Inżynier Wsparcia IT

Nasz Klient oferuje światowej klasy rozwiązania dla Contact Centers w modelu CCaaS (SaaS): wielokanałowy contact center (telefon, email, czat, fax, sms, video, social media), WFM, skrypter agenta, visual IVR, hostowany 3cx, usługi telekomunikacyjne.

Główne Zadania:

Poszukujemy osoby, która jest zainteresowana zdobyciem doświadczenia w projektach wdrożeniowych systemów typu SaaS lub CCaaS w roli inżyniera pierwszej linii wsparcia klienta końcowego.

Codzienna obsługa użytkowników.
Bieżąca współpraca z Service IT dostawców rozwiązań.
Udział w projektach rozwojowych oraz testowaniu nowych wersji platformy.

Wymagania:

1 rok pracy w obszarze wsparcia IT.
Znajomość rozwiązań i technologii Microsoft, takich jak: Windows Server, AD, IIS, WSUS, DNS, MSSQL.
Wiedza na temat sieci IP.
Komunikatywna znajomość języka angielskiego.
Umiejętność pracy w warunkach presji czasowej.

Dodatkowe atuty:

Znajomość terminologii/rozwiązań call center i PBX.
Znajomość zagadnień dla sieci głosowych (pakietowych i komutowanych).
Znajomość technologii developerskich Microsoft .NET Framework.
Podstawowa znajomość LINUX.

Klient oferuje:

Pracę w młodym i dynamicznym zespole.
Współpracę z międzynarodowymi partnerami firmy.
Styczność z nowoczesnymi technologiami.
Środowisko pracy nastawione na ciągłe podnoszenie kwalifikacji.
Szybki wzrost wynagrodzenia wraz z podnoszeniem kwalifikacji.

Inżynier Wsparcia IT - Junior

Warszawa

__OBOWIAZKINAZWA__

__OBOWIAZKI__

__WYMAGANIANAZWA__

__WYMAGANIA__

__OFERUJEMYNAZWA__

__OFERUJEMY__

Inżynier Wsparcia IT - Junior

__APLIKUJ__

Inżynier Wsparcia IT - Junior

Oferty wybrane dla Ciebie