Madkom SA to spółka, która działa w obszarze oprogramowania dla samorządów oraz służb publicznych
od 2005 r. Nasze systemy optymalizują pracę urzędów w zakresie obiegu dokumentów, zarządzania budżetem oraz systemami dostępu do usług publicznych.

Aktualnie poszukujemy osób na stanowisko:

Młodszy Specjalista ds. Wsparcia Klienta
(HelpDesk)

Miejsce pracy: Gdynia

Jeśli jesteś osobą, która ceni:

pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie
stabilne zatrudnienie
możliwość rozwoju zawodowego i podnoszenia kwalifikacji
realizację zadań w zespole nastawionym na współpracę

wyślij aplikację i dołącz do naszego zespołu.

Do Twoich codziennych obowiązków będzie należało świadczenie opieki i doradztwa dla klientów w zakresie wytwarzanego przez firmę oprogramowania.

Działania osoby na tym stanowisku składają się z:

telefonicznego wsparcia klientów
przyjmowania zgłoszeń serwisowych oraz zleceń od klientów
analizy i rozwiązywania problemów zgłoszonych przez klientów firmy
budowania i rozwijania długotrwałych relacji z klientami

Wymagania:

status studenta ostatnich lat studiów zaocznych lub wieczorowych
minimum półroczne doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta
wysoka kultura osobista
umiejętności analityczne

komunikatywność
odporność na stres i pracę pod presją czasu
umiejętność samodzielnego podejmowania decyzji
umiejętność pracy w grupie
podstawowe umiejętności z zakresu obsługi komputera
znajomość środowiska Windows XP/7/8

Mile widziane:

doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku
wiedza z zakresu funkcjonowania systemów informatycznych
znajomość specyfiki systemów elektronicznego obiegu dokumentów
znajomość Kodeksu Postępowania Administracyjnego i Instrukcji Kancelaryjnej
prawo jazdy kat. B.

Oferujemy:

pracę w stabilnej finansowo firmie informatycznej
zatrudnienie w oparciu o umowę zlecenie
możliwość rozwoju zawodowego poprzez uczestnictwo w szkoleniach wewnętrznych
swobodną atmosferę pracy
spontaniczne Fruit Day, Cake Day J etc.

CV ze zdjęciem oraz informacją o zrealizowanych projektach prosimy wysyłać na adres: Aplikuj.

W temacie wiadomości prosimy zawrzeć informację: „rekrutacja GDYNIA Młodszy Specjalista ds. Wsparcia Klienta (Helpdesk)”.

Prosimy o załączenie do aplikacji następującej klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z ustawą z dn. 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych Dz. U., Nr 133, poz. 883).

Dziękujemy wszystkim osobom zainteresowanym współpracą z Madkom SA. Zastrzegamy sobie możliwość kontaktu z wybranymi osobami.

Młodszy Specjalista ds. Wsparcia Klienta (HelpDesk)

Gdynia

__OBOWIAZKINAZWA__

__OBOWIAZKI__

__WYMAGANIANAZWA__

__WYMAGANIA__

__OFERUJEMYNAZWA__

__OFERUJEMY__

Młodszy Specjalista ds. Wsparcia Klienta (HelpDesk)

__APLIKUJ__

Młodszy Specjalista ds. Wsparcia Klienta (HelpDesk)

Oferty wybrane dla Ciebie