Etat przedstawiciela handlowego nie należy do stanowisk, które może objąć każdy. W tym wypadku chodzi dokładnie o osobę, która zajmie się sprzedażą od A do Z, czyli podejmie jednocześnie działania mające na celu sprzedaż jak największej ilości produktów lub usługi w jak najkrótszym czasie.

Rzeczywiście nie da się pominąć kwestii posiadania przez przedstawiciela handlowego odpowiednich cech, które wpłyną na sukces. Należy wymienić w tym momencie nie tylko odporność na stres, pewność siebie, asertywność, pewność siebie, wytrwałość w dążeniach, ale też nienaganny wygląd. Sprawdźmy, jakie obowiązki należą do przedstawiciela handlowego.

Przedstawiciel handlowy a kontakt z klientem

Kontakt z klientem to podstawowy element pracy przedstawiciela handlowego. Jeśli na tej płaszczyźnie borykamy się z deficytami, mamy małe szanse na dobre wyniki sprzedaży. Bez odpowiednich umiejętności w kontaktach z klientami trudno będzie o jakąkolwiek sprzedaż. Produkt czy usługę sprzedamy jedynie tym osobom, które ich szukają, są pewni, że potrzebują i nie mają czasu na porównywanie ofert. To oczywiście zdecydowanie za mało jak na przedstawiciela handlowego.

Obowiązki przedstawiciela handlowego

Do głównych obowiązków po objęciu tytułowego stanowiska należeć będą głównie:

  • określenie docelowej grupy potencjalnych klientów,
  • analiza rynku,
  • monitorowanie działań konkurencji,
  • marketing,
  • negocjacje warunków podczas zawieranych transakcji,
  • prowadzenie rozmów handlowych,
  • raportowanie przebiegu prac