{"id":14457,"date":"2018-07-27T14:20:45","date_gmt":"2018-07-27T12:20:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/?p=14457"},"modified":"2024-06-05T13:22:47","modified_gmt":"2024-06-05T11:22:47","slug":"jak-oceniac-pracownikow","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/jak-oceniac-pracownikow\/","title":{"rendered":"Jak ocenia\u0107 pracownik\u00f3w?"},"content":{"rendered":"

Przez dziesi\u0105tki lat ocena pracownicza by\u0142a jednym z podstawowych narz\u0119dzi przekazywania pracownikom informacji zwrotnej na temat ich dokona\u0144 i mo\u017cliwo\u015bci rozwoju. Realizowana w systemie rocznym czy kwartalnym – zazwyczaj sprowadza\u0142a si\u0119 do wype\u0142nienia formularza i przyznania pracownikowi okre\u015blonej liczby punkt\u00f3w. Punkty te po zsumowaniu mia\u0142y da\u0107 odpowied\u017a na pytanie czy pracownik wype\u0142nia swoje obowi\u0105zki wystarczaj\u0105co dobrze. Najlepsi teoretycznie mogli liczy\u0107 na awans \u2026. najs\u0142absi dostawali plan naprawczy albo musieli liczy\u0107 si\u0119 z wypowiedzeniem.<\/span><\/p>\n

Czy to jednak naprawd\u0119 dzia\u0142a?<\/span><\/h3>\n

Z roku na rok coraz wi\u0119cej firm rezygnuje z tradycyjnych ocen pracowniczych. Giganci tacy jak Microsoft, Gap czy Adobe odeszli od tego systemu ju\u017c kilka lat temu. Ostatnio tak\u017ce konsultingowy weteran Deloitte og\u0142osi\u0142, \u017ce nie b\u0119dzie ju\u017c kontynuowa\u0142 dotychczasowego systemu ewaluacji.<\/span><\/p>\n

Dlaczego?<\/span><\/h3>\n

Okazuje si\u0119, \u017ce negatywny feedback NIGDY<\/strong> nie motywuje pracownika. \u00a0Dowiedli tego naukowcy z Kansas State University, Eastern Kentucky University oraz Texas A&M University, kt\u00f3rzy w wyniku analiz dowiedli, \u017ce krytyka – nawet ta konstruktywna – zawsze \u017ale wp\u0142ywa na jako\u015b\u0107 naszej pracy i motywacj\u0119. <\/span><\/p>\n

Do tego dochodzi jeszcze fakt, \u017ce tak naprawd\u0119 bardzo rzadko za ocen\u0105 pracownicz\u0105 id\u0105 kolejne kroki w postaci efektywnego follow up. Plany naprawcze nie dzia\u0142aj\u0105, nie ma tak\u017ce zazwyczaj gratyfikacji dla wybitnych jednostek. Sam proces oceniania zajmuje cenny czas, bywa, \u017ce naznaczony jest emocjonalnym a nie merytorycznym podej\u015bciem.<\/span><\/p>\n

Potwierdzaj\u0105 to liczby<\/span><\/h3>\n

Wspomniana wy\u017cej analiza jasno pokazuje, \u017ce a\u017c 95% manager\u00f3w nie jest zadowolonych ze sposobu oceniania pracownik\u00f3w w ich organizacjach. Z kolei 90% HR manager\u00f3w uwa\u017ca, \u017ce procesy ewaluacji nie s\u0105 dla firm oraz zatrudnionych w \u017caden spos\u00f3b efektywne.<\/span><\/p>\n

Ponad po\u0142owa manager\u00f3w Deloitte uwa\u017ca, \u017ce nawet najbardziej nowoczesne systemy wcale nie podnosz\u0105 zaanga\u017cowania ani nie wp\u0142ywaj\u0105 pozytywnie na wyniki pracy. <\/span><\/p>\n

Je\u015bli nie ocena to co?<\/span><\/h3>\n

Raport \u201e<\/span>Trendy HR 2015 \u2013 Nowy \u015bwiat pracy<\/span><\/a>\u201d, przygotowany przez Deloitte, wyra\u017anie pokazuje, \u017ce pracownik\u00f3w motywuj\u0105 dzisiaj zupe\u0142nie inne czynniki ni\u017c kiedy\u015b: <\/span><\/p>\n

\u201c… pracownicy s\u0105 dzi\u015b nastawieni na cel, misj\u0119 i integracj\u0119 pracy z \u017cyciem prywatnym. Badania wykazuj\u0105, \u017ce zaanga\u017cowanie pracownika jest uzale\u017cnione od wielu r\u00f3\u017cnorodnych i z\u0142o\u017conych czynnik\u00f3w, takich jak mi\u0119dzy innymi charakter stanowiska, spos\u00f3b zarz\u0105dzania, \u015brodowisko pracy, rozw\u00f3j i przyw\u00f3dztwo. O po\u0142ow\u0119 wi\u0119cej wsp\u00f3\u0142czesnych pracownik\u00f3w bardziej motywuje do pracy zapa\u0142 i zami\u0142owanie ni\u017c ambicje zawodowe (odpowiednio 12% i 5%). Oznacza to, \u017ce liderzy powinni koncentrowa\u0107 si\u0119 na dzia\u0142aniach zmierzaj\u0105cych do uczynienia \u015brodowiska pracy bardziej atrakcyjnym i przyjaznym.\u201d<\/span><\/i><\/p>\n

W praktyce oznacza to mniej wi\u0119cej tyle, \u017ce nasi pracownicy oczekuj\u0105 dzisiaj indywidualnego podej\u015bcia i zrozumienia. Manager powinien pe\u0142ni\u0107 funkcj\u0119 coucha, kt\u00f3ry zamiast por\u00f3wnywa\u0107 – koncentruje si\u0119 na osi\u0105gni\u0119ciach jednostki. Daje cz\u0119sty feedback, w zwi\u0105zku z czym nie potrzebuje oficjalnego spotkania raz na rok czy kwarta\u0142. Rozmawia – a nie analizuje b\u0142\u0119dy. Skupia si\u0119 na przysz\u0142o\u015bci pracownika w organizacji i mo\u017cliwo\u015bciach rozwoju. To stwarza szans\u0119 modyfikacji zachowa\u0144. Daje ludziom motywacj\u0119 i wsparcie.<\/span><\/p>\n

Oceniaj i pytaj<\/span><\/h3>\n

Co w sytuacji kiedy organizacja jednak chce dzia\u0142ania w sferze ocen usystematyzowa\u0107? Okazuje si\u0119, \u017ce najbli\u017cej idea\u0142u jest metoda 360-stopni czyli ocena oparta na opinii kilku grup os\u00f3b wsp\u00f3\u0142pracuj\u0105cych z danym pracownikiem.S\u0105 to zar\u00f3wno prze\u0142o\u017ceni wy\u017cszego szczebla, bezpo\u015bredni prze\u0142o\u017ceni,klienci wewn\u0119trzni (czyli osoby z firmy, kt\u00f3re korzystaj\u0105 z informacji czy efektu pracy osoby ocenianej), klienci zewn\u0119trzni (osoby poza organizacj\u0105, z kt\u00f3rymi kontaktuje si\u0119 osoba oceniana), wsp\u00f3\u0142pracownicy i podw\u0142adni. Tradycyjna <\/span>ocena 360 stopni<\/span><\/a> obejmuje r\u00f3wnie\u017c ocen\u0119 przez pracownika dzia\u0142u personalnego oraz samoocen\u0119. <\/span><\/p>\n

O ile ca\u0142y proces jest odpowiednio przygotowany – mo\u017cemy w jego wyniku uzyska\u0107 rzetelne i kompleksowe informacje, co daje mo\u017cliwo\u015b\u0107 bardzo precyzyjnego okre\u015blenia obszar\u00f3w do poprawy czy zmian.<\/span><\/p>\n

Metoda ta ma jednak tak\u017ce wady, z kt\u00f3rych najistotniejsz\u0105 jest du\u017ca ilo\u015b\u0107 czasu i zaanga\u017cowanie wielu os\u00f3b, co przek\u0142ada si\u0119 na jej koszt. Do tego dochodzi jeszcze konieczno\u015b\u0107 sprawnej organizacji i koordynacji dzia\u0142a\u0144. <\/span><\/p>\n

Na rynku pojawi\u0142o si\u0119 kilka narz\u0119dzi, kt\u00f3re mog\u0105 wspom\u00f3c pracodawc\u00f3w zainteresowanych wykorzystaniem metody 360-stopni. S\u0105 to np. oferowane przez firm\u0119 Consulting Tools:\u00a0 CUSTOM VIEW 360 czy VIEW SUITE 360. W zale\u017cno\u015bci od wielko\u015bci przedsi\u0119biorstwa, ilo\u015bci zatrudnionych pracownik\u00f3w czy obszar\u00f3w, w jakich chcemy wykorzysta\u0107 system \u00a0– mo\u017cemy wybra\u0107 odpowiedni pakiet. Firma dostarcza rozwi\u0105zania do ocen pracowniczych od kilkunastu ju\u017c lat, a jej do\u015bwiadczenia opieraj\u0105 si\u0119 na wsp\u00f3\u0142pracy psycholog\u00f3w z przedstawicielami biznesu. <\/span><\/p>\n

Na koniec – s\u0142owem podsumowania – warto zada\u0107 sobie pytanie jak\u0105 organizacj\u0105 chcemy by\u0107. Czy naszym priorytetem jest zbudowanie silnej marki pracodawcy, za kt\u00f3r\u0105 stoj\u0105 warto\u015bci takie jak sukces, rozw\u00f3j i wsparcie? I czy najlepsz\u0105 drog\u0105 by to osi\u0105gn\u0105\u0107 jest ocenianie naszych ludzi? W ko\u0144cu dobry manager daje swoim ludziom feedback ka\u017cdego dnia a problemy rozwi\u0105zuje na bie\u017c\u0105co. Mo\u017ce zatem zamiast inwestowa\u0107 w kosztowne narz\u0119dzia oceny – powinni\u015bmy pomy\u015ble\u0107 nad przeznaczeniem tych \u015brodk\u00f3w na zbudowanie przyjaznej i motywuj\u0105cej kultury organizacyjnej. Najlepiej zmotywowani pracownicy to przecie\u017c tacy, kt\u00f3rzy lubi\u0105 i wierz\u0105 w to co robi\u0105. <\/strong><\/p>\n

Employer branding okiem pracownika – jak znale\u017a\u0107 dobre miejsce pracy?<\/h2>\n

Znalezienie dobrej, nowej pracy nie powinni nikomu przysporzy\u0107 wi\u0119kszych trudno\u015bci – cho\u0107 wiele w tym zakresie zale\u017cy od tego, na jakie stanowisko chcemy aplikowa\u0107. Opr\u00f3cz takich instytucji jak Powiatowy Urz\u0105d Pracy czy agencje zatrudnienia tymczasowego, do swojej dyspozycji b\u0119dziemy mie\u0107 najbardziej efektywn\u0105 z metod.<\/p>\n

Stanowi j\u0105 oczywi\u015bcie skorzystanie z jednego z internetowych portali og\u0142oszeniowych, takich, jak na przyk\u0142ad GoWork.pl. To w\u0142a\u015bnie tam najlepsze oferty pracy z ca\u0142ej Polski pojawiaj\u0105 si\u0119 najpr\u0119dzej i najliczniej.<\/p>\n

\u0179r\u00f3d\u0142o zdj\u0119cia: https:\/\/pl.123rf.com\/photo_142627680_biznesmen-posiadaj%C4%85cy-kart%C4%99-z-tekstem-marki-pracodawcy.html<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Przez dziesi\u0105tki lat ocena pracownicza by\u0142a jednym z podstawowych narz\u0119dzi przekazywania pracownikom informacji zwrotnej na temat ich dokona\u0144 i mo\u017cliwo\u015bci rozwoju. Realizowana w systemie rocznym czy kwartalnym – zazwyczaj sprowadza\u0142a si\u0119 do wype\u0142nienia formularza i przyznania pracownikowi okre\u015blonej liczby punkt\u00f3w. Punkty te po zsumowaniu mia\u0142y da\u0107 odpowied\u017a na pytanie czy pracownik wype\u0142nia swoje obowi\u0105zki wystarczaj\u0105co […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":49534,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[5],"tags":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14457"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14457"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14457\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":49540,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14457\/revisions\/49540"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/49534"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14457"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=14457"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=14457"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}