Na pewno każdy w Was był przynajmniej raz na rozmowie rekrutacyjnej. Niektórzy mają większe doświadczenie w takich spotkaniach, a inni drżą na myśl bezpośredniej konfrontacji z osobą odpowiedzialną za dział HR. Wiemy jak taka sytuacja wygląda z naszej strony, potencjalnego pracownika…ale czy wiecie jak na takie spotkanie patrzy osoba rekrutująca?

Czy rzeczywiście pracodawcy cenią bardziej doświadczenie i zdobyte umiejętności niż wykształcenie? Czym kierować się przy wyborze idealnego kandydata? Na te oraz inne pytania odpowie nam Marlena Tomczyk, która pracuje w firmie GoWork.pl na stanowisku Specjalisty ds. HR i zajmuje się rekrutacją wewnętrzną.

Od jak dawna pracujesz w branży i skąd wziął się pomysł na pracę w dziale HR?

Pracuję w branży ponad 5 lat.

W sumie pomysł powstał w Liceum – podejmując decyzję o wyborze kierunku studiów, gdzieś w głowie widziałam siebie w pracy z ludźmi, chciałam rekrutować, doradzać i najpierw ukończyłam Doradztwo Zawodowe, a później uściśliłam kierunek na Zarządzanie Zasobami Ludzkimi i tak zaczęła się przygoda.

Czy kandydaci potrafią Cię jeszcze czymś zaskoczyć? Krążą legendy o tym jak potrafią się zachować osoby podczas rekrutacji np. chwaląc się rodziną czy wyjmując z torby kanapkę…

Oj tak! I to bardzo.

Nie zawsze w pozytywnym tego słowa znaczeniu. Zanim dojdzie do spotkania już zaczynają się schody – niespodziewana poranna gorączka, kilkukrotne przekładanie spotkania- „ bo nie mogę wyrwać się z pracy” już nie mówię standardowo o korkach, zepsutych środkach transportu. A twarzą w twarz- Nagminne wyjmowanie telefonów, rozmowa z córką i szeptanie „ córeczko zaraz oddzwonię, mam teraz spotkanie” albo pytanie o hobby– a kandydat pyta czy może zobaczyć w swoim CV żeby mu nic nie umknęło.

Mimo przekroju stanowisk oczywiście zdarzył się ktoś na rozmowie w T-shircie oraz jeansach.. Przy pytaniach o poprzednie miejsca zatrudnień- wylewność kandydatów jest oszałamiająca- jakby rekruter był ich terapeutą..Więc naprawdę zaskakują cały czas..

Kierujesz się czasem intuicją, kiedy musisz wybrać jednego kandydata, a masz przed sobą kilka podobnych CV?

Owszem.. Przyznam szczerze, że to jest mój klucz.. Wiesz to jest tak że jak już długo w czymś siedzisz i spotykasz różny przekrój ludzi – to jesteś w stanie w pierwszych kilku minutach rozmowy wyczuć typ osobowości. Ważne oczywiście jest doświadczenie i co dana osoba osiągnęła ale bez intuicji nie podejmiesz dobrej decyzji.

rekrutacja

Rekrutacja bywa ciężka nie tylko dla kandydatów…

Zwracasz większą uwagę na wykształcenie, doświadczenie czy predyspozycje osobowościowe? Jest to zależne od stanowiska?

Ciężko odpowiedzieć jednoznacznie na to pytanie, ponieważ liczy się wszystko. Wiadomo co branża to inna specyfika i na co inne jest kładziony nacisk na różnych szczeblach stanowisk ale ja łącze te wszystkie elementy..

Zrobiłabym to w takim schemacie: doświadczenie (+ =) osobowość a na końcu wykształcenie. Dlaczego?

Wiadomo, że nie każdy pracuje w swoim wyuczonym zawodzie więc głównie liczy się doświadczenie ale ja zawsze stawiam na osobowości- więc jeśli ktoś nie pasuje do organizacji czy nie dostrzegam potencjału a osoba ma kilkuletnie doświadczenie- nie oznacza, że zostanie zatrudniona. Liczy się bardzo motywacja– ktoś kto ma mniejsze doświadczenie a widać wyraźnie,że jest nastawiony na rozwój, jest samodzielny i zdeterminowany- może naprawdę osiągnąć wiele!

Jak wygląda rekrutacja osoby, która aplikuje na stanowisko rekrutera?  Jakie cechy powinna posiadać?

Dobre pytanie- powrót do przeszłości.

Pokonam stereotypowe myślenie ludzi a i kiedyś moje wyobrażenie przed wejściem do świata HR’u. To jest ciężka praca i bardzo odpowiedzialna– ludzie myślą, że rekruter/osoby w dziale HR w zasadzie to mają lekką pracę, nic nie robią tylko spotykają się z ludźmi, wymyślają jakieś procedury.. nic bardziej mylnego.. dobry rekruter, zaangażowany w pełni w swoją pracę daje z siebie ponad normę. Szuka dotąd idealnego kandydata aż go znajdzie– pochłania to sporo czasu, energii i dużej kreatywności bo nie czeka aż aplikacje same do niego spłyną a sam różnymi metodami „wyszukuje” te perełki.

Rekrutacja rekrutera wygląda raczej normalnie- może scenka przykładowej rozmowy kwalifikacyjnej, zadania dotyczące- „na co zwróciłbyś uwagę poszukując takiej a takiej osoby..”

Liczy się w tej dziedzinie doświadczenie ale bardziej w tym przypadku osobowość i trochę niekonwencjonalne podejście do pracy.Osoba na stanowisku rekrutera powinna być bardzo elastyczna, kreatywna, otwarta, powinna być takim „małym psychologiem” i umieć czytać ludzi, kierować się dobrym „nosem”- intuicją. Dobry rekruter jest nastawiony nie tylko na wynik- finalne zatrudnienie ale na jakość- wybór najlepszego kandydata z najlepszych.

Jeśli chodzi o cechy charakteru to przede wszystkim determinacja, cierpliwość, samodyscyplina, umiejętność odpowiedniego organizowania czasu pracy, komunikatywność, umiejętność słuchania, budowania relacji i taki szerszy punkt widzenia zarówno organizacji w której pracuje jak i wizji oraz dalszej perspektywy na danego- potencjalnego pracownika.

Dziennie przeglądasz wiele CV – na jakie elementy zwracasz uwagę? Jak Twoim zdaniem powinno wyglądać wzorcowe CV?

Racja – CV jest mnóstwo ale z biegiem lat nabywa się wprawy i są to dosłownie 3 rzuty okiem.

Wiadomo- nie zwracam może jakiejś szczególnej uwagi co do grafiki tego CV, ale nie może ono znacznie odbiegać od jakiejś „normalności”. Zwracam uwagę na zdjęcie jeśli jest- dużo można już z niego wyczytać 🙂 i na ogólną składnię CV- forma ułożenia, daty na to jak jest zachowana chronologia i logika. Klucz to staż- doświadczenie.

Hmm… wzorcowe CV..

Również jest zależne od stanowiska- inaczej wygląda CV osoby od której wymaga się kreatywności czyli mówimy tu o działach marketingu, PR itp.. inaczej będzie wyglądać CV osoby ubiegającej się o stanowisko Managera np. w bankowości czy jakiejś Instytucji Państwowej. Dla mnie liczy się bardziej treść niż wybujałe, innowacyjne formy. Wzorcowe CV powinno dać mi obraz tego kandydata- lubię jak jest nie za dużo treści ale ta co jest tworzy mi w głowie profil tego człowieka, wiem co robił, czym się zajmował na danym stanowisku czy też jaką może być osobą. Powiem tak- CV powinno być krótkie, zwięzłe i na temat.

Autor: Magda Rokicka GoWork.pl