Kasjer - sprzedawca z obsługą kasy fiskalnej - PROGRAM SZKOLENIA



Specjalnie opracowany program szkolenia zakłada omówienie wszelkich zagadnień, których znajomość jest podstawą pracy na stanowisku Kasjera - Sprzedawcy.

Program szkolenia:

1. Zawód - Sprzedawca
• podstawowe zadania i obowiązki
• odpowiedzialność kasjera
• opis i organizacja stanowiska handlowego

2. Wysoki standard obsługi Klienta podstawą sukcesu sprzedaży

• fachowe i atrakcyjne zaprezentowanie produktu
• techniki sprzedaży i zasady prowadzenia rozmów handlowych
• transakcja sprzedaży (przyjmowanie należności od klientów
w formie gotówki, czeku, karty kredytowej, bonu towarowego)
• przyjmowanie reklamacji
• rozliczanie utargu


3. Obsługa kas fiskalnych - praktyczna nauka sprzedaży i pracy na kasach

• podstawowe pojęcia fiskalne
• rodzaje płatności na kasie fiskalnej
• programowanie podstawowych parametrów kasy
• zalogowanie kasjera
• sprzedaż na kasie fiskalnej - sprzedaż pojedyncza z powtórzeniem
• wystawianie paragonów fiskalnych
• wpłata i wypłata gotówki
• obrót towarami zwrotnymi
• raporty: raporty fiskalne i podglądowe, dzienne i miesięczne
• zapas gotówki w kasie
• niedobory i nadwyżki w kasie

4. Najczęściej popełniane błędy przez sprzedających
• kasowanie całej transakcji
• anulowanie dowolnego elementu transakcji i ostatniej pozycji
• zerowanie stanu błędu

5. Gospodarka magazynowa i fakturowanie
• zasady wystawiania faktur• wydanie towaru - wydanie zewnętrzne WZ
• przyjmowanie dostaw - przyjęcie zewnętrzne PZ
• wydanie na użytek firmy - rozchód wewnętrzny RW
• przesunięcia magazynowe
• zasady inwentaryzacji

Program szkolenia w wersji PDF do pobrania tutaj




Kursy gastronomiczne

Kursy księgowości

Szkolenia kadry

Kursy masażu

Kursy stylizacji

Szkolenia informatyczne

Kursy architektura

Szkolenia sprzedażowe

Szkolenia dla managerów

Kursy językowe

Bezpieczeństwo

Kursy artystyczne

Kursy cukiernicze

Kursy florystyka

Kursy krawieckie

Kursy marketing i PR

Kursy medyczne

Kursy ogrodnictwo

Kursy sportowe

Kursy turystyczne

Kursy z dotacji europejskich

Kursy zawodowe

Kursy zdrowie

Szkolenia dla urzędników

Szkolenia HR

Szkolenia logistyka

Szkolenia nieruchomości

Szkolenia ochrona środowiska

Szkolenia prawo

Szkolenia rozwój osobisty

Szkolenia sekretarek

Szkolenia techniczne

Szkoła Programistów