Naszym klientem jest prężnie rozwijająca się polska firma IT oferująca rozwiązania dla branży customer service i call center, której siedziba mieści się we wschodniej części Warszawy. Obecnie poszukujemy osoby na stanowisko:

Konsultant I/II linii wsparcia (Help Desk)

Warszawa
1623873857

Obowiązki:

Utrzymanie systemów IT zgodnie z obowiązującymi procedurami (HELP DESK)
Przyjazna współpraca z Klientem
Wspieranie rozwoju systemów

Wymagania:

Doświadczenie we wdrażaniu lub utrzymaniu systemów IT
Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów technicznych
Znajomość rozwiązań Microsoft, Systemy Baz danych MS SQL, Oracle, My SQL
Znajomość zagadnień sieciowych (LAN, WAN, Router )
Dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
Dyspozycyjność, gotowość do pełnienia dyżurów serwisowych
Umiejętność pracy w zespole

Mile widziane:

Znajomość systemów Call Center (IVR, CTI, Dialer, Recorder)
Znajomość zagadnień telekomunikacyjnych (Gateway, IP PBX, SIP, SBC, ISDN)
Podstawy programowania (skrypty, Java Script, )
Znajomość systemu CIC firmy Interactive Intelligence/ Genesys
Posiadanie certyfikatów (np. Microsoft, SQL, ININ, SIP itp.)
Prawo jazdy kat.B

Oferujemy:

Szybki i sprawny proces rekrutacyjny
Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
Praca w firmie z bezpośrednim kontaktem ze współpracownikami - nie korporacja
Możliwości rozwoju, awansów
Bogaty pakiet szkoleń
Narzędzie niezbędne do pracy

Aplikuj

Konsultant I/II linii wsparcia (Help Desk)

Oferty wybrane dla Ciebie