Specjalista ds. obsługi klienta (angielski, niemiecki, włoski)

Cyfrowa Foto Sp. z o.o.

Rzeszów

2016-10-04

Wyobraź sobie miejsce pracy, w którym codzienne cele, zadania i obowiązki oparte są o główną zasadę: „twórz mądrze, nowocześnie, innowacyjnie”. Wyobraź sobie miejsce pracy gdzie cele i zadania są jasno komunikowane, w ich realizacji otrzymujesz swobodę działania wynikającą z zaufania przełożonych, a bardziej doświadczeni Koledzy pomagają Ci przebrnąć przez nieznane. Interesujące?

CyfrowaFoto.com  jest jedną z największych drukarni cyfrowych w Europie zajmujących się drukiem fotograficznym. Innowacyjne pomysły i nietypowe wdrożenia pozwalają nam tworzyć oryginalne linie porduktowe fotoksiążek, fotoalbumów, fotokalendarzy i fotoobrazów. Posiadamy największy fotolab w Polsce i najnowocześniejszy park maszyn drukarskich w Europie. Jesteśmy właścicielem kilkunastu marek (m.in. Colorland, Uwolnij Kolory, Dobry Kalendarz, Sweet Home Decor, Pixbook, Voogo, nphoto, FotoLab).

Fundamentem naszej pracy jest zespół. Praca w naszej firmie daje wyjątkową możliwość wzięcia udziału w budowaniu firmy. Szukamy osób ambitnych i otwartych na nowe wyzwania oraz chcących poznać, budować i wdrażać najnowsze technologie.

Specjalista ds. obsługi klienta (angielski, niemiecki, włoski)

Miejsce pracy: Zaczernie k. Rzeszowa
Nr referencyjny: eColorland

Obowiązki:

  • praca w języku angielskim lub niemieckim lub włoskim
  • elektroniczna (mailowa i telefoniczna) obsługa klienta zamawiającego m.in. fotoksiążki, fotokalendarze, fotoobrazy, odbitki
  • odbieranie telefonów od klientów
  • odpisywanie na maile klientów
  • udzielanie informacji na temat:  produktów oraz sposobu składania zamówień
  • udzielanie informacji dotyczącej obsługi programów i związywanie problemów technicznych
  • ścisła współpraca z innymi działami firmy
  • bieżące rozwiązywanie problemów

Wymagania:

  • bardzo dobra znajomość języka obcego (angielskiego lub niemieckiego lub włoskiego) w mowie i piśmie – przynajmniej na poziomie C1
  • mile widziany pobyt zagranicą gruntujący łatwość komunikacji w języku obcym
  • umiejętności komunikacyjne, łatwość nawiązywania kontaktu z klientem, empatia
  • wielozadaniowość i podzielność uwagi
  • bardzo dobra obsługa poczty elektronicznej
  • bardzo dobra znajomość obsługi komputera
  • praktyczna znajomość pakietu MS Office
  • umiejętność pracy w grupie
  • umiejętność pracy pod presją czasu
  • mile widziana znajomość podstawowych zagadnień z dziedziny fotografii
  • rzetelność, terminowość, punktualność; zaangażowanie w wykonywane obowiązki
  • wysoka kultura osobista

Zapewniamy:

  • szkolenie na w/w stanowisku pracy
  • możliwość rozwoju zawodowego
  • praca w zespole wielojęzykowym 
  • pracę w godzinach 9:00 – 17:00
  • praca na pełen etat, stacjonarna
  • miejsce pracy: Zaczernie k. Rzeszowa

aplikuj

 

W aplikacji prosimy umieścić następującą klauzulę: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dn. 29.08.97 r. o ochronie danych osobowych Dz. U. nr 133, poz. 883 ze zm.)."