Specjalista ds. wsparcia technicznego

Aiut sp. z o.o.

Gliwice

2016-09-14

miejsce pracy: Gliwice

AIUT jest firma inżynierską która przez 25 lat zrealizowała ponad 300 projektów technicznych w obszarze automatyki, robotyki, telemetrii i informatyki w 45 krajach całego świata. Bazując na doświadczeniu naszych ekspertów nieustannie doskonalimy nasze produkty i organizację. Mamy ambicję być najlepszym w tym co robimy i poszukujemy specjalistów, którzy podzielą naszą pasję dostarczania najwyższej jakości rozwiązań technologicznych AIUT na rynkach globalnych.

Jeśli lubisz się uczyć, chcesz żeby praca była Twoją pasją, masz aspiracje brać udział w ambitnych projektach i wraz z doświadczonymi kolegami rozwijać najnowsze technologie, to zgłoś się - szukamy właśnie Ciebie!

Zakres obowiązków:

  • przyjmowanie od klientów zgłoszeń (telefonicznie/mailowo) dot. funkcjonowania urządzeń i systemów telemetrycznych
  • udzielanie informacji i rozwiązywanie problemów klientów dot. prostych trudności technicznych
  • przekazywanie zleceń serwisowych regionalnym serwisantom
  • zdalne wsparcie interwencji serwisowych na obiektach (wsparcie serwisantów obiektowych)
  • nadzorowanie działania urządzeń w systemach telemetrycznych oraz monitorowanie prawidłowości pracy tych systemów
  • konfigurowanie urządzeń u w systemie telemetrycznym
  • zdalne wsparcie specjalistów realizujących wdrożeniowe projekty telemetryczne dla klientów w kraju i zagranicą
  • udział w dostosowywaniu systemów telemetrycznych do wymagań klienta

 Umiejętności i wymagania:

  • umiejętność uczenia się i chęć do nauki
  • zainteresowanie informatyką  i ogólne rozeznanie w zagadnieniach technicznych
  • komunikatywna znajomość j. angielskiego (w mowie i piśmie)
  • komunikatywność i znajomość zasad komunikacji formalnej
  • umiejętność analitycznego myślenia
  • odporność na stres
  • systematyczność i dokładność wykonywanej pracy
  • gotowość do pracy zmianowej

Mile widziane:

  • doświadczenie w kontakcie z klientem
  • wykształcenie wyższe techniczne
  • komunikatywna znajomość j. rosyjskiego

Oferujemy:

  • umowę o pracę­
  • atrakcyjne wynagrodzenie, zależne od doświadczenia, umiejętności i posiadanych kompetencji oraz pakiet świadczeń dodatkowych
  • pracę z wykorzystaniem najnowszego sprzętu i oprogramowania
  • stabilne warunki zatrudnienia i elastyczny czas pracy 

Aplikacje (CV) prosimy przesyłać za pomocą formularza dostępnego pod linkiem:

https://system.erecruiter.pl/FormTemplates/RecruitmentForm.aspx?WebID=9dc5dd385fb64c3faedd6c4746e78c7b

Proponowane oferty pracy:
Sprawdź wszystkie oferty pracy:
Dzisiaj: 75264 ofert pracy. Sprawdź!