Teleperformance Polska , członek Grupy Teleperformance – światowego lidera w branży Call Center/Contact Center prowadzi rekrutację dla jednego ze swoich Klientów - lidera w branży energetycznej, należącego do piątki największych firm energetycznych w Europie.

Specjalista ds. Obsługi Klienta

Siedlce

Obowiązki:

Profesjonalną obsługę Klienta zgodnie z obowiązującymi standardami – połączenia przychodzące;
Podejmowanie decyzji odnośnie problemów klienta zgodnie z procedurami ;
Doprowadzenie otwartych spraw do odpowiedniego zakończenia;
Rejestrowanie wszystkich zgłoszeń w systemach projektu;

Wymagania:

Dyspozycyjności do pracy przez cały tydzień w systemie zmianowym (24 h na dobę/zmiany dzienne i nocne)/elastyczny grafik;
Podstawowej znajomości obsługi komputera;
Nienagannej dykcji;
Doświadczenie w Obsłudze Klienta będzie dodatkowym atutem;

Oferujemy:

Umowę zlecenie, zawsze terminową wypłatę;
Stawkę godzinową + premię uzależnioną od jakości prowadzonych rozmów;
Elastyczny czas pracy dostosowany do indywidualnych potrzeb/planu zajęć w przypadku studentów studiów zaocznych;
Możliwość rozwoju w ramach struktury firmy;
Przyjazne warunki pracy w nowoczesnym biurze;
Pakiet profesjonalnych szkoleń prowadzonych przez naszych trenerów i bezpośrednio przez Klienta;

Zainteresowane osoby prosimy o przesłanie dokumentów aplikacyjnych (CV) klikając w przycisk aplikowania.

Jednocześnie informujemy, iż zastrzegamy sobie prawo do kontaktu z wybranymi kandydatami.

Aplikuj

Specjalista ds. Obsługi Klienta

Oferty wybrane dla Ciebie