wra\u017cenie organizacji nieprofesjonalnej, niedbaj\u0105cej o czas sw\u00f3j i swoich pracownik\u00f3w.<\/span><\/p>\n

Pami\u0119tajmy, \u017ce d\u0142ugie oczekiwanie – nawet w najpi\u0119kniejszej sali konferencyjnej to nic innego jak brak szacunku dla oczekuj\u0105cego. <\/span><\/p>\n

Zadania sprawdzaj\u0105ce<\/strong><\/h3>\n

Bardzo cz\u0119sto – szczeg\u00f3lnie w przypadku kiedy rekrutujemy specjalist\u0119 w jakiej\u015b dziedzinie – potrzebny jest test merytoryczny. Takim testem zazwyczaj jest zadanie, pr\u00f3bka tekstu do napisania czy przygotowanie prezentacji.<\/span><\/p>\n

Jest to oczywi\u015bcie jak najbardziej uzasadnione dzia\u0142anie, dop\u00f3ki mie\u015bci si\u0119 ono w pewnych granicach. Okazuje si\u0119 bowiem, \u017ce wiele firm wykorzystuje okazj\u0119 by zleca\u0107 kandydatom prawdziwe zadania biznesowe z zamiarem wykorzystania ich w swojej dzia\u0142alno\u015bci operacyjnej. Dotycz\u0105 one wymy\u015blenia ca\u0142ego szeregu dzia\u0142a\u0144 podejmowanych, by osi\u0105gn\u0105\u0107 dane cele przez firm\u0119. Kandydat ma po\u015bwi\u0119ci\u0107 dobre kilka godzin, aby wymy\u015bli\u0107 tre\u015b\u0107 komunikat\u00f3w, opracowa\u0107 strategi\u0119 i rozbudowany plan dzia\u0142ania. Wszystko to oczywi\u015bcie ca\u0142kowicie za darmo. <\/span>Taka sytuacja jest nieetyczna i nie powinna mie\u0107 miejsca w \u017cadnej organizacji. Pokazujemy w ten spos\u00f3b, \u017ce nasza firma nie szanuje ludzi i jest sk\u0142onna ich wykorzystywa\u0107. <\/span><\/p>\n

Dobr\u0105 praktyk\u0105 w przypadku zada\u0144 sprawdzaj\u0105cych jest przygotowywanie takich test\u00f3w, kt\u00f3re mog\u0105 zaj\u0105\u0107 kandydatowi niewiele czasu, maj\u0105c naprawd\u0119 pokaza\u0107 pr\u00f3bk\u0119 jego mo\u017cliwo\u015bci a nie wykorzysta\u0107 jego potencja\u0142.<\/span><\/p>\n

Rozmowy telefoniczne, bez uprzedzenia<\/strong><\/h3>\n

Proces rekrutacyjny rozpoczyna si\u0119 zazwyczaj od og\u0142oszenia o pracy, na kt\u00f3re kandydaci odpowiadaj\u0105 aplikacj\u0105. Nast\u0119pnie nades\u0142ane cv-ki s\u0105 analizowane przez dzia\u0142 HR, kt\u00f3ry dzwoni do wybranych os\u00f3b. <\/span><\/p>\n

Brzmi znajomo prawda? Ale czy powinno? <\/span>Mimo, i\u017c telefon jest znacznie szybsz\u0105 drog\u0105 ni\u017c wys\u0142anie maila to jednak nie powinni\u015bmy dzwoni\u0107 do kandydat\u00f3w bez uprzedzenia. Bior\u0105c pod uwag\u0119, \u017ce wi\u0119kszo\u015b\u0107 z nich zapewne pracuje, a my dzwonimy w godzinach pracy w\u0142a\u015bnie – ju\u017c pierwszym kontaktem stawiamy ich w niezr\u0119cznej sytuacji. Owszem – wyrazili ch\u0119\u0107 wzi\u0119cia udzia\u0142u w procesie, nades\u0142ali dokumenty i udost\u0119pnili sw\u00f3j numer. Udost\u0119pnili jednakowo\u017c tak\u017ce adres e-mail i to w\u0142a\u015bnie z niego powinni\u015bmy najpierw skorzysta\u0107. Tym bardziej je\u015bli mamy wiedz\u0119 (a rekruterzy zazwyczaj j\u0105 posiadaj\u0105), \u017ce dana osoba jest aktywna zawodowo.<\/span><\/p>\n

Jak wskazuj\u0105 badania Glassdoor – 72% \u00a0os\u00f3b szukaj\u0105cych zatrudnienia preferuje w\u0142a\u015bnie email jako pierwsz\u0105 form\u0119 kontaktu. Dlaczego? Daje im to komfort, pozwala um\u00f3wi\u0107 si\u0119 na kontakt telefoniczny w okre\u015blonym – dogodnym momencie. <\/span><\/p>\n

Sprzeda\u017c, sprzeda\u017c, sprzeda\u017c<\/strong><\/h3>\n

M\u00f3wili\u015bmy ju\u017c o tym na pocz\u0105tku ale to warte ci\u0105g\u0142ego podkre\u015blania: nie mo\u017cemy nigdy zapomina\u0107 o tym, \u017ce mamy obowi\u0105zek w\u0142a\u015bciwie si\u0119 kandydatom zaprezentowa\u0107 i niejako sprzeda\u0107 nasz\u0105 organizacj\u0119. To bardzo wa\u017cne, by odpowiednio pokaza\u0107 nasz\u0105 kultur\u0119 organizacyjn\u0105, potencja\u0142 wzrostu i warto\u015bci, jakimi kierujemy si\u0119 w biznesie. R\u00f3wnie istotne jest w\u0142a\u015bciwe przedstawienie stanowiska, na kt\u00f3re rekrutujemy. Musimy mie\u0107 pewno\u015b\u0107, \u017ce na ka\u017cdym etapie procesu nasz kandydat jest w pe\u0142ni doinformowany i ma kompletn\u0105 wiedz\u0119 na temat firmy i swojej ewentualnej roli w organizacji. Dzi\u0119ki temu unikniemy niedom\u00f3wie\u0144 i rozczarowa\u0144. <\/span><\/p>\n

Bardzo wa\u017cnym aspektem jest tak\u017ce odpowiednie zamkni\u0119cie procesu – dok\u0142adnie tak samo, jak zamyka si\u0119 sprzeda\u017c. Wiele firm zapomina, \u017ce tym zamkni\u0119ciem jest onboarding, kt\u00f3ry tak\u017ce powinien zosta\u0107 odpowiednio zaplanowany i przeprowadzony (o czym pisali\u015bmy ju\u017c TUTAJ<\/a>). <\/span><\/p>\n

Dobry specjalista to w pewnym sensie skarb, na kt\u00f3rego utrat\u0119 nie powinno by\u0107 nas, jako organizacji, sta\u0107. Szczeg\u00f3lnie na samym pocz\u0105tku – w\u0142a\u015bnie w wyniku niedopracowanego procesu rekrutacyjnego czy b\u0142\u0119d\u00f3w w nim pope\u0142nianych. <\/strong><\/p>\n

Tym bardziej, \u017ce \u201cwadliwa\u201d rekrutacja to nie tylko strata warto\u015bciowego pracownika. To tak\u017ce strata wizerunkowa, kt\u00f3ra mniej b\u0105d\u017a bardziej prze\u0142o\u017cy\u0107 si\u0119 mo\u017ce na nasz\u0105 dzia\u0142alno\u015b\u0107 operacyjn\u0105. Roz\u017calony kandydat, kt\u00f3ry pu\u015bci w eter informacj\u0119 o tym jak zosta\u0142 potraktowany, mo\u017ce zosta\u0107 zauwa\u017cony przez naszych klient\u00f3w czy kontrahent\u00f3w. Nawet je\u015bli dzisiaj wydaje nam si\u0119, \u017ce jego opinia jest tylko nic nieznacz\u0105cym komentarzem – musimy my\u015ble\u0107 globalnie i zastanowi\u0107 si\u0119 jakie skutki mo\u017ce mie\u0107 wi\u0119cej takich opinii w przysz\u0142o\u015bci. <\/span><\/p>\n

Docelowo powinni\u015bmy oczywi\u015bcie stara\u0107 si\u0119 wyeliminowa\u0107 lub zminimalizowa\u0107 b\u0142\u0119dy. Je\u015bli ju\u017c jednak pope\u0142nili\u015bmy je podczas rekrutacji – ci\u0105gle mo\u017cemy to naprawi\u0107 podejmuj\u0105c dialog z u\u017cytkownikiem, np. na portalu GoWork.pl, kt\u00f3ry jest jednym z najbardziej powszechnych w Polsce serwis\u00f3w opiniotw\u00f3rczych o pracodawcach. Mo\u017cemy si\u0119 tam tak\u017ce odpowiednio zaprezentowa\u0107 i pokaza\u0107 potencjalnym kandydatom, i\u017c pomimo wpadek, kt\u00f3re przecie\u017c zdarzy\u0107 si\u0119 mog\u0105 ka\u017cdemu, jeste\u015bmy firm\u0105 wiarygodn\u0105 i solidn\u0105. Klucz tkwi w merytorycznych i inteligentnych odpowiedziach pracodawcy.<\/span><\/p>\n

\u0179r\u00f3d\u0142o zdj\u0119cia: https:\/\/pl.123rf.com\/photo_109927244_m%C5%82ody-m%C4%99%C5%BCczyzna-czeka-na-rozmow%C4%99-kwalifikacyjn%C4%85-w-pomieszczeniu.html<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Niejednokrotnie ju\u017c podkre\u015blali\u015bmy, \u017ce w dzisiejszych czasach rozmowa rekrutacyjna to tak naprawd\u0119 dwustronne spotkanie sprzeda\u017cowe. Kandydat pr\u00f3buje zwali\u0107 z n\u00f3g rekrutera, a rekruter – przynajmniej w teorii- usi\u0142uje zaprezentowa\u0107 firm\u0119 tak, by praca w niej by\u0142a na samej g\u00f3rze priorytet\u00f3w danego kandydata. Co innego teoria, a co innego praktyka Bardzo cz\u0119sto pracownicy HR zapominaj\u0105 jak […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":49761,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[5],"tags":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14745"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14745"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14745\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":49762,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14745\/revisions\/49762"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/49761"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14745"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=14745"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=14745"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}