{"id":12662,"date":"2018-02-26T11:02:04","date_gmt":"2018-02-26T10:02:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/?p=12662"},"modified":"2021-01-28T14:10:14","modified_gmt":"2021-01-28T13:10:14","slug":"zanim-zaczniesz-dzialac-okresl-odbiorcow","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/zanim-zaczniesz-dzialac-okresl-odbiorcow\/","title":{"rendered":"Zanim zaczniesz dzia\u0142a\u0107 \u2013 okre\u015bl odbiorc\u00f3w"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\"><strong>Okre\u015blenie odbiorc\u00f3w to drugi po audycie marki pracodawcy krok w procesie opracowywania strategii marki pracodawcy. Im bardziej szczeg\u00f3\u0142owe informacje zbierzemy na tym etapie dzia\u0142a\u0144, tym bardziej trafion\u0105 i przykuwaj\u0105c\u0105 uwag\u0119 odbiorc\u00f3w kampanie zbudujemy.<\/strong><!--more--><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Chyba najpopularniejszym b\u0142\u0119dem pope\u0142nianym przez pracodawc\u00f3w podczas okre\u015blania grup odbiorc\u00f3w swoich dzia\u0142a\u0144 jest zbytnia generalizacja. Odbiorcami staj\u0105 si\u0119 studenci, absolwenci czy pracownicy fizyczni. A przecie\u017c student studentowi nie r\u00f3wny, tak samo jak specjalista \u2013 specjali\u015bcie, czy mened\u017cer \u2013 mened\u017cerowi. W zale\u017cno\u015bci od do\u015bwiadczenia, miejsca zamieszkania i szeroko poj\u0119tej sytuacji \u017cyciowej inne s\u0105 ich oczekiwania wobec pracy i pracodawcy oraz potrzeby, kt\u00f3re musz\u0105 zaspokoi\u0107.<\/span><\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Narz\u0119dzie do okre\u015blania person<\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Najprostszym narz\u0119dziem do okre\u015blenia odbiorc\u00f3w dzia\u0142a\u0144 employer brandingowych jest praca na personach. To fikcyjne postaci lub wyobra\u017cenia os\u00f3b, kt\u00f3ra reprezentuj\u0105 grup\u0119 docelow\u0105. Zbieraj\u0105 i opisuj\u0105 wszystkie najwa\u017cniejsze cechy, zachowania odbiorc\u00f3w, definiuj\u0105c ich nastawienie i \u017ar\u00f3d\u0142a motywacji. Zbieraj\u0105c informacj\u0119 o odbiorcach do profili person wpisujemy m.in. informacje na temat:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">demografii grupy,<\/span><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">statusu zawodowego,<\/span><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">statusu \u017cyciowego i oczekiwa\u0144 zawodowych,<\/span><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">hobby i prywatnych rytua\u0142\u00f3w.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"color: #000000;\">W zale\u017cno\u015bci od potrzeb, profil persony rozbudowa\u0107 mo\u017cna o:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">wyzwania, z kt\u00f3rymi si\u0119 mierzy,<\/span><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">preferowane \u017ar\u00f3d\u0142a informacji,<\/span><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">poszukiwane komunikaty,<\/span><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">sposoby, w jaki firma mo\u017ce jej pom\u00f3c.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Insight \u2013 klucz to zrozumienia odbiorcy<\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">To czego powinni\u015bmy szczeg\u00f3lnie szuka\u0107, zbieraj\u0105c informacje nt. naszych odbiorc\u00f3w, to insighty (przez spec\u00f3w od marketingu nazywane wiedz\u0105 tajemn\u0105). Poj\u0119cie insightu najpro\u015bciej wyt\u0142umaczy\u0107 jako informacj\u0119 tak oczywist\u0105 dla odbiorcy, \u017ce w og\u00f3le nie musi o niej m\u00f3wi\u0107. Insightami s\u0105 cz\u0119sto \u017carty, czy skr\u00f3ty my\u015blowe zrozumia\u0142e wy\u0142\u0105cznie dla danej grupy np. marketingowc\u00f3w, HR-owc\u00f3w czy programist\u00f3w.<\/span><\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Gdzie szuka\u0107 informacji o odbiorcach<\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Pierwszym podstawowym \u017ar\u00f3d\u0142em informacji o odbiorcach jest\u2026 rozmowa z nimi. Cenne wnioski mo\u017cna wyci\u0105gn\u0105\u0107 ju\u017c podczas rozm\u00f3w rekrutacyjnych z kandydatami, ale na potrzeby dzia\u0142a\u0144 employer brandingowych warto te\u017c przeprowadzi\u0107 pog\u0142\u0119bione badania jako\u015bciowe np. w formie focus grup.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">R\u00f3wnie sporo informacji o naszych odbiorcach znajdziemy tak\u017ce w sieci, w tym w dyskusjach kt\u00f3re pracownicy i kandydaci prowadz\u0105 na <a href=\"https:\/\/www.gowork.pl\">GoWork.pl<\/a>. W komentarzach, kt\u00f3re zostawiaj\u0105 na profilach pracodawc\u00f3w znale\u017a\u0107 mo\u017cna informacje nt. ich potrzeb i oczekiwa\u0144. Wszystkie <a href=\"https:\/\/www.gowork.pl\/opinie\">opinie<\/a> mog\u0105 by\u0107 bardzo cenne z punktu widzenia tworzenia strategii employer brandingowej. Analiza wpis\u00f3w pozwoli lepiej odpowiedzie\u0107 m.in. na takie pytania jak:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">co z punktu widzenia kandydat\u00f3w i pracownik\u00f3w jest w pracy na danym stanowisku najwa\u017cniejsze,<\/span><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">na co (pr\u00f3cz wynagrodzenia) zwracaj\u0105 uwag\u0119 oceniaj\u0105c pracodawc\u0119?<\/span><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Jakie pytania zadaj\u0105 na profilach i jakich informacji poszukuj\u0105 w sieci?<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Przyk\u0142adem mo\u017ce by\u0107 cho\u0107by poni\u017cszy komentarz zamieszczony na profilu Savoir Group, w kt\u00f3rym pracownica zwraca uwag\u0119 na elementy wa\u017cne z jej perspektywy przy wyborze pracy \u2013 stawka godzinowa oraz kilometr\u00f3wka (jak mo\u017cna przypuszcza\u0107 nie jest to w bran\u017cy standard). U\u017cytkowniczka odnosi si\u0119 r\u00f3wnie\u017c do relacji mi\u0119dzyludzkich w firmie, kt\u00f3re niezale\u017cnie od bada\u0144 s\u0105 w czo\u0142\u00f3wce czynnik\u00f3w wp\u0142ywaj\u0105cych na zadowolenie z pracy.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-12664\" src=\"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/Savour-Group.png\" alt=\"\" width=\"880\" height=\"156\" srcset=\"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/Savour-Group.png 880w, https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/Savour-Group-600x106.png 600w, https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/Savour-Group-768x136.png 768w\" sizes=\"(max-width: 880px) 100vw, 880px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Inny przyk\u0142ad to profil GP People, kt\u00f3ry aktywnie w\u0142\u0105cza si\u0119 w dialog z u\u017cytkownikami GoWork.pl. Komentarz kandydatki zwr\u00f3ci uwag\u0119 ka\u017cdego poszukiwacza insight\u00f3w odniesieniem do rzetelno\u015bci informacji udzielanych przez firm\u0119 oraz dialogu jaki podejmuje w sieci.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-12665\" src=\"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/GP-PEOPLE.png\" alt=\"\" width=\"892\" height=\"467\" srcset=\"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/GP-PEOPLE.png 892w, https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/GP-PEOPLE-600x314.png 600w, https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/GP-PEOPLE-768x402.png 768w\" sizes=\"(max-width: 892px) 100vw, 892px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Zach\u0119cam r\u00f3wnie\u017c Was drodzy czytelnicy do zg\u0142\u0119bienia si\u0119 w informacje, kt\u00f3re (czasem nie\u015bwiadomie) zostawiaj\u0105 o sobie w sieci Wasi kandydaci i pracownicy. Mog\u0105 one okaza\u0107 si\u0119 na wag\u0119 z\u0142ota i wnie\u015b\u0107 wyczuwaln\u0105 r\u00f3\u017cnic\u0119 do Waszej komunikacji HR.<br \/>\n&#8212;<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Autor:<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\"alignleft wp-image-12669 size-full\" src=\"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/Maja_Gojtowska_1.jpg\" alt=\"Maja_Gojtowska_zdjecie\" width=\"100\" height=\"150\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Maja Gojtowska<\/strong> &#8211; wierzy, \u017ce firmy powinny traktowa\u0107 swoich pracownik\u00f3w przynajmniej tak dobrze, jak klient\u00f3w. Ekspert w zakresie PR i komunikacji wewn\u0119trznej z 10-letnim do\u015bwiadczeniem zdobytym w mi\u0119dzynarodowych organizacjach i agencjach public relations. Specjalizuje si\u0119 w employer brandingu i komunikacji w obszarze rekrutacji i HR. Konsultant, szkoleniowiec i trener. Prelegentka takich wydarze\u0144 bran\u017cowych jak: HR Camp, Wyzwania HR, HR na Szpilkach czy EB Brunch. O skutecznym budowaniu wizerunku pisze na stronie\u00a0<a href=\"http:\/\/www.gojtowska.com\">www.gojtowska.com<\/a>.<\/p>\n<!-- AddThis Advanced Settings generic via filter on the_content --><!-- AddThis Share Buttons generic via filter on the_content -->","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Okre\u015blenie odbiorc\u00f3w to drugi po audycie marki pracodawcy krok w procesie opracowywania strategii marki pracodawcy. Im bardziej szczeg\u00f3\u0142owe informacje zbierzemy na tym etapie dzia\u0142a\u0144, tym bardziej trafion\u0105 i przykuwaj\u0105c\u0105 uwag\u0119 odbiorc\u00f3w kampanie zbudujemy.<!-- AddThis Advanced Settings generic via filter on get_the_excerpt --><!-- AddThis Share Buttons generic via filter on get_the_excerpt --><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":13013,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[5],"tags":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12662"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12662"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12662\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":13010,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12662\/revisions\/13010"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/13013"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12662"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12662"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gowork.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12662"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}