RedmineUP to lider rynku rozwiązań IT i oprogramowania bazujących na platformie Open Source Redmine. Nasze oprogramowanie dostarcza możliwości zarządzania wszystkimi procesami biznesowymi. Wśród naszych klientów znajduje się 25 firm z listy Fortune 500 – m.in.: Bosch, IBM, Airbus, Fujitsu, Schneider Electric, NASA, AT&T, CISCO.

Do naszego młodego, dynamicznego zespołu poszukujemy obecnie osobę, która pomoże ratować klientów z opresji, udzielając im niezbędnej porady, informacji i wsparcia w języku angielskim. Dla nas możesz pracować z dowolnego miejsca na ziemi.

Zakres obowiązków:

Wsparcie klienta poprzez e-mail i Skype
Rozwiązywanie zgłaszanych problemów związanych z aplikacją, instalacją, konfiguracją systemu
Monitorowanie zgłoszeń

Od Kandydatów oczekujemy:

Bardzo dobrej znajomości języka angielskiego
Podstawowej wiedzy z zakresu użytkowania systemów Linux/Unix
Umiejętności diagnozowania i rozwiązywania problemów
Rozwiniętych zdolności komunikacyjnych
Umiejętności skutecznej organizacji pracy własnej
Doświadczenie w obszarze wsparcia technicznego będzie niewątpliwym atutem.
Znajomość dodatkowych języków obcych, jak Niemiecki, Hiszpański, Francuski, Portugalski będzie dodatkowym znaczącym plusem.
Mile widziana choć nie wymagana podstawowa wiedza z zakresu użytkowania i instalacji na Linuxie aplikacji zbudowanych w Ruby on Rails
Idealny kandydat ma znajomość platformy Redmine

Oferujemy:

Swobodę w wyborze miejsca pracy – praca zdalna
Pracę w niepełnym wymiarze godzin (docelowo 20 godzin/tydzień); w przedziale 8-17.
Łatwość połączenia pracy ze studiami
Przygotowanie w formie szkoleń
Możliwość zdobycia doświadczenia w międzynarodowym środowisku
Możliwość zdobycia wiedzy z zakresu systemów operacyjnych Linux oraz aplikacji w Ruby
Elastyczną formę zatrudnienia: umowa o dzieło/zlecenie, faktura VAT

Prosimy o dopisanie następującej klauzuli: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy w celach rekrutacyjnych, zgodnie z ustawa z dn. 29.08.1997r. ‘O ochronie danych osobowych’, Dz. U. nr 133, poz. 833.".

IT Customer Support Specialist - Specjalista ds wsparcia i obsługi klienta (Zdalnie)

Wrocław

__OBOWIAZKINAZWA__

__OBOWIAZKI__

__WYMAGANIANAZWA__

__WYMAGANIA__

__OFERUJEMYNAZWA__

__OFERUJEMY__

IT Customer Support Specialist - Specjalista ds wsparcia i obsługi klienta (Zdalnie)

__APLIKUJ__

IT Customer Support Specialist - Specjalista ds wsparcia i obsługi klienta (Zdalnie)

Oferty wybrane dla Ciebie