{"id":14635,"date":"2018-08-20T15:18:37","date_gmt":"2018-08-20T13:18:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/?p=14635"},"modified":"2024-06-06T12:34:05","modified_gmt":"2024-06-06T10:34:05","slug":"toksyczny-pracownik-jak-obronic-przed-nim-firme","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/toksyczny-pracownik-jak-obronic-przed-nim-firme\/","title":{"rendered":"Toksyczny pracownik – jak obroni\u0107 przed nim firm\u0119?"},"content":{"rendered":"

W wi\u0119kszo\u015bci firm wiele czasu, energii i \u015brodk\u00f3w wk\u0142ada si\u0119 obecnie w budowanie przyjaznej kultury organizacyjnej. Atmosfera, programy motywacyjne i dzia\u0142ania integracyjne – wszystko by ludzie czuli si\u0119 w pracy co najmniej tak dobrze jak w domu. Niestety wystarczy jedna toksyczna osoba by zepsu\u0107 wszystkie nasze wysi\u0142ki. Dlatego bardzo wa\u017cne jest by umie\u0107 sobie z takimi pracownikami poradzi\u0107 i zapobiec rozprzestrzenianiu si\u0119 z\u0142ych wzorc\u00f3w.<\/strong><\/p>\n

Jak to zrobi\u0107? Mamy kilka wskaz\u00f3wek od specjalist\u00f3w w dziedzinie HR!<\/h2>\n

W\u0142a\u015bciwe post\u0119powanie w przypadku pojawienia si\u0119 w kadrze toksycznego pracownika pozwoli szybko rozwi\u0105za\u0107 problem. Pozwoli to te\u017c unikn\u0105\u0107 wielu komplikacji, a tak\u017ce koszt\u00f3w, jaka firma musia\u0142abym ponie\u015b\u0107 ze wzgl\u0119du na obni\u017cenie wynik\u00f3w i jako\u015bci pracy poszczeg\u00f3lnych pracownik\u00f3w. Czym najlepiej si\u0119 kierowa\u0107? Poni\u017cej przedstawiamy praktyczne wskaz\u00f3wki.<\/p>\n

1. Spotkanie 1:1<\/strong><\/h3>\n

Je\u015bli pierwszym Twoim odruchem po zauwa\u017ceniu problemu jest wys\u0142anie oficjalnego maila do wszystkich pracownik\u00f3w – dobrze si\u0119 zastan\u00f3w czy to najlepsza droga. Toksyczne postawy wynikaj\u0105 bardzo cz\u0119sto z braku odpowiedniej komunikacji i poczucia pracownik\u00f3w, \u017ce ich g\u0142os w organizacji si\u0119 nie liczy.<\/p>\n

Spotkanie twarz\u0105 w twarz daje nam mo\u017cliwo\u015b\u0107 przekonania si\u0119 co le\u017cy u podstaw toksycznego zachowania. Daje nam te\u017c szans\u0119 wprowadzenia zmian, kt\u00f3re by\u0107 mo\u017ce wyeliminuj\u0105 problem lub doprowadz\u0105 do jego wyeliminowania w przysz\u0142o\u015bci.<\/p>\n

To bardzo wa\u017cne by zamiast podsyca\u0107 z\u0142e nastroje oficjaln\u0105 komunikacj\u0105 – pr\u00f3bowa\u0107 z\u0142apa\u0107 kontakt z cz\u0142owiekiem. By\u0107 mo\u017ce nasza postawa otworzy pracownika na tyle, \u017ce b\u0119dziemy w stanie razem wypracowa\u0107 rozwi\u0105zania.<\/p>\n

2. Izolacja toksycznej postawy<\/strong><\/h3>\n

Niestety negatywne wzorce maj\u0105 tendencj\u0119 do bardzo szybkiego rozprzestrzeniania si\u0119. Jeden pracownik z toksycznym nastawieniem mo\u017ce w kr\u00f3tkim czasie przenie\u015b\u0107 swoje z\u0142e emocje na pozosta\u0142ych – cz\u0119sto produktywnych i oddanych organizacji ludzi.<\/p>\n

Scott Steinberg w swojej ksi\u0105\u017cce \u201cBusiness Etiquette Bible\u201d wyra\u017anie m\u00f3wi o tym, \u017ce warto podejmowa\u0107 pr\u00f3by ograniczania interakcji toksycznej osobowo\u015bci z reszt\u0105 zespo\u0142u. Zatem z jednej strony rozmawiamy z pracownikiem szczerze i otwarcie, pr\u00f3buj\u0105c ustali\u0107 \u017ar\u00f3d\u0142o problemu – a z drugiej staramy si\u0119 ograniczy\u0107 jego kontakty z zespo\u0142em do minimum dop\u00f3ki nie pojawi\u0105 si\u0119 pozytywne wzorce.<\/p>\n

3. Regularne monitorowanie<\/strong><\/h3>\n

Zachowania toksyczne mog\u0105 by\u0107 trudne do zdiagnozowania, poniewa\u017c nie zawsze mo\u017cna przewidzie\u0107 ich przyczyny – zmiany w \u017cyciu osobistym pracownika, rozw\u00f3j kariery (w zasadzie jego brak) i nieporozumienia mog\u0105 spowodowa\u0107, \u017ce niegdy\u015b produktywny pracownik zaczyna przybiera\u0107 negatywn\u0105 postaw\u0119.<\/p>\n

Dlatego w\u0142a\u015bnie bardzo istotnym czynnikiem jest monitorowanie takich os\u00f3b – czy to poprzez indywidualne spotkania, czy te\u017c oceny pracownicze.
\nWa\u017cne jest tak\u017ce monitorowanie og\u00f3lnej atmosfery w organizacji i wy\u0142apywanie nastroj\u00f3w na bie\u017c\u0105co. Pozwala nam to wyeliminowa\u0107 toksyczno\u015b\u0107 zanim jeszcze si\u0119 rozprzestrzeni i zakorzeni na dobre.<\/p>\n

4. Zach\u0119canie pracownik\u00f3w do wzajemnego uznania<\/strong><\/h3>\n

Nie ma nic bardziej buduj\u0105cego toksyczn\u0105 atmosfer\u0119 w firmie ni\u017c niedoceniani pracownicy, kt\u00f3rych sukcesy nie s\u0105 dostrzegane. Brak uznania bardzo szybko doprowadzi\u0107 mo\u017ce do sarkastycznej pozy, plotek i braku wzajemnego szacunku.<\/p>\n

By temu zapobiec – dobrze jest budowa\u0107 system motywacyjny oparty nie tylko na premiowaniu sukces\u00f3w przez firm\u0119 ale tak\u017ce na wzajemnym okazywaniu uznania przez wsp\u00f3\u0142pracownik\u00f3w. Zach\u0119caj\u0105c ludzi do \u015bwi\u0119towania ma\u0142ych sukces\u00f3w kreujemy wsp\u00f3lnot\u0119, w kt\u00f3rej ka\u017cdy jest wa\u017cny i doceniany. W pewnym momencie ludzie sami zaczynaj\u0105 szuka\u0107 powod\u00f3w do celebracji, s\u0105 ch\u0119tni do przekraczania w\u0142asnych granic przez co znacz\u0105co wzrasta poziom motywacji i pozytywnego nastawienia.<\/p>\n

5. Przyk\u0142ad idzie z g\u00f3ry<\/strong><\/h3>\n

Pracownicy nie zawsze s\u0105 \u017ar\u00f3d\u0142em toksycznej postawy sami w sobie. Cz\u0119sto zaczynaj\u0105 prac\u0119 z pozytywnym nastawieniem ale pod skrzyd\u0142ami sfrustrowanego leadera nabieraj\u0105 z\u0142ych nawyk\u00f3w i rozwijaj\u0105 si\u0119 w nieodpowiednim kierunku.<\/p>\n

To bardzo istotne by precyzyjnie okre\u015bli\u0107 \u017ar\u00f3d\u0142o toksyczno\u015bci w naszej organizacji. Tylko wtedy b\u0119dziemy w stanie zapanowa\u0107 nad problemem i tak naprawd\u0119 go rozwi\u0105za\u0107.<\/p>\n

\u017beby m\u00f3c to osi\u0105gn\u0105\u0107 trzeba postawi\u0107 w firmie na komunikacj\u0119 i kompetentny dzia\u0142 HR, kt\u00f3ry prowadzi z pracownikami dialog oparty na wzajemnym zaufaniu. Dialog ten mo\u017ce by\u0107 realizowany poprzez lu\u017ane rozmowy lub cykliczne ankiety, kt\u00f3re dadz\u0105 ludziom na szeregowych stanowiskach mo\u017cliwo\u015b\u0107 wypowiedzenia swojego zdania i podzielenia si\u0119 spostrze\u017ceniami.<\/p>\n

Toksyczny pracownik to zdecydowanie problem, kt\u00f3rego rozwi\u0105zanie przyniesie nam wi\u0119cej po\u017cytku ni\u017c pozbycie si\u0119 go z organizacji. Nawet je\u015bli wydaje nam si\u0119 inaczej – bardzo rzadko ludzie maj\u0105 negatywn\u0105 osobowo\u015b\u0107 tak po prostu. W wi\u0119kszo\u015bci przypadk\u00f3w toksyczno\u015b\u0107 jest wynikiem narastaj\u0105cej frustracji – prywatnej b\u0105d\u017a zawodowej. O ile na pierwsz\u0105 sfer\u0119 mo\u017cemy nie mie\u0107 wp\u0142ywu, o tyle na drug\u0105 ju\u017c z pewno\u015bci\u0105 mamy. To wa\u017cne by\u015bmy umieli dostrzega\u0107 problematyczne sytuacje, rozwi\u0105zywa\u0107 je i odpowiednio komunikowa\u0107.<\/p>\n

Jako pracodawca przyjmujemy na siebie swojego rodzaju odpowiedzialno\u015b\u0107 za pracownik\u00f3w. Cz\u0119\u015bci\u0105 tej odpowiedzialno\u015bci jest dba\u0142o\u015b\u0107 o dobr\u0105 atmosfer\u0119 og\u00f3\u0142u i rozw\u00f3j jednostek. Nie tylko tych bezproblemowych.<\/p>\n

\u0179r\u00f3d\u0142o zdj\u0119cia: https:\/\/pl.123rf.com\/photo_93404131_couple-of-young-business-partners-working-in-modern-office-two-coworkers-having-trouble-arguing.html<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

W wi\u0119kszo\u015bci firm wiele czasu, energii i \u015brodk\u00f3w wk\u0142ada si\u0119 obecnie w budowanie przyjaznej kultury organizacyjnej. Atmosfera, programy motywacyjne i dzia\u0142ania integracyjne – wszystko by ludzie czuli si\u0119 w pracy co najmniej tak dobrze jak w domu. Niestety wystarczy jedna toksyczna osoba by zepsu\u0107 wszystkie nasze wysi\u0142ki. Dlatego bardzo wa\u017cne jest by umie\u0107 sobie z […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":49636,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[5],"tags":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14635"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14635"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14635\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":49637,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14635\/revisions\/49637"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/49636"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14635"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=14635"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=14635"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}